【賦能教練】課程結(jié)束第二天
有風(fēng)有雨、時(shí)而風(fēng)時(shí)而雨……
和婷婷在去廣東汕尾的路上,她告訴我,她的海星因?yàn)榘l(fā)下來(lái)的一本筆記本是壞的,因告訴教練反而被教練說(shuō)是“挑三揀四”自己拿來(lái)搞的格遭!于是她的海星決定不想繼續(xù)學(xué)下去……
婷婷問(wèn)我,假如你是教練
你怎么辦……
這是一個(gè)好問(wèn)題留瞳!
怎么對(duì)這個(gè)問(wèn)題這么感興趣拒迅?
我們經(jīng)常被教練“屌”
每次都非常的不舒服!
想問(wèn)問(wèn)你是怎么看的?
這一系列的問(wèn)題都指向教練與被教練者最開(kāi)始的“破冰”建立“親和”有關(guān)系:
我是這么來(lái)理解的:親和是拉近距離坪它,看見(jiàn)被教練者骤竹,建立信任的一個(gè)重要“開(kāi)關(guān)”。信任關(guān)系一當(dāng)建立往毡,就能拿到“合約”蒙揣,教練才算真正的開(kāi)始……
在與婷婷對(duì)話(huà)中,回答問(wèn)題前我總會(huì)重復(fù)確認(rèn)她的問(wèn)題开瞭!語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)盡量是讓她聽(tīng)起來(lái)很舒服的樣子懒震!例如:表達(dá)對(duì)問(wèn)題的好奇、這是個(gè)好問(wèn)題等
其實(shí)只要撐握親和關(guān)系的四大要素嗤详,拿到合約就不會(huì)那么難了个扰。
親和關(guān)系四大要素是:
一、個(gè)人形象
良好的個(gè)人形象以及文明的舉止會(huì)給人留下良好的印象葱色。
二递宅、見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面時(shí)的溫和、友善苍狰、微笑办龄、點(diǎn)頭,會(huì)讓人產(chǎn)生信任心理淋昭。
三俐填、積極表達(dá)
主動(dòng)積極的心態(tài),勇敢地與對(duì)方進(jìn)行接觸表達(dá)善意翔忽。
四英融、同步溝通
與對(duì)方表達(dá)時(shí),積極聆聽(tīng)歇式,與其同頻共情驶悟,主動(dòng)溝通,達(dá)成一致目標(biāo)材失。
最后痕鳍,婷婷告訴我,聽(tīng)我說(shuō)話(huà)特別的舒服豺憔!這進(jìn)一步讓我感受到親和的重要性……