系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第二版官方教材 10 大管理47過程及ITTO 匯總
| 整合管理 | ||||
| 組 | 過程 | 輸入 | 工具和技術(shù) | 輸出 |
| 啟動(dòng) | 1. 制定項(xiàng)目章程 | 1. 項(xiàng)目工作說明書（Statement of Work, SOW）2. 商業(yè)論證3. 協(xié)議4. 事業(yè)環(huán)境因素5. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 引導(dǎo)技術(shù)(頭腦風(fēng)暴、沖突處理、問題解決和會(huì)議管理等) | 1. 項(xiàng)目章程 |
| 計(jì)劃 | 2.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 | 1. 項(xiàng)目章程2. 其他規(guī)劃過程的輸出3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 引導(dǎo)技術(shù) | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃 |
| 執(zhí)行 | 3.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（糾正措施、預(yù)防措施或缺陷補(bǔ)救）3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3. 會(huì)議 | 1. 可交付成果2. 工作績(jī)效數(shù)據(jù)3. 變更請(qǐng)求4. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 監(jiān)控 | 4. 監(jiān)控項(xiàng)目工作 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 進(jìn)度預(yù)測(cè)3. 成本預(yù)測(cè)4. 確認(rèn)的變更5. 工作績(jī)效信息6. 事業(yè)環(huán)境因素7. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 分析技術(shù)（回歸分析碱璃、分組方法、因果分析蚓让、根本原因分析RCA、預(yù)測(cè)方法（假設(shè)情況分析、模擬）右蕊、失效模式與影響分析FMEA、故障樹分析FTA紫岩、儲(chǔ)備分析、趨勢(shì)分析、掙值管理）3. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)4. 會(huì)議 | 1. 工作績(jī)效報(bào)告2. 變更請(qǐng)求3. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 監(jiān)控 | 5.實(shí)施整體變更控制 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 工作績(jī)效報(bào)告3. 變更請(qǐng)求4. 事業(yè)環(huán)境因素5. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 變更控制工具3. 會(huì)議 | 1. 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求2. 變更日志3. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 收尾 | 6.結(jié)束項(xiàng)目或階段 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 驗(yàn)收的可交付成果3. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 分析技術(shù)（回歸分析喇喉、趨勢(shì)分析）3. 會(huì)議 | 1. 最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交2. 組織過程資產(chǎn)（更新） |
| 范圍管理 | ||||
| 組 | 過程 | 輸入 | 工具和技術(shù) | 輸出 |
| 計(jì)劃 | 1. 規(guī)劃范圍管理 | 1. 項(xiàng)目章程2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 會(huì)議 | 1. 范圍管理計(jì)劃2. 需求管理計(jì)劃 |
| 計(jì)劃 | 2.收集需求 | 1. 項(xiàng)目章程2. 范圍管理計(jì)劃3. 需求管理計(jì)劃4. 干系人管理計(jì)劃5. 干系人登記冊(cè) | 1. 訪談2. 焦點(diǎn)小組3. 引導(dǎo)式研討會(huì)（聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)/開發(fā)JAD掸绞、質(zhì)量功能展開QFD）4. 群體創(chuàng)新技術(shù)（頭腦風(fēng)暴法较曼、名義小組技術(shù)萍歉、概念/思維導(dǎo)圖蔑舞、親和圖蜕窿、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析）5. 群體決策技術(shù)（一致同意、大多數(shù)原則、相對(duì)多數(shù)原則宿百、獨(dú)裁）6. 問卷調(diào)查7. 觀察8. 原型法9. 標(biāo)桿對(duì)照10. 系統(tǒng)交互圖11. 文件分析 | 1. 需求文件（業(yè)務(wù)需求洪添、干系人需求、解決方案需求罪佳、項(xiàng)目需求菩暗、過度需求、相關(guān)假設(shè)條件、依賴關(guān)系和制約因素）2. 需求跟蹤矩陣（業(yè)務(wù)需要舌胶、機(jī)會(huì)辆它、目的和目標(biāo)昙衅，項(xiàng)目目標(biāo)材原，項(xiàng)目范圍/WBS可交付成果、產(chǎn)品設(shè)計(jì)宰啦、產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景饼拍、高層級(jí)需求到詳細(xì)需求） |
| 計(jì)劃 | 3.定義范圍 | 1. 項(xiàng)目章程2. 范圍管理計(jì)劃3. 需求文件4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 產(chǎn)品分析3. 引導(dǎo)式研討會(huì)4. 備選方案生成 | 1. 項(xiàng)目范圍說明書2. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 計(jì)劃 | 4.創(chuàng)建 工作分解結(jié)構(gòu)WBS | 1. 范圍管理計(jì)劃2. 需求文件3. 項(xiàng)目范圍說明書4. 事業(yè)環(huán)境因素5. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 分解 | 1. 范圍基準(zhǔn)（經(jīng)過批準(zhǔn)的范圍說明書赡模、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、相應(yīng)的WBS詞典）2. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 監(jiān)控 | 5.確認(rèn)范圍 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 需求跟蹤矩陣3. 需求文件4. 工作績(jī)效數(shù)據(jù)5. 核實(shí)的可交付成果 | 1. 檢查2. 群體決策技術(shù) | 1. 驗(yàn)收的可交付成果（由客戶或發(fā)起人以書面的形式正式簽字批準(zhǔn)）2. 變更請(qǐng)求3. 工作績(jī)效信息4. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 監(jiān)控 | 6.控制范圍 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 需求跟蹤矩陣3. 需求文件4. 工作績(jī)效數(shù)據(jù)5. 組織過程資產(chǎn) | 1. 偏差分析 | 1. 工作績(jī)效信息2. 變更請(qǐng)求3. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4. 項(xiàng)目文件（更新）5. 組織過程資產(chǎn)（更新） |
| 進(jìn)度管理 | ||||
| 組 | 過程 | 輸入 | 工具和技術(shù) | 輸出 |
| 計(jì)劃 | 1.規(guī)劃進(jìn)度管理 | 1. 項(xiàng)目章程2. 項(xiàng)目管理計(jì)劃3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 分析技術(shù)（滾動(dòng)式規(guī)劃惕耕、提前量和滯后量纺裁、備選方案分析、進(jìn)度績(jī)效審查方法）3. 會(huì)議 | 1. 進(jìn)度管理計(jì)劃 |
| 計(jì)劃 | 2.定義活動(dòng) | 1. 進(jìn)度管理計(jì)劃2. 范圍基準(zhǔn)3. 事業(yè)環(huán)境因素4. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 分解3. 滾動(dòng)式規(guī)劃 | 1. 活動(dòng)清單2. 活動(dòng)屬性3. 里程碑清單 |
| 計(jì)劃 | 3.排列活動(dòng)順序 | 1. 進(jìn)度管理計(jì)劃2. 活動(dòng)清單3. 活動(dòng)屬性4. 里程碑清單5. 項(xiàng)目范圍說明書6. 事業(yè)環(huán)境因素7. 組織過程資產(chǎn) | 1. 緊前關(guān)系繪圖法（前導(dǎo)圖法PDM）2. 箭線圖法ADM3. 確定和整合依賴關(guān)系（強(qiáng)制性、選擇性欺缘、外部栋豫、內(nèi)部）4. 提前量和滯后量 | 1. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（依賴關(guān)系）2. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 計(jì)劃 | 4.估算活動(dòng)資源 | 1.進(jìn)度管理計(jì)劃2.活動(dòng)清單3.活動(dòng)屬性4.資源日歷5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)6.活動(dòng)成本估算7.事業(yè)環(huán)境因素8.組織過程資產(chǎn) | 1.專家判斷2.備選方案分析3.發(fā)布的估算數(shù)據(jù)4.項(xiàng)目管理軟件5.自下而上估算 | 1.活動(dòng)資源需求2.資源分解結(jié)構(gòu)Resource Breakdown Structure，RBS3.項(xiàng)目文件（更新） |
| 計(jì)劃 | 5.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 | 1. 進(jìn)度管理計(jì)劃2. 活動(dòng)清單3. 活動(dòng)屬性4. 活動(dòng)資源需求5. 資源日歷6. 項(xiàng)目范圍說明書7. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)8. 資源分解結(jié)構(gòu)9. 事業(yè)環(huán)境因素10. 組織過程資產(chǎn) | 1. 專家判斷2. 類比估算3. 參數(shù)估算4. 三點(diǎn)估算PERT5. 群體決策技術(shù)6. 儲(chǔ)備分析 | 1. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算2. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 計(jì)劃 | 6.制定進(jìn)度計(jì)劃 | 1. 進(jìn)度管理計(jì)劃2. 活動(dòng)清單3. 活動(dòng)屬性4. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5. 活動(dòng)資源需求6. 資源日歷7. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算8. 項(xiàng)目范圍說明書9. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)10. 項(xiàng)目人員分派11. 資源分解結(jié)構(gòu)12. 事業(yè)環(huán)境因素13. 組織過程資產(chǎn) | 1. 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（關(guān)鍵路徑谚殊、關(guān)鍵鏈法丧鸯、假設(shè)情景分析、資源優(yōu)化技術(shù)）2. 關(guān)鍵路徑法Critical Path Method3. 關(guān)鍵鏈法Critical Chain Method4. 資源優(yōu)化（資源平衡leveling嫩絮、資源平滑smoothing）5. 建模技術(shù)(假設(shè)情景分析丛肢、模擬）6. 提前量和滯后量7. 進(jìn)度壓縮（趕工、快速跟進(jìn)）8. 進(jìn)度計(jì)劃編制工具 | 1. 進(jìn)度基準(zhǔn)（經(jīng)過批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）2. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（橫道圖/甘特圖剿干、里程碑圖蜂怎、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖）3. 進(jìn)度數(shù)據(jù)（用以描述和控制進(jìn)度計(jì)劃的信息集合，至少包括里程碑置尔、活動(dòng)杠步、活動(dòng)屬性，假設(shè)條件和制約因素）4. 項(xiàng)目日歷（可以開展活動(dòng)的工作日和工作班次）5. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）6. 項(xiàng)目文件（更新） |
| 監(jiān)控 | 7.控制進(jìn)度 | 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃2. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃3. 工作績(jī)效數(shù)據(jù)4. 項(xiàng)目日歷5. 進(jìn)度數(shù)據(jù)6. 組織過程資產(chǎn) | 1. 績(jī)效審查（趨勢(shì)分析榜轿、關(guān)鍵路徑法幽歼、關(guān)鍵鏈法、掙值管理）2. 項(xiàng)目管理軟件3. 資源優(yōu)化4. 建模技術(shù)5. 提前量和滯后量6. 進(jìn)度壓縮7. 進(jìn)度計(jì)劃編制工具 | 1. 工作績(jī)效信息2. 進(jìn)度預(yù)測(cè)3. 變更請(qǐng)求4. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5. 項(xiàng)目文件（更新）6. 組織過程資產(chǎn)更新 |
