“樊姐，你在哪兒啊幸海，我被公司開(kāi)除了祟身，早點(diǎn)回來(lái)吧嗚嗚……”
“那怎么辦呢屋厘，關(guān)關(guān)呢？”
“我給小關(guān)打電話了月而，她說(shuō)要同學(xué)聚會(huì)汗洒。你要早點(diǎn)回來(lái)的話，咱倆一塊出去吃飯去父款！”
“你就別等我了啊溢谤，我剛從公司出來(lái)，還要去看房子呢憨攒。你自己一個(gè)人乖乖地吃飯好嗎世杀？我會(huì)盡快回去的啊，拜拜”
“……”
“我現(xiàn)在是又失業(yè)肝集，又失戀瞻坝。沒(méi)錢，沒(méi)男朋友杏瞻，連個(gè)吃飯陪的人都沒(méi)有…我活得也太失敗了所刀，太失敗了……嗚嗚嗚嗚……嗚嗚嗚嗚”
上面這段對(duì)話大家一定不陌生。在《歡樂(lè)頌》中捞挥，邱瑩瑩失業(yè)后崩潰大哭浮创，到處找人求安慰。如果你是歡樂(lè)頌22樓的“五美之一”砌函，你會(huì)如何安慰失業(yè)又失戀斩披，沉浸在消極情緒中的邱瑩瑩呢？
你肯定會(huì)沖上去給痛哭流涕的邱瑩瑩一個(gè)大大的擁抱吧讹俊？然后呢垦沉？
你可能會(huì)等她情緒平靜下來(lái)，再開(kāi)始分析她那里做錯(cuò)了：“我早就跟你說(shuō)白渣男不是好人吧仍劈，你還不聽(tīng)厕倍，辦公室戀愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)很大的！辦公室斗爭(zhēng)很厲害你又沒(méi)心眼兒…這下好了吧賠了夫人又折兵B(niǎo)LABLA……”
你還可能會(huì)想辦法向邱瑩瑩提建議：“瑩瑩別哭耳奕，我覺(jué)得你現(xiàn)在得趕緊想想怎么找一份新工作绑青。你的本科學(xué)校雖然一般，但你已經(jīng)有1年的工作經(jīng)驗(yàn)了屋群，你對(duì)財(cái)務(wù)流程和銷售流程都比較了解闸婴。你要不然再多學(xué)學(xué)這兩塊內(nèi)容好在人才市場(chǎng)有優(yōu)勢(shì)？”
如果你這樣安慰邱瑩瑩芍躏，她能從崩潰的消極情緒中走出來(lái)嗎邪乍？她能動(dòng)腦筋自己思考，從這次失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)嗎？
不能庇楞。第一種安慰方式是“馬后炮式的說(shuō)教”榜配，邱瑩瑩只能越聽(tīng)越傷心，這么蠢這么笨的自己干脆死了算了吕晌。
第二種安慰方式是“老媽式的說(shuō)教”蛋褥，且不說(shuō)你的建議是否正確——就算正確了，邱瑩瑩這次不用自己思考睛驳，等她下次再遇到麻煩烙心，你還一定能在她身邊出謀劃策嗎？她什么時(shí)候能自己進(jìn)步呢乏沸？
你可能會(huì)問(wèn)：這樣也不對(duì)淫茵，那樣也不對(duì)〉旁荆看到朋友這樣可憐匙瘪，難道讓我什么也不說(shuō)，裝作什么也沒(méi)看見(jiàn)嗎蝶缀？
當(dāng)然不是丹喻。你可以通過(guò)提問(wèn)的方式，讓邱瑩瑩自己梳理她目前的困難扼劈、探索她擁有的資源驻啤、優(yōu)勢(shì)。只有她通過(guò)自己思考荐吵，才有可能真正走出消極情緒，積極地重新振作起來(lái)赊瞬。
到底怎么提問(wèn)呢先煎？《傳遞積極的能量》里是這么說(shuō)的：
R：
像邱瑩瑩那樣崩潰大哭，一直沉浸在悲痛情緒中巧涧，是解決不了任何問(wèn)題的薯蝎。 所以，你可以先帶她離開(kāi)現(xiàn)在所處的環(huán)境谤绳，讓她的情緒穩(wěn)定下來(lái)占锯。比如，邱瑩瑩不是想找人陪吃飯嗎缩筛？你趕緊帶她去呀消略！
吃飽喝足，情緒穩(wěn)定后瞎抛，你可以讓邱瑩瑩描述她感受到的壓力或困境：“瑩瑩啊艺演，你為什么哭這么傷心啊？好可憐的哦胎撤∠猓”
邱瑩瑩：“我工作沒(méi)了，男朋友沒(méi)了伤提，剛才身邊連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有巫俺。我心里難受得要命嗚嗚……”
“什么都沒(méi)有，那你覺(jué)得讓你覺(jué)得壓力最大肿男、最難過(guò)的是什么介汹？”
邱瑩瑩：“沒(méi)有工作壓力最大…我成無(wú)業(yè)游民了〈瘟妫”
這時(shí)痴昧，你已經(jīng)把邱瑩瑩從“無(wú)頭蒼蠅到處亂撞”的抓瞎?fàn)顟B(tài)中拉了出來(lái)，讓她把注意力聚焦在了“沒(méi)工作”這1個(gè)問(wèn)題上冠王。
接下來(lái)赶撰，你讓邱瑩瑩說(shuō)一說(shuō)，導(dǎo)致壓力或困境的原因柱彻。注意豪娜，這一步里你需要幫助她羅列事實(shí)，而非情感：“你為什么覺(jué)得哟楷，沒(méi)工作壓力最大呢瘤载？有哪些事兒讓你有這種感覺(jué)呢？”
邱瑩瑩：“1.我現(xiàn)在只有不到1000塊錢了卖擅，下周就要交房租怎么辦懊肌？2.我爸媽聽(tīng)說(shuō)我工作丟了惩阶，難受的不行挎狸。我不想讓他們難受。3.沒(méi)有工作断楷，和樊姐锨匆、關(guān)關(guān)都沒(méi)什么共同話題了。如果連朋友都沒(méi)了冬筒，我在上海就真的呆不下去了……”
說(shuō)到這里恐锣，邱瑩瑩原本混亂不堪的思路已經(jīng)清晰了很多。這時(shí)候舞痰，你只要認(rèn)真傾聽(tīng)土榴，就能帶給她很大的幫助。
最后一個(gè)問(wèn)題最重要匀奏，最能啟發(fā)邱瑩瑩進(jìn)行思考：“你說(shuō)的這些壓力確實(shí)存在鞭衩⊙眩可是，你有沒(méi)有想過(guò)论衍，你有什么資源可以幫助你找到新的工作瑞佩？或者，你上次找工作肯定有一些成功的經(jīng)驗(yàn)吧坯台？”
邱瑩瑩：“額…真的嗎炬丸？我想想。找工作的新資源……1.樊姐是資深HR蜒蕾，她看人很準(zhǔn)稠炬，最了解我，也懂招聘行情咪啡。我向她請(qǐng)教應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題首启！2.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)求職很方便，我這幾天正好有空撤摸，在網(wǎng)上先看看招聘信息毅桃，然后再去參加招聘會(huì)！3.我還年輕准夷，又肯努力钥飞。過(guò)去1年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我明白了不少…4.我感覺(jué)自己膽子挺大的，臉皮厚衫嵌，不怕碰壁读宙，多跑幾趟招聘會(huì)，應(yīng)該總能找到工作吧楔绞？结闸！”
也許還沒(méi)等你繼續(xù)說(shuō)話，邱瑩瑩已經(jīng)自顧自地在你身邊笑開(kāi)了酒朵。你只問(wèn)了4個(gè)問(wèn)題膀估，沒(méi)有多說(shuō)一句話，就讓一個(gè)姑娘從消沉悲傷中走了出來(lái)耻讽，這就是傳遞積極能量的奧妙。
