如今隨著移動支付的日益普及赞厕，在給公眾帶來便利的同時艳狐，也引發(fā)了社會對于如何有效管理和限制未成年人進行沖動消費的擔憂。
近日皿桑，就有媒體報道了國內(nèi)多起孩子為玩網(wǎng)游毫目，瞞著家長用手機進行高額充值的案例。
父母稱女兒用手機玩網(wǎng)游
充值近十萬元
家住南京浦口的張先生最近發(fā)現(xiàn)微信賬戶里的錢一直在減少诲侮，通過查詢賬單镀虐，張先生才知道，從暑假7月份開始沟绪，12歲的女兒就通過某手機平臺下載了一款網(wǎng)絡游戲刮便，并通過該平臺陸續(xù)為游戲充值。
其中绽慈，僅僅7月和8月就為游戲充值了7萬多元恨旱，加上其它游戲和打賞的費用，總共將近10萬元坝疼。
南京市民?張先生：小孩只要一打開手機搜贤，它就要你去買會員，叫你增加什么裙士，我們大人也不懂入客，它就引誘小孩去玩這些東西。小孩本身才12歲，她沒有這種自控能力桌硫。
原來夭咬，微信錢包里有一個親屬卡功能，通過密碼驗證可以實現(xiàn)子女消費铆隘、父母付錢的功能卓舵。張先生的女兒給自己微信開通了這個功能，利用張先生微信綁定的銀行卡進行消費膀钠。
張先生的妻子說掏湾，平時她和丈夫靠收賣廢品為生，手機里的錢本來是留著給家里老人看病用的肿嘲。為了要回老人的看病錢融击，張先生多次聯(lián)系手機公司，并按照公司的要求提供了相應的證明材料雳窟，可對方始終沒有給予明確答復尊浪。
公司客服工作人員：游戲都是針對成年人開放的，如果您家小孩子要玩封救，請您妥善處理拇涤，因為我們沒有辦法判斷是否是未成年人支付的，還是成年人支付的誉结。
家長稱孩子玩游戲充值一萬八難退款
類似的事情也發(fā)生在貴州省貴陽市鹅士。11月中旬，貴陽市的閔女士發(fā)現(xiàn)自己的支付寶里突然多出了幾筆意外的消費惩坑。在求助警方后掉盅，發(fā)現(xiàn)竟是自己的兒子玩游戲時進行了充值，這個金額也不小旭贬，將近2萬元怔接。
記者：你往里充值是為了買些什么東西呢？
閔女士的兒子：買精靈稀轨。
記者：你知不知道你花了多少錢扼脐？
閔女士的兒子：不知道，沒算過奋刽。
記者：你媽媽的密碼瓦侮，你是怎么知道的？
閔女士的兒子：那個開屏的密碼佣谐，我試了一下肚吏，那個也是支付密碼。
閔女士說狭魂，進入游戲的主界面顯示的是OPPO游戲字樣罚攀。于是党觅，記者撥打了OPPO全國客服電話，并將閔女士的情況反映給了工作人員斋泄。
客服工作人員：因為我們這邊對游戲都是有監(jiān)管制度杯瞻，如果他是輸入了支付密碼進行扣費的話，是不屬于惡意扣費的情況炫掐。游戲商品都是虛擬商品魁莉，一旦支付成功，是立馬到賬無法回收的募胃。
家長平臺各司其責
防止孩子沖動消費
11月初旗唁，國家新聞出版署印發(fā)了《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》（以下簡稱《通知》）”允《通知》提出了六項舉措检疫，從實名制、時間管理以及消費等方面都作出了具體規(guī)定祷嘶。
那未成年人用父母手機在網(wǎng)絡游戲平臺進行充值电谣，究竟是誰的責任？《通知》里的要求又該如何落實呢抹蚀？
《通知》在付費服務方面的規(guī)定非常具體：
網(wǎng)絡游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費服務；
同一網(wǎng)絡企業(yè)所提供的游戲付費服務企垦，8周歲以上未滿16歲的未成年人用戶环壤，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣钞诡；
16周歲以上的未成年人用戶郑现，單次充值金額不得超過100元人民幣，每月充值金額累計不得超過400元人民幣荧降。
有專家表示接箫，發(fā)生超過通知里規(guī)定金額的充值案例里，家長和網(wǎng)絡企業(yè)都存在相應的失職責任朵诫。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士?吳純勇：從家長的層面來看辛友，銀行交易包括密碼等重要信息，是不應該輕易交給孩子的剪返，畢竟未成年孩子的消費沖動和習慣废累，可能會比大人還要嚴重。在這樣的情況下脱盲，如果他能輕而易舉地知道密碼邑滨，肯定會造成他在玩游戲過程中的沖動消費。
從游戲平臺方來看钱反，其實對于未成年人的交易流程掖看，也存在監(jiān)管不嚴匣距、監(jiān)管不到位的情況。平臺方的問題在于是不是可以結(jié)合現(xiàn)有的技術哎壳，比如說人臉識別毅待、大數(shù)據(jù)、指紋耳峦，加大支付過程中的復雜程度恩静，這就會杜絕孩子直接進行充值的行為。
