3/22號日志
1. 覺察日記
公司深圳制造部急缺關(guān)鍵工序的熟手巨税，需求東莞老員工支援三到四周达吞，可是東莞的員工都不愿意去鸵隧，原因很多：1.因?yàn)樽∷抟I一堆用品绸罗，非常麻煩，短期住也不劃算豆瘫。2.家里有小孩珊蟀，下班回家需要照顧孩子。3.深圳疫情比東莞嚴(yán)重些，每天坐車上下班風(fēng)險(xiǎn)大育灸。4.深圳員工比東莞的工資高腻窒，拿東莞工資干深圳的工作，虧大了磅崭。5……
原本是主管和員工溝通的儿子，可是周六主管給我來電員工說不去了，怎么辦砸喻？我在家柔逼，他們在公司加班，怎么溝通讓他們愿意去短期支援割岛？愉适？？
先每人(4人)發(fā)一個(gè)微信(他們在工場工作時(shí)不能帶手機(jī))癣漆，說明需要支援的一個(gè)背景维咸，支援的時(shí)間周期等，希望他們支持工作扑媚，同時(shí)約了中午電話溝通(也給他們一個(gè)思考的時(shí)間)腰湾。
電話溝通后，達(dá)成一致疆股。
1.可選擇住宿费坊，可也以每天來回，公司車接送旬痹，長安到深圳公司附井，才50分鐘路程現(xiàn)在又免高速費(fèi)，于公于私都可以接受两残。
2.講解深圳公司的防控措施永毅，讓他們沒有擔(dān)憂。
3.參考公司HR關(guān)于借調(diào)深圳的政策(提前和公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)過的)人弓，短期支援就折算成天沼死，給予補(bǔ)貼。
4.講解公司的現(xiàn)狀崔赌，他們?nèi)ド钲谥С忠庵梢越o那個(gè)產(chǎn)線帶來的效益等。
覺察：我作為公司管理人員處理問題時(shí)健芭，要有公司立場县钥，也要考慮員工感受和處境，良好的溝通可以解決很多棘手的問題慈迈。
2.發(fā)現(xiàn)自己或他人之卓越
接上若贮，最終這幾位員工都同意去深圳支援了，下周一就出發(fā)，支援3－4周谴麦。主要是員工有大局觀蠢沿，有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作配合度高细移。為他們的工作態(tài)度點(diǎn)贊搏予。
3.重復(fù)關(guān)鍵詞
電話溝通時(shí)，員工提出的擔(dān)憂
“是不是最多4周弧轧，不會(huì)再延后了”雪侥，
“深圳疫情要嚴(yán)重，有點(diǎn)擔(dān)心”精绎，
“……”速缨，
我先重復(fù)他們的話，再回答代乃，使員工覺得我重視他們的問題旬牲，站在他們的立場考慮問題，所以才有后來的深入溝通和結(jié)果搁吓。
