收藏搪锣，本義為收集保藏秋忙、保存的意思。（詞意來自百度百科）

現(xiàn)實(shí)生活中构舟，收藏行為主要有以下兩類：1灰追、物品的儲(chǔ)備。一般是為了避免不時(shí)之需狗超，人們會(huì)對物品進(jìn)行囤積和儲(chǔ)備弹澎。例如早年，北方的蔬菜比較匱乏抡谐，不少人家會(huì)在地窖里面囤白菜裁奇。這種情況是一種防范心理，或者也可以說是不安心理麦撵，趨利避害的天性使然刽肠。收藏物一般簡直都比較低，但是在特定的環(huán)境下卻會(huì)有不菲的價(jià)值免胃。2音五、珍奇物品的收集，這一種基本上是基于個(gè)人的某種特殊愛好羔沙，會(huì)比較看重某類物品躺涝，比如郵票、古玩之類的扼雏，囤積這類物品帶來的是內(nèi)心的滿足感坚嗜，可以進(jìn)一步說是人心的占有欲或者貪婪。收集物會(huì)因珍奇程度而具有一定的價(jià)值诗充，排除某些特殊癖好的收集外苍蔬。除了這兩類收集行為，還有一種是商業(yè)利益的低買高賣收集蝴蜓，這種不在本文的討論范圍之內(nèi)碟绑。

收藏不知何時(shí)被引入了互聯(lián)網(wǎng)，很多地方都能看到收藏的身影：百度知道茎匠、網(wǎng)易音樂格仲、購物網(wǎng)站收藏夾、瀏覽器書簽……诵冒，都是收藏的實(shí)際用例】撸現(xiàn)在就來聊一聊，這一些用況是不是都是用戶的不安心理汽馋？收藏是不是有更好的替代方案侮东？

首先聊一聊音樂類應(yīng)用午笛。基本所有的音樂類應(yīng)用都會(huì)有收藏功能苗桂，這里的收藏更多的是一種自己喜歡的音樂風(fēng)格的標(biāo)記，不僅僅只是擔(dān)心下次找不到這首歌告组。好的音樂類應(yīng)用會(huì)基于你的喜歡給出更精準(zhǔn)的音樂風(fēng)格推薦煤伟。所有收藏的音樂又可以匯總成一個(gè)“我的收藏”歌單，收藏歌單這個(gè)層面上木缝，的確是一種心理不安的體驗(yàn)便锨，也有一定的占有欲。而且對于音樂類應(yīng)用我碟，收藏功能就是一個(gè)高頻次的操作放案，基本上是收藏了就是為了后續(xù)聽，是一個(gè)一級需求矫俺，基本上也沒有更好的替代方案可言吱殉。

接下來聊一聊瀏覽器的收藏夾。瀏覽器的收藏夾算是比較早誕生的網(wǎng)絡(luò)收藏行為厘托，最早期的設(shè)計(jì)初衷應(yīng)該是減輕用戶記憶每個(gè)url的負(fù)擔(dān)友雳，初期的瀏覽器是不會(huì)主動(dòng)幫忙補(bǔ)充協(xié)議頭、www這種內(nèi)容的铅匹。后續(xù)隨著網(wǎng)站的井噴增長押赊，用戶更多的是想把有價(jià)值的內(nèi)容管理起來，方便后續(xù)查看和整理包斑，這種是不是可以認(rèn)為是一種不安心理呢流礁？個(gè)人認(rèn)為是的，算是一定程度上擔(dān)心內(nèi)容丟失的不安罗丰。隨著瀏覽器的進(jìn)一步完善神帅，收藏的功能進(jìn)一步弱化了，因?yàn)闉g覽器引入了：瀏覽歷史丸卷、經(jīng)常訪問網(wǎng)站的推薦枕稀、甚至是hao123這種綜合網(wǎng)址記憶的網(wǎng)站，再加上個(gè)人的常用url記憶谜嫉、搜索引擎的結(jié)果展示萎坷，已經(jīng)滿足最常用的網(wǎng)站瀏覽場景了。瀏覽器收藏夾基本上是一種收藏了100個(gè)url沐兰，估計(jì)只會(huì)有1%的時(shí)候用收藏夾的情況哆档。

其次再說一下購物網(wǎng)站的收藏夾。對于網(wǎng)購產(chǎn)品而言住闯，重復(fù)購買現(xiàn)象的存在使得收藏成為必然瓜浸，同時(shí)購物網(wǎng)站也需要用戶為信用體系提供更多的支持澳淑；收藏也是鏈接供求系統(tǒng)的紐帶之一，收藏如何轉(zhuǎn)化成購買將直接影響到購物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率插佛。在商家的層面杠巡，收藏是一個(gè)重要的功能，能增加銷售量的行為一定要鼓勵(lì)刺激雇寇。對于用戶而言收藏是優(yōu)先級高的功能么氢拥？回到這個(gè)問題之前，先來看看現(xiàn)在的購物車锨侯。目前的購物車基本上都可以當(dāng)一個(gè)收藏夾使用嫩海，感興趣的物品都可以放到購物車，結(jié)算時(shí)篩選出自己本次購買物囚痴，其他都可以放在購物車?yán)锶帧＿@里還是擔(dān)心有價(jià)值的物品丟失的不安么？短期內(nèi)而言深滚，這是為了避免重復(fù)勞動(dòng)又找一次奕谭，這應(yīng)該算是一種貪圖簡便快捷的心理，只有從長期來看成箫，這才是擔(dān)心物品丟失的不安展箱。購物車本身就是收藏夾，那么收藏夾本身的需求迫切程度就不是那么高了蹬昌，但是提升銷量的行為混驰，對于商家肯定是期望最大程度上刺激的。而且加上收藏了的人重復(fù)購買的概率會(huì)更高皂贩，收藏必然不能被干掉栖榨。

收藏對應(yīng)的場景不同，收藏的心理會(huì)有所不同明刷，但是心理層面會(huì)有一些相通的點(diǎn)婴栽，個(gè)人覺得是不能一概而論的。不過大多數(shù)用戶都是有惰性的辈末，除了音樂類應(yīng)用的場景愚争，很多時(shí)候曾經(jīng)自認(rèn)為"以后會(huì)有用的內(nèi)容"后續(xù)都不會(huì)有1%的概率再看。也許更多的挖掘用戶喚醒收藏查看的情景挤聘，會(huì)是一種不錯(cuò)的用戶報(bào)活刺激的方式轰枝，(*^__^*) ，你也許可以試試组去。

唧唧歪歪說了一些鞍陨，都是個(gè)人的觀點(diǎn)，有不全面或者是很大而化之的地方从隆，希望大家跟我一起交流诚撵。