矛盾的日常
有件事情很奇怪逮矛，每次出去旅行鸡号，不管途中發(fā)生什么小插曲，最終依然能夠感覺须鼎，這真是一趟美好的旅行鲸伴。
差點趕不上飛機，餐廳很貴但不好吃晋控；回到家感慨那風景真是太美汞窗，好久沒有和大家聊這么久，什么時候還要再去一次赡译？
同樣的規(guī)律仲吏，在上班的途徑也能再現(xiàn)，但情緒可能完全相反蝌焚。
昨天老板要的表格好不容易弄好裹唆，產品也終于能按時出貨；回到家感慨老板居然看不懂表格只洒，同事在那里拖拉许帐，不然早就可以下班了啊…….
心理學家曾經記錄人們一天中發(fā)生的事件，請實驗者同時為當下心里的感受毕谴，寫下一個分數成畦。
結果一整天里喜怒參雜，分數有高有低涝开，但是當天的總評分并不是平均數循帐，心理學家發(fā)現(xiàn)：總有一個“決定性時刻”，人們對該時刻的感受忠寻，遠遠超過其他事件惧浴，也判決了當天的好壞。
這是說：人的體驗奕剃，極度不均勻衷旅。
心理學家把這個現(xiàn)象稱為“峰終定律”，人們只會記得峰值以及結束的時候纵朋。
這個定律非常好用柿顶，在游樂園排隊要排很久，但只要游樂設施夠刺激好玩操软，走出來的那一刻還是會特別開心嘁锯。
和另一半相處也是一樣，你不必讓她每分每秒都非常開心，你只需要規(guī)劃一個“決定性時刻”家乘，讓她感動不已蝗羊，那你們感情就可以持續(xù)升溫。
（當然仁锯，你一不小心踩到對方的雷耀找，哪怕再小的雞皮蒜事，你也是小命難保）
《行為設計學》的作者希思兄弟說业崖，峰終定律考慮的是三個時刻：高峰野芒、低谷和轉折。這三個時刻處理好双炕，人生沒煩惱狞悲。
糟糕的是，大部分的人都沒想過要對這些決定性時刻妇斤，進行“投資”摇锋。
在對的地方施力
生活中有非常多令人煩躁的小事，假日有小確幸站超，上班則有各種小憂郁乱投。
我們會想盡辦法擺脫這些小憂郁，但是希思兄弟說這投資報酬率顷编，非常非常低戚炫。就好像有奧客東抱怨、西抱怨媳纬，與其滿足奧客的所有需求双肤，還不如想一想怎么讓其他客人更滿意。
“討好奧客”以及“讓客人更滿意”兩者的投資報酬率差多少呢钮惠？希思兄弟給了一個研究報告茅糜，結果“讓客人更滿意”的服務策略，獲得的收益（餐廳增加的收入）比前者高上九倍之多素挽。
聰明的人蔑赘，總能在對的地方上施力。
這件事情對一般上班族又有什么啟發(fā)呢预明？?不要急著去填滿生活里無數的小洞缩赛，每看到一個小洞，你都要抱怨一次撰糠、哀嘆一回酥馍，你的人生怎么也開心不起來。
你應該想辦法“讓自己滿意”阅酪，想像你去迪士尼旨袒，回來后的那種心情汁针，你需要有“瞬間思維”，去凸顯生活中不起眼但其實值得關注的節(jié)點砚尽。
迪士尼的所有動線施无、游樂設施、園區(qū)氛圍必孤，全部都是精心設計的帆精，而你也可以如此設計你的日常生活。
那平凡的日常隧魄，又有哪些事件可以成為我們的高峰呢？
把握你的主動權
希思兄弟總結了三種事件隘蝎，容易被大家忽略购啄，但其實應該精心設計的。
1 .?轉變事件：入新職嘱么、剛脫單狮含、結束一個案子。轉變事件需要有儀式感曼振，來凸顯人生的變化几迄。
2 .?里程碑事件：5公斤減肥之路已經達成一公斤了。 學會設計小里程碑冰评，讓自己紀念慶祝一下映胁。
3 .?低谷事件：被客戶拒絕、任務失敗甲雅。低谷需要用創(chuàng)意填平解孙，找回原本的動力。
好的抛人，現(xiàn)在我們知道了“峰終定律”弛姜，人的體驗極度不均勻，所以需要有“瞬間思維”去發(fā)現(xiàn)生活里的不同事件妖枚，打造屬于我們的“決定性時刻”廷臼。
但是該怎么打造？ 有沒有什么方法绝页？
希思兄弟給了四個要素：欣喜荠商、認知目木、榮耀和連結滥酥。也是《行為設計學》這本書的核心內容。今天的篇幅沒辦法展開這么多細節(jié)沮榜，但是有個重點是值得思考的屈芜。
行為設計學的背后郊愧，是在說：“每一個人朴译，都對自己的生活，握有極高的主動權属铁∶呤伲”
人們習慣被動地去經歷生活大小事，就好像你站在原地不動焦蘑，希望被天上的禮物砸到盯拱，卻常常不知道哪里漏電，一直被生活“電”到例嘱。
仔細一查發(fā)現(xiàn)狡逢，這里的電線太老舊了，那里的電線太雜亂了拼卵，人生就被這些電線綁死了奢浑。
可是你想要的禮物，可能壓根就跟這些電線無關腋腮，完全可以離開雀彼，你說生活怎么可以沒有電，那你還可以去修補和整理即寡，然后給自己一個大犒賞徊哑。
而這些修補、整理聪富、離開莺丑，就是你生活中的低谷、里程碑和轉變事件墩蔓，那些不起眼但值得關注窒盐、設計、投資的決定性時刻钢拧。
也許人的一生蟹漓，大部分的時間都在排隊、等待源内，為得就是坐上那云霄飛車葡粒，但是現(xiàn)實生活里，沒有人會為你打造云霄飛車膜钓，也沒有人知道你喜歡的軌道嗽交、高度、速度是怎么樣颂斜，這些是需要你去設計的夫壁。
人生的峰值，就握在你自己的手上沃疮，記得好好設計盒让，不要輕易放棄那珍貴的主動權梅肤。
參考資料
1 . 《行為設計學——打造峰值體驗》, 奇普．希思, 丹．希思, 2018, 中信出版集團
