前幾天看到一則笑話——
記者:大爺鸳慈,您腿腳這么靈活饱溢,精神這么旺盛,保持年輕的秘訣是什么走芋?
大爺:風(fēng)吹绩郎,日曬,起早翁逞,貪黑肋杖,熬夜,一天兩包煙挖函,一日三餐沒準時状植。一年365天天天加班!
記者:芭不浅萧?大爺您是做哪個行業(yè)的逐沙?
大爺:做運營的哲思。
記者:那大爺您今年高壽?
大爺抽了根煙吩案,45℃望向天空:26啦棚赔!
其實言外之意,就是運營是一件極其苦逼的工作。運營有多苦靠益?我之前的文章里提過很多次丧肴,本文就不舊調(diào)重彈了。反正再苦也得硬撐著胧后,再累也得硬著頭皮啃下去芋浮,誰堅持到最后,誰就最強壳快,這就是運營纸巷。
我很明白不懂業(yè)務(wù)的后果,所以盡量逼自己不脫離一線眶痰、不脫離用戶瘤旨,盡量逼自己別成了純管理。畢竟是過來人竖伯,熬了10年存哲,從專員到總監(jiān),一級都沒落七婴,很多奇葩的經(jīng)歷估計很多人都聞所未聞祟偷。大家的感受我自然能體會得到。
下面本姥,我就分享一些運營人員在工作中可以幫助自己建立自信心的技巧肩袍,希望大家能用得到:
一、不喜歡的行業(yè)不要進婚惫,照顧自己的興趣
“把興趣和工作結(jié)合氛赐,才能發(fā)揮最大能量”,這句話我說過很多次先舷。
我是山東人艰管,說話一向很直接。我記得以前獵頭給我推薦過很多例如汽車之家蒋川、PP租車等等汽車相關(guān)的職位牲芋,我基本都拒掉了。我給的理由很簡單:我這人沒方向感捺球,一旦陰天就東西南北分不清缸浦,我能記住的汽車標志加起來都不超過10個,我目前對這塊真不感興趣氮兵。
再比如母嬰行業(yè)裂逐,我女朋友都沒有,我怎么可能去做母嬰這塊呢泣栈?
其實我要說的很簡單:我不會做金錢的奴隸卜高,不會為了高薪就介入當前并不感興趣的行業(yè)弥姻。該來的自然會來,不必急于一時掺涛。
當然現(xiàn)在不感興趣庭敦,不代表以后不感興趣,很多興趣其實可以后天培養(yǎng)的薪缆,比如玉器秧廉,我最近就在研究。但我絕對不會勉強自己做自己內(nèi)心并不喜歡的事情拣帽,那樣與人于己都不好定血,也不能讓自己把本身的潛能激發(fā)出來。
二诞外、給自己的進步一點小獎勵
人生不如意十之八九澜沟,千萬別因為一些無所謂的事情影響了做事的心情,而讓自己氣餒了峡谊。如果真的靠公司給你加薪茫虽、升職才能讓你獲得最大的滿足感,那你一定會失望既们,因為幾率太小了濒析,就算你再努力,也不一定輪到你啥纸,事實就是如此号杏。
小時候考個第一名,媽媽給煮個雞蛋斯棒、或者買個炸雞腿就算過了盾致。在北京已經(jīng)呆了15年(期間在南寧2年),慢慢學(xué)會了慎獨荣暮,以至于連生日只正兒八經(jīng)過過一次庭惜,平日里生日自己點個喜歡吃的菜也就罷了。已經(jīng)習(xí)慣了穗酥。
工作中也是這樣护赊,一定要懂得自我調(diào)節(jié)和安慰,一定要讓自己每天都過的很充實砾跃,每個月骏啰、每半年、每年都有進步抽高。如果你取得了一些成績判耕,比如你負責(zé)的數(shù)據(jù)創(chuàng)了新高,可以獎勵自己一個小禮物厨内,女生可以給自己買一件衣服祈秕、化妝品之類的,等等雏胃。
三请毛、讓自己不斷的去嘗試新工作
運營的基礎(chǔ)工作其實都是極其枯燥的。我早年做編輯的時候瞭亮,和很多人一樣方仿,每天做的最多的事情就是Ctrl+C、Ctrl+V统翩。我負責(zé)的第一個版塊是真我秀仙蚜,有機會接觸很多美女,但日子一久厂汗,看多了也會膩委粉。重復(fù)的事情重復(fù)做,工作本就是如此娶桦。
我是怎么做的贾节,不妨跟大家分享一下:
1、每天固定必須做的事情衷畦,我會想辦法提高效率栗涂,還能保證效果。這樣可以盡量節(jié)省時間祈争。
2斤程、節(jié)省出來的時間干嘛呢?一用來嘗試新的工作內(nèi)容菩混,二用來思考忿墅。所以我總是有時間去做一些別人不敢做、不想做沮峡、不曾做的事情球匕。
3、上班的時間一定不夠用帖烘,那就必須搭上下班時間亮曹,比別人多付出一點。
請記酌刂ⅰ:你每天工作12個小時照卦,別人工作8小時,一年后乡摹,你們的差距絕對不是1.5倍役耕,而是n倍。n年后呢聪廉?人與人的差距其實就是這么出來的瞬痘。
在此故慈,我也希望公司能給運營人員提供一些交叉工作的機會,至少我是這么做的框全。
四察绷、給自己的每個工作細節(jié)設(shè)定目標
帶著目標去做事。這是我一直所堅持的津辩。
kpi只是公司或者領(lǐng)導(dǎo)給你設(shè)定的拆撼,如果純粹為了kpi而kpi ,那你必然會陷入誤區(qū)喘沿,走極端闸度,因為任何一個數(shù)據(jù)指標都有作弊或者急功近利的手段。
每一塊運營工作蚜印,我都是給定目標的莺禁,也許這個目標只在我心里。
比如活動窄赋,我會以活動參與的質(zhì)量為目標睁宰,而不是數(shù)量。秒殺活動除外寝凌。
比如用戶溝通工作柒傻,我會以解決問題為目標,至于用何種手段不管较木,哪怕是軟硬兼施红符。
比如起個標題、寫一篇文章伐债,我會以自己滿意為目標预侯。
比如版主管理工作,我會以有效版主的數(shù)量為目標峰锁。
等等等等
無論做什么工作萎馅,什么樣的結(jié)果才是最好,自己一定要有個數(shù)虹蒋。這樣在數(shù)據(jù)拆分時糜芳,你也會清楚每個環(huán)節(jié)該如何去設(shè)定。
五魄衅、必須培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)意識
數(shù)據(jù)是大部分公司界定運營人員做的好壞的唯一依據(jù)峭竣,關(guān)系到你的升職、加薪晃虫〗粤茫看到數(shù)據(jù)漲,估計是每個運營人員最欣慰的事情哲银。
那么扛吞,如何保證自己的數(shù)據(jù)更好的完成呢呻惕?
其實這點我之前的文章里也講過。數(shù)據(jù)意識其實就是逼出來的滥比,公司逼你遠遠不夠亚脆,你得學(xué)會自己逼自己。關(guān)鍵你還得用心守呜,你一定能發(fā)現(xiàn)一些別人發(fā)現(xiàn)不了的事情。
我的核心數(shù)據(jù)一直都是手算山憨,以此強逼自己的數(shù)據(jù)意識查乒,堅持了8年時間。
也許我太過好強郁竟,工作伊始玛迄,就不允許自己跌出部門前2名,哪怕跟我共事的人年長我10歲棚亩。所以我曾經(jīng)為數(shù)據(jù)走了很多極端蓖议,也吃了很多虧,當年貼貼被降權(quán)過2次讥蟆,就是我seo作弊所干的壞事勒虾,當然這個過程中,也摸索出了很多野路子瘸彤。貓撲的成名絕技是事件修然、人物炒作,這塊加上seo的元素质况,是我開的先例愕宋。
多年以前做無線運營時,我曾經(jīng)私下問技術(shù)要了一些比如清緩存结榄、查看實時數(shù)據(jù)的地址中贝,這樣我負責(zé)的數(shù)據(jù)一直狂飆。
六臼朗、要努力拓展人脈邻寿,認識牛人
其實這點現(xiàn)在很多人都在做,早年做運營的人视哑,可沒這個意識老厌。我接觸過的用戶堤如,幾萬個估計肯定不止了征懈。各種形形色色的人都見過。
用戶運營是運營工作最核心的一環(huán)卿嘲,也是最能樹立信心的一環(huán)慷嗜,很多人搞不定這一環(huán)淀弹,其實是不得法丹壕。
用戶運營,其實自上而下進行管理和維護的薇溃。你有心去接觸的那些所謂的牛人菌赖、達人,自然處于用戶金字塔的頂端沐序。搞定他們琉用,自然迎刃而解。
用戶資源有多少策幼,是檢驗一個運營人員能力和水平的重要依據(jù)邑时。認識多少牛人,則是一個頂級運營人員所應(yīng)有的基本素質(zhì)特姐。自信便來源于此晶丘。
總結(jié)
運營人員的自信心是一點一點培養(yǎng)起來的,別小看一些細節(jié)唐含、小事浅浮,如何能從各種運營工作的細節(jié)中找自信,發(fā)現(xiàn)運營工作的樂趣捷枯,找到打通你自己的任督二脈滚秩,是每個運營人員必須努力探究的。
很多文章里面提到過頂級運營淮捆,什么是頂級運營叔遂?其實頂級運營最強大之處,不是來自于經(jīng)驗争剿,而是來自于內(nèi)心已艰。小宇宙有多大,事兒就能做多大蚕苇。