做項(xiàng)目的時(shí)候，往往最頭痛的就是寫文檔宰衙、整理文檔了平道。最近，在XX銀行做項(xiàng)目供炼，其實(shí)項(xiàng)目剛剛確定需求一屋，本應(yīng)該是輕松又愉快的時(shí)候，但是隨之而來的一堆文檔就讓我頭痛了袋哼。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理冀墨，難道不能把寫文檔的事情交給項(xiàng)目成員做么？遺憾的是涛贯，不能诽嘉。因?yàn)闆]有人比你更熟悉項(xiàng)目的流程、交互邏輯、需求的關(guān)鍵點(diǎn)等等內(nèi)容了虫腋。
兩個(gè)方案可以解決：一是自己寫身冬；二是參照第一條。
經(jīng)歷了這么多項(xiàng)目岔乔，其實(shí)寫文檔是一個(gè)項(xiàng)目最重要的事情酥筝。為什么這么說呢？因?yàn)楹髞碚叨紤?yīng)該通過文檔來了解整個(gè)項(xiàng)目雏门，而不是通過做過的人口口相傳嘿歌。對！你沒看錯茁影，就是口口相傳宙帝。記得前面做的二期三期項(xiàng)目，到達(dá)現(xiàn)場之后募闲，沒有開發(fā)步脓、測試、生產(chǎn)環(huán)境的說明文檔浩螺；沒有項(xiàng)目的需求文檔靴患；沒有項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊；沒有用戶操作手冊要出。一出現(xiàn)問題鸳君，都得打電話求助原先的開發(fā)者，關(guān)鍵是原先的開發(fā)者也記不清楚細(xì)節(jié)了.......所有的流程都得靠看代碼患蹂、走測試或颊。這樣的項(xiàng)目是最失敗的。
那么整個(gè)項(xiàng)目過程中有哪些重要的文檔呢传于？
1. 會議紀(jì)要
每次開會分配的任務(wù)都有人假裝不知道怎么辦囱挑？每次周會制定的需求流程，會后就不認(rèn)賬了沼溜？會議紀(jì)要完美解決問題平挑。寫完后，發(fā)給各個(gè)干系人確認(rèn)盛末。沒法假裝不知道了吧弹惦。
2. 項(xiàng)目周報(bào)
每周的工作進(jìn)度要及時(shí)向公司匯報(bào)，本周計(jì)劃悄但、本周工作、下周計(jì)劃石抡、項(xiàng)目狀態(tài)等是需要體現(xiàn)在項(xiàng)目周報(bào)中的檐嚣。這樣可以階段性的對項(xiàng)目狀態(tài)做總結(jié)，對項(xiàng)目進(jìn)度做全局把控巧涧。
3. 運(yùn)維手冊
系統(tǒng)上線后败潦，要想人人都能玩轉(zhuǎn)生產(chǎn)環(huán)境，運(yùn)維手冊是必要的抖拦。公司有一個(gè)東北項(xiàng)目鞍帝，在現(xiàn)場唯一的一個(gè)運(yùn)維人員離職之后诫睬，整個(gè)部門就懵逼了。因?yàn)闆]有人了解那個(gè)項(xiàng)目了帕涌。大寫的尷尬摄凡。只能通過關(guān)系讓離職同事 寫了一個(gè)簡單的運(yùn)維手冊，系統(tǒng)才算勉強(qiáng)接下來了蚓曼。但是接下來的大批量的運(yùn)維工作只能靠摸索一點(diǎn)一點(diǎn)完成了（心疼交接人員3秒鐘）亲澡。那么運(yùn)維文檔應(yīng)該包含哪些呢？日終纫版、日啟應(yīng)該做的事情床绪，數(shù)據(jù)庫運(yùn)維說明，常見問題解決辦法等等其弊●海總而言之，能夠涵蓋系統(tǒng)的各個(gè)方面即可梭伐。
4. 入場須知
經(jīng)歷過進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目時(shí)那種白紙一樣的狀態(tài)么末秃？問啥啥不知，找個(gè)干系人都麻煩籽御。那種一拳打到棉花上的感覺讓人很是無奈练慕。可是自己入的坑技掏，含著淚也要做完铃将。因此在我開始帶項(xiàng)目的時(shí)候，第一個(gè)要求就是寫入場須知說明書哑梳。這樣在項(xiàng)目來新人的時(shí)候只需要將入場須知說明書郵件轉(zhuǎn)發(fā)一下劲阎，那么項(xiàng)目的方方面面都很清楚明了了。
除了上面這些文檔鸠真，需求文檔悯仙、用戶手冊、原型設(shè)計(jì)等不重要了么吠卷？不是的锡垄，這個(gè)以后有機(jī)會再說。但是上面這些文檔如果沒有祭隔，那就趕緊脫坑货岭，離這樣的項(xiàng)目越遠(yuǎn)越好。
END.
