溝通素材積累

領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”达吞,低情商才回“不辛苦”培他,高情商的人都這樣回

領(lǐng)導(dǎo)對員工說“辛苦了”粉臊,員工如何回復(fù)才算是高情商的回答草添,對于這個問題我專門采訪了一些職場人,我發(fā)現(xiàn)有一位說的很真實扼仲,畫面極度舒適远寸,說出了很多人內(nèi)心的想法,他是這樣看待領(lǐng)導(dǎo)給員工說“辛苦了”的行為的屠凶。

大概的意思就是說領(lǐng)導(dǎo)是虛偽的驰后,平時對員工所說的“辛苦了”根本不是發(fā)自內(nèi)心的,只是對員工做了某項工作表示客套或者口頭上的認(rèn)可矗愧,并不是打心眼里真覺得你辛苦了灶芝。

以上這種說法我并不排斥。話又說回來唉韭,如果領(lǐng)導(dǎo)連客套的話都不表達(dá)夜涕,那可能作為員工心里更加不舒服,覺得領(lǐng)導(dǎo)無情無義属愤,所以客套也是禮貌的一種女器,畢竟我們是禮儀之邦。

某鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧工作人員小王迎接市領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作住诸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和他陪同 驾胆,領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)霊魴z查時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)說了句:“小王忙的還沒吃中午飯呢贱呐!”市領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身就和小王握手說:“辛苦了丧诺。” 小王說:“多謝領(lǐng)導(dǎo)們都支持工作吼句,只要領(lǐng)導(dǎo)和百姓認(rèn)可锅必,我們的工作就沒白做√柩蓿”

簡短的一句話回答非常完美搞隐,表達(dá)信息量很大,這樣的回答至少有三點好處值得學(xué)習(xí):

1.反敬領(lǐng)導(dǎo)远搪,突出領(lǐng)導(dǎo)在這項工作中的重要性劣纲,給領(lǐng)導(dǎo)臉上貼金,讓領(lǐng)導(dǎo)臉上有光谁鳍。

2.很自信癞季,潛意識表達(dá)自己的工作確實做得很不錯劫瞳,基層很滿意,領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)可了绷柒。

3.回答態(tài)度誠懇志于,還不油膩,多一句都顯得和領(lǐng)導(dǎo)生分废睦,少一句都覺得不親切伺绽,還會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這人不誠實。

磊哥是在一家連鎖企業(yè)工作嗜湃,領(lǐng)導(dǎo)平時非衬斡Γ客套,看到大家辛苦工作不時就會發(fā)消息說“辛苦了”购披,磊哥的很多同事要么給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)一對抱拳或者握手“”杖挣,要么直接來一句“沒事兒”或者“不辛苦”。

但是磊哥不一樣刚陡,他認(rèn)為自己的努力都是有意義的惩妇,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給他發(fā)“辛苦了”的時候,他絕不會草草了事的回復(fù)筐乳,會很認(rèn)真很走心的回復(fù)“只要能為公司創(chuàng)造更多價值屿附,能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作就值了”或者“跟領(lǐng)導(dǎo)的辛苦相比哥童,我們做這些都不算什么”。這種高情商的處事風(fēng)格確實幫到了磊哥褒翰,讓他平步青云贮懈,步步高升。

所以綜合以上我們就能總結(jié)出方法來优训,怎樣回復(fù)才是高情商朵你,把握三點就夠了:

1.體驗式回答,不要只表達(dá)個人感受揣非。人都是感性的抡医,都喜歡聽令自己舒適的話,所以領(lǐng)導(dǎo)說你辛苦的時候一定不要忘了對領(lǐng)導(dǎo)先表示謝意早敬,包括感謝對你工作的關(guān)照忌傻,給你表現(xiàn)得機(jī)會等等。

2.提高站位搞监,不要僅從個人出發(fā)回答水孩。每件工作其實都不是為自己做的,都是為單位做的琐驴,所以回答時從公司的角度出發(fā)俘种,表達(dá)自己做這件事的時候是為公司著想秤标,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你心里裝著公司,屬于絕對的好員工宙刘。

3.與價值掛鉤苍姜,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成果。領(lǐng)導(dǎo)可能隨口一說悬包,但你要善于把握機(jī)會衙猪,將自己所做的工作表示自信和認(rèn)可,匯報結(jié)果玉罐,讓人覺得你所做的工作是有意義的屈嗤。

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