我們和大多數(shù)人一樣咐汞，會積極努力兌現(xiàn)對別人的承諾，但是對待自己給自己的承諾儒鹿，就顯得漫不經(jīng)心了化撕。

但是信守對自己的承諾至關(guān)重要，因?yàn)樗鼪Q定了你看待自己的方式——自尊约炎。

如果你能夠堅(jiān)守對自己的承諾植阴，一件一件去實(shí)現(xiàn)，那么你的自尊就會得到很大的提高圾浅，與此帶來的好處就是——更有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)掠手。

相處的藝術(shù)

→與自己

→與他人

最重要的一點(diǎn)就是：坦誠。

對自己坦誠贱傀，對他人坦誠惨撇。不要自欺欺人。

自欺欺人的表現(xiàn)：

1.在想說No的時(shí)候說了Yes

2.你能輕易分辨別人是否在說謊府寒，但是卻相信自己的謊言可以瞞天過海（別把別人都當(dāng)傻瓜魁衙，別人只是懶得理你）

3.為了拒絕而說謊，為了圓謊說了更多的假話（如果你從來都不說No株搔，那么你的Yes又有什么意義剖淀？）

人際關(guān)系說白了就是溝通和交流的學(xué)問。

人類行為的一些基本原則

1.第一天太平間綜合癥

對于新環(huán)境的反應(yīng)：呆若木雞纤房，表現(xiàn)的像個(gè)死人……

→ 正確的做法：按兵不動纵隔，注意觀察周圍環(huán)境和內(nèi)心狀況，伺機(jī)而動炮姨。

2.恐懼

恐懼是發(fā)生“第一天太平間綜合癥”的原因捌刮。

害怕自己：被拒絕、被孤立舒岸、說錯話绅作、出丑、看起來很傻……

→ 正確的做法：很多時(shí)候蛾派，恐懼只是我們臆想出來的俄认，不要拿自己的想象力恐嚇自己。什么事情都不做的后果很可能是阻礙了自己前進(jìn)的道路洪乍。

3.雙重標(biāo)準(zhǔn)

期待別人理解自己做事的動機(jī)是好的眯杏，哪怕自己的行為再匪夷所思。但是別人若是做一些我們不能理解的事情壳澳，就會認(rèn)為他的動機(jī)是壞的岂贩，因此火冒三丈。

→ 正確的做法：每個(gè)人都有說得過去的習(xí)性和癖好巷波，只要了解了這種行為背后的理由就會恍然大悟河闰。

歡迎別人在聚會上主動向你搭訕科平，但是自己卻不愿意去主動和別人搭訕。

→ 正確的做法：別受到恐懼的影響姜性。

4.悖論

你的行為產(chǎn)生了和預(yù)期相反的效果瞪慧。

反復(fù)做同樣的事，卻期待不一樣的結(jié)果部念。

→ 正確的做法：當(dāng)一個(gè)解決辦法不管用的時(shí)候弃酌，不要再使勁地繼續(xù)用這種辦法努力，而是停下來儡炼，用另一種辦法妓湘。

5.積極的雙重困境（做也不是，不做也不是）

有些行為我們知道是不好的行為乌询，還是照做不誤榜贴。

有些行為我們知道會大大受益，卻常常避之不及或盡量拖延妹田。

→ 正確的做法：多做那些明知道自己該做的事唬党，盡量避免去做不該做的事。

6.敢于冒險(xiǎn)

高收益伴隨高風(fēng)險(xiǎn)鬼佣。

但是要清楚對于自己合適的冒險(xiǎn)程度驶拱，否則會帶來恐懼和壓力。（過猶不及）

7.觀察自己

對自己保持好奇心晶衷，不要急于下結(jié)論蓝纲。探索自己對于新經(jīng)歷的反應(yīng)，每個(gè)人對同一件事的認(rèn)知不同晌纫，所以反應(yīng)也不同税迷。

改變的第一步：意識到自己和當(dāng)前所處的情況。

想達(dá)到夢想中的地方：要從自己真實(shí)的的立足點(diǎn)開始起步锹漱，而不是想象中的地方起步箭养。

8.90％規(guī)則

你不可能做到100％的正確，沒有一個(gè)方法適用于100％的人凌蔬。

→ 正確的做法：盡量多地關(guān)注你能改變的，對你有價(jià)值的闯冷。

（蔡康永說：雞生蛋砂心，雞也拉屎，有的人不吃雞蛋蛇耀，整天揪著雞屎不放辩诞，好像吃雞屎就能壯大一樣。說的是一個(gè)道理胺牡印）

9.扮演魔鬼代言人（專業(yè)差評師）

花更多時(shí)間關(guān)注那10％→吹毛求疵译暂。

→ 正確的做法：我們要有所選擇抠忘，知道什么時(shí)候該指出錯誤和矛盾，什么時(shí)候一同接受缺點(diǎn)和不足外永。

10. 選擇和平衡

選擇和平衡是一種相輔相成的關(guān)系崎脉。

調(diào)整自己的反應(yīng)→更多的選擇→平衡

平衡→更多的選擇→更加平衡

人際關(guān)系的根本：溝通

注意：

1. 你認(rèn)為自己說了什么不重要，重要的是別人接收到了什么伯顶，反應(yīng)是什么囚灼。

2. 非言語信息比言語信息更有說服力，所以在溝通時(shí)你的說話內(nèi)容祭衩、語調(diào)灶体、表情/肢體語言三者要協(xié)調(diào)。

（嘴上說不掐暮，身體倒是很誠實(shí)……）

溝通目的的性別差異：

男人→獲取信息蝎抽，找到解決方法

女人→建立聯(lián)系，分享經(jīng)歷

但是路克，個(gè)體差異遠(yuǎn)大于性別差異樟结。

接受人與人不一樣，溝通形式?jīng)]有對錯衷戈，只有差異狭吼。

積極的自我肯定

你只有相信自己能做到，才能全力以赴去努力做到殖妇。

→使用“我是……”句型肯定自己刁笙，哪怕還沒有實(shí)現(xiàn)。

→不用等到成為專家以后再評價(jià)自己是專家谦趣，現(xiàn)在就把自己視為專家疲吸，去做專家會做的事，慢慢地就會成為真正的專家前鹅。

害羞：缺乏自信的表現(xiàn)摘悴。

（過多關(guān)注自己的外表、言行舰绘、別人如何看待自己）

害羞會引發(fā)孤獨(dú)蹂喻，孤獨(dú)反過來會加深害羞。

害羞的原因：

1.遺傳（15％左右）

注意：遺傳只能說明有害羞的趨勢捂寿，但是是否表現(xiàn)出這個(gè)趨勢是由環(huán)境決定的口四。

（所以別動不動怪遺傳～宿命論不可取）

2.社會比較（低人一等的感覺）

不要把注意力放在這些無用的比較上秦陋，與其讓別人的優(yōu)勢打擊自己蔓彩，不如從別人身上學(xué)習(xí)，壯大自己。專注在自我成長上赤嚼。

3.在家庭中頻繁被批評旷赖，很少得到贊揚(yáng)

所以說家長吹毛求疵，孩子就很慘更卒。即使長大了意識到了這個(gè)問題等孵，也要付出更大更久的努力才能彌補(bǔ)自尊自愛這一課。

是否害羞的關(guān)鍵：自我評價(jià)

→信守對自己的承諾多么重要俺驯凇流济！

→注意自己對自己說的話，多積極自我肯定腌闯，讓自己成為自己最好的朋友绳瘟。只有自己知道自己付出了多少，有多不容易姿骏，多鼓勵自己吧糖声。

溝通中常見的恐懼：害怕遭人反對、拒絕分瘦、沖突蘸泻、爭論。

恐懼不僅影響你如何與人溝通嘲玫，還影響你是否與人溝通悦施。

大多數(shù)恐懼都是人為臆想出來的，并不是真實(shí)情況去团。

→ 恐懼只是一種情緒抡诞，采取恰當(dāng)?shù)男袆硬攀侵匾摹?/p>

自信行為：用直接的方式表達(dá)自己的權(quán)力、需求土陪，同時(shí)不侵犯他人的權(quán)利昼汗。

不自信（消極）—自信行為—挑釁行為

? ? ? ? ↓ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?↓

? 委曲求全 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?損人利己

自信行為是平衡的狀態(tài)。

自信：相信自己有權(quán)得到自己想要的東西鬼雀。

→在面對困難時(shí)不會放棄顷窒，而是積極想辦法解決問題。

→自信和恒心如影隨形源哩，真心相信自己只要堅(jiān)持努力鞋吉，就能得到回報(bào)。

注意：要保持平衡励烦。

→知道什么時(shí)候該激流勇進(jìn) / 知難而退

別人有權(quán)和你不一樣谓着，不要試著改變他，你也改變不了他崩侠。

但是你可以通過改變自己來影響他漆魔。

→ 鏡像神經(jīng)元會讓他模仿你的行為。

（這就是身教勝于言傳的科學(xué)原因叭匆簟）

學(xué)會與人溝通的技巧并不能從根本上改善你的人際關(guān)系改抡，因?yàn)樵趯W(xué)會與別人相處之前，你得先學(xué)會和自己好好相處系瓢。

能夠和自己和諧相處是與和他人和諧相處的前提阿纤。

所以在有關(guān)人際關(guān)系的學(xué)習(xí)中，我們首先要了解自己夷陋，古人說得好啊欠拾，修身齊家平天下，修身是第一步骗绕。沒有了解自己作為基礎(chǔ)藐窄，那么我們和別人的關(guān)系也會流于表面。

這又是一本大部頭書酬土，一共11章荆忍，我決定用25天更新完筆記。

有了上次《積極指導(dǎo)兒童的101條原則》作為成功的經(jīng)驗(yàn)撤缴，這一次肯定也能堅(jiān)持更完刹枉。不過在速度上就緩和一些吧，把自己逼得太狠就會暴飲暴食……