蔡源凱? 欄邊學思錄?
文藝型創(chuàng)業(yè)者
大學生成長陪伴者
? ? ? ? ? ? ? 老板給你交代了一個任務
推進公司不溫不火的“前員工俱樂部”的運營
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 前員工俱樂部
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 老板的任務
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5? W? 2? H
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你接到任務后摔刁，把“前員工俱樂部”六個字寫在思維導圖的中央瓶堕，然后 …… 然后就腦海中一片空白，不知從何開始拥刻。你把李雷叫來：你先幫我調查調查前員工俱樂部的現(xiàn)狀吧抹竹。他領命走了线罕。三天之后，老板問你窃判，你催李雷钞楼。他說：啊，這么著急鞍懒铡询件？我現(xiàn)在就去！你一邊吐血唆樊，一邊想起來宛琅，自己居然沒交代李雷何時反饋。
為什么會這樣逗旁？平時思維似乎很縝密的自己嘿辟，怎么也會“一片空白，一口鮮血”呢？
思維縝密红伦，是個很難界定的東西英古。事情都做完了嗎？差不多了吧昙读。什么叫“差不多了”召调？很難界定，所以容易犯錯箕戳，容易疏漏某残。清單上有17件事，我完成了15件陵吸。這才是縝密玻墅。想讓思維更縝密，你需要一個“步驟化壮虫、流程化”的思考工具：5W2H澳厢。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 概念：5W2H法
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5W2H
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 縝? 密? 心? 思
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5W2H，是英文中最常見的七個問題：Why（為什么）囚似，What（是什么）剩拢，Where（在何處），When（在何時）饶唤，Who（由誰做）徐伐，How（怎么做），和How Much（要多少）的縮寫募狂。把這七個問題放在一起問办素，確實能幫你彌補思考問題的疏漏。
我舉個例子祸穷。
“韓梅梅性穿，把這份報告復印一下。”
這句話縝密嗎雷滚？復印幾份呢需曾？什么時候要呢？復印完交到哪里呢祈远？
用5W2H法重新整理一下呆万。Who是誰？韓梅梅车份。做What谋减？復印報告。How去做呢躬充？用高品質復印逃顶。When給你？下班前充甚。交到Where以政？總經(jīng)理室；復印How Many伴找？2份盈蛮。Why這么做？給客戶做參考技矮。
重新整理一下抖誉，你可以這么說：
“韓梅梅，請你將這份報告復印2份衰倦，于下班前送到總經(jīng)理室交給總經(jīng)理袒炉；請留意復印的質量，總經(jīng)理要帶給客戶參考樊零∥掖牛”
? ? ? ? ? ? ? ? 這是不是縝密多了呢？
5W2H法驻襟，又叫“七何分析法”夺艰，它的“步驟化、流程化”沉衣，就像醫(yī)生手上的“檢查板”郁副，面對每個患者，一項項打勾：血壓豌习，達標存谎；心律，達標斑鸦；血糖愕贡，達標。最后收起檢查板巷屿，微笑著對患者說：你恢復得很好固以，很快就可以出院了。
在商業(yè)世界中嘱巾，很多人的想法就像飄在天上的一朵云憨琳，叫“不知所云”。你說“具體一點”旬昭，他又給你描繪另一朵“不知所云”篙螟。你說“再具體一點”，但他就是無法化云為雨问拘，把想法落地遍略，這其實就是因為惧所，他從來沒有“步驟化、流程化”地用“5W2H”檢查板绪杏，對自己的想法一項項打勾下愈。
運用：5W2H法的三種用法
那我具體應該在哪些場景，如何利用5W2H的檢查板蕾久，讓自己的思維更縝密呢势似？你可以試試下面三種用法。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何讓思維更縝密
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三種用法
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用? 法? 一
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第一僧著，用5W2H法找到問題履因。
下屬反應：前員工俱樂部最近不溫不火。要搞明白這個問題盹愚，你可以試著拿起5W2H檢查板：
What：前員工俱樂部的互動越來越少栅迄；
Where：減少的是微信群里的發(fā)言數(shù)量；
When：最近三周皆怕，尤其是最近一周霞篡；
Who：都不怎么發(fā)言了，尤其是以前最活躍的幾個人端逼；
How Much：500人的群朗兵，過去每天有1000條以上的發(fā)言，現(xiàn)在降到了幾十條顶滩；
Why：這可能是因為群里水平高低不齊余掖，話題價值不一，越來越多人疲累了礁鲁。
這樣盐欺，就把“前員工俱樂部最近不溫不火”這個問題，具體化了仅醇。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用? 法? 二
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第二冗美，用5W2H法變革創(chuàng)新。
你站在思維導圖前析二，面對中央的“前員工俱樂部”六個大字粉洼，開始用5W2H法，圍繞七個問題層層展開叶摄。你甚至可以試著把這七個問題中的每一個属韧，繼續(xù)深入四個層次，尋找創(chuàng)新機會蛤吓。
比如Why：做前員工俱樂部的原因是什么宵喂？
第一層深入：因為要保持和前員工的聯(lián)系；
第二層深入：為什么要保持和前員工的聯(lián)系会傲？因為希望前員工幫助推廣產(chǎn)品锅棕，推薦員工拙泽，給新產(chǎn)品提意見；
第三層深入：有更合適的實現(xiàn)這些目標的方法嗎裸燎？也有奔滑。比如邀請其中一些真正有影響力、能力的顺少，成為“榮譽顧問”；
第四層深入：為什么這么做更合適王浴？因為避免了很多無效溝通脆炎。
于是，你在“前員工俱樂部”的基礎上氓辣，設計了更有效的“榮譽顧問”計劃秒裕。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 用? 法? 三
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第三，用5W2H法分配任務钞啸。
任何會議結束時一定要帶著3W（Who do What by When）離開。這個3W，其實就是5W2H的一個子集渴析。
“李雷箱玷，幫我調查調查前員工俱樂部的現(xiàn)狀，明天向我匯報絮吵』】荆”
這是3W。你如果想更縝密一些呢蹬敲？
“李雷暇昂，老板希望改善前員工俱樂部的運營，你先幫我調查一下現(xiàn)狀伴嗡，列出好的10點急波，不好的10點。明天下午4點瘪校，在我辦公室匯報澄暮。你可以找韓梅梅幫你一下≮逖铮”
這赏寇，就是5W2H。
小結：認識5W2H法
5W2H价认，是英文中最常見的七個問題：Why嗅定，What，Where用踩，When渠退，Who忙迁，How，和How Much碎乃。
5W2H法并不復雜姊扔，卻是“步驟化、清單化”管理思想的典型代表梅誓，幫你更縝密地找到問題恰梢，變革創(chuàng)新，分配任務梗掰。
