本人85后大叔創(chuàng)業(yè)者丸边,曾任職視覺中國集團(tuán)荚孵、美團(tuán)網(wǎng),離職后在二手奢侈品行業(yè)創(chuàng)業(yè)骄呼,目前正計(jì)劃A輪融資。2015年6月回到江西南昌蜓萄。作為離開北上廣,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人嫉沽,我在三線城市開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),遇到了哪些問題绸硕,我是如何解決的。我想把這個(gè)過程記錄下來跃捣,算是自己在創(chuàng)業(yè)路上的心得筆記夺蛇,同時(shí)希望對即將回到老家的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者有所幫助疚漆。
再見美團(tuán)刁赦,去創(chuàng)業(yè)吧
說實(shí)話,對于像BAT丸升、美團(tuán)這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司牺氨,自己心里一直是有憧憬的狡耻,但更多的是對互聯(lián)網(wǎng)大佬的個(gè)人(mang mu)崇拜猴凹。還記得第一天入職美團(tuán),路過走廊全透明玻璃的會(huì)議室郊霎,看見王興穿個(gè)藍(lán)色的襯衣就坐在里面(比照片壯實(shí)),難掩當(dāng)時(shí)內(nèi)心的激動(dòng)进倍,像是見到了自己仰慕已久的偶像购对。作為一個(gè)曾經(jīng)的美團(tuán)人,先說幾點(diǎn)自己在美團(tuán)這家公司的感受:
1骡苞,開放坑赡、透明么抗、扁平化,沒有獨(dú)立的辦公室蝇刀,全是開放的座位(當(dāng)時(shí)還在北辰泰岳);
2吞琐,做事特別講究方法論、策略黍图,拍腦袋在這是不受待見的,需要拿出相應(yīng)數(shù)據(jù)助被、理論支撐切诀;
3,低毛利幅虑、成本節(jié)約的企業(yè)文化、深入人心倒庵,VP出差都是用美團(tuán)訂最便宜的酒店;
4郁妈,每層辦公樓都有幾塊大屏幕认臊,實(shí)時(shí)可以看到注冊圃庭、交易等數(shù)據(jù)失晴,IT系統(tǒng)非常強(qiáng)大拘央;
5,技術(shù)RD在這邊真心和國寶一樣灰伟,各種福利待遇都不一樣儒旬,坐的椅子帖族、夜宵都是最好的;
6竖般,興哥座位離我不遠(yuǎn),周末我來公司加班的時(shí)候基本上他都在艰亮,真心覺得是靠譜的企業(yè)家挣郭;
我想還是舉個(gè)栗子兑障,生動(dòng)描述下美團(tuán)的做事方式:
當(dāng)時(shí)我所在的部門侄非,要評估“美團(tuán)彩票”這件事是不是值得做流译,估計(jì)一般公司的做法都是老板直接拍板是不是做,但在美團(tuán)一定要拿數(shù)據(jù)說話骇钦,不準(zhǔn)拍腦袋竞漾。具體評估驗(yàn)證的方法,是根據(jù)精益創(chuàng)業(yè)那套理論业岁,先做一個(gè)MVP(最小可行性產(chǎn)品)然后逐步驗(yàn)證,我們具體做法如下:
1笔时,選擇合作企業(yè)
通過對比多家彩票平臺(tái),模擬用戶瀏覽借笙、下單、購買等流程业稼,確定產(chǎn)品體驗(yàn)最好的一家蚂蕴。
2俯邓,確定測試城市
向彩票公司索要數(shù)據(jù)熔号,看看哪些城市才是消費(fèi)彩票的主力軍稽鞭,選出排名前10的城市引镊。
3,確定MVP產(chǎn)品形態(tài)
是一上來就做一個(gè)美團(tuán)自己的彩票web頁梦重?還是做一個(gè)活動(dòng)Banner鏈到對方平臺(tái)亮瓷?經(jīng)過討論我們確認(rèn)琴拧,先驗(yàn)證現(xiàn)有美團(tuán)用戶對彩票業(yè)務(wù)的感興趣程度嘱支,看有多少人會(huì)去點(diǎn)擊美團(tuán)彩票的活動(dòng)Banner,定好方案之后沛膳,我們設(shè)計(jì)了一個(gè)特別小的懸浮Banner汛聚,文案寫著:美團(tuán)彩票上線啦。
4倚舀,做好數(shù)據(jù)采集點(diǎn)
上線前和雙方技術(shù)確認(rèn),從美團(tuán)用戶點(diǎn)擊痕貌、對方網(wǎng)站注冊、購買轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)是否可以準(zhǔn)確采集超升。一切準(zhǔn)備工作做好之后哺徊,美團(tuán)彩票這個(gè)活動(dòng)Banner被安排在這幾個(gè)測試城市上線室琢,為期三天唉工。
5,出評估報(bào)告雹熬,給出結(jié)論
直接說一下最終的結(jié)果谣膳,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)竿报,美團(tuán)彩票業(yè)務(wù)上線并不能達(dá)到我們想要的銷售預(yù)期继谚。通過這件事我了解到,評估業(yè)務(wù)不能根據(jù)其他平臺(tái)現(xiàn)有數(shù)據(jù)(流量*購買轉(zhuǎn)化率)來推算美團(tuán)會(huì)有多少交易額芽世,也不能覺得美團(tuán)有這么大流量做什么做不起來诡壁,因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的用戶群體、消費(fèi)習(xí)慣都是不一樣妹卿。
在美團(tuán)的整個(gè)職場經(jīng)歷,最大的提升主要還是在視野上夺克,上到公司運(yùn)作、企業(yè)文化柬帕、戰(zhàn)略方向狡门、組織架構(gòu)陷寝、IT系統(tǒng)融撞,下到工作方法、思維方式饶火,都讓我形成了完全不一樣的認(rèn)知致扯。感謝美團(tuán)能讓我有機(jī)會(huì)近距離觀察優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司是如何運(yùn)作的。
那時(shí)也會(huì)猶豫抖僵、會(huì)貪戀大公司的光環(huán)、待遇耍群,但是我的內(nèi)心告訴我找筝,你想要的就必須現(xiàn)在慷吊、馬上去做。所以急鳄,2014年我告別美團(tuán),開始創(chuàng)業(yè)疾宏。
二手奢侈品行業(yè)的初學(xué)者
誤打誤撞結(jié)識(shí)了正在北京做二手奢侈品行業(yè)的曹掌柜触创,記得第一次在她店里,聊了很久時(shí)間嗅榕,得知她想做個(gè)二手奢侈品的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但是做什么還沒想清楚兼雄,我心想一個(gè)做二手奢侈品店的掌柜帽蝶,能有這種做事想法的不多赦肋,我說我明天就過來励稳,咱們就一起做吧。于是我們這兩個(gè)不懂技術(shù)趣避、沒有團(tuán)隊(duì)新翎、沒有經(jīng)驗(yàn)的人,就這么一拍腦袋地啰、迅速開始啟動(dòng)了。
如果你作為旁觀者亏吝,去分析靠不靠譜,必須具備哪些資源才可以做的時(shí)候惜论,這事兒就沒法干了,顯然初期項(xiàng)目都缺人来涨、缺錢启盛、缺資源。創(chuàng)業(yè)真正需要的是內(nèi)心強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力僵闯,在各種資源短缺的情況下,如何盡一切所能推進(jìn)項(xiàng)目社裆,讓事情變成可能向图。
各種戰(zhàn)略、布局榄攀、商業(yè)模式、想法聊完吕嘀,接下來就是執(zhí)行了。最早在北京我們招不到產(chǎn)品經(jīng)理偶房、技術(shù)團(tuán)隊(duì)(接觸到大多數(shù)從大公司出來的军浆,嘴上說想創(chuàng)業(yè)的人,要求既要?jiǎng)?chuàng)業(yè)股份乒融、又要大公司待遇,很少有人對創(chuàng)業(yè)這件事有正確的心態(tài))庆杜,沒產(chǎn)品碟摆、沒技術(shù)只能先把原型畫出來,我開始自學(xué)Axure、畫原型罗洗、做UI、做高保真伙菜、寫商業(yè)計(jì)劃書命迈,前前后后改了不下十幾版。但是壶愤,那會(huì)更多還是通過學(xué)習(xí)借鑒同類產(chǎn)品,東拼西湊娇哆,并沒有形成真正對做產(chǎn)品的理解勃救。
很多互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)去做傳統(tǒng)行業(yè),并沒有沉下心去真正了解行業(yè)蒙秒,姿態(tài)沒放對,更多的是進(jìn)入到一種想當(dāng)然溉躲、憑經(jīng)驗(yàn)做事的狀態(tài)益兄,我犯過這個(gè)錯(cuò)锻梳。
那會(huì)我認(rèn)為通過瀏覽行業(yè)新聞净捅,了解行業(yè)格局,再分析下競品APP荆永,就能找到所謂的切入點(diǎn)国章,照搬下互聯(lián)網(wǎng)方法論、商業(yè)模式液兽,就能迅速做大做強(qiáng)。然后滿心歡喜寫B(tài)P宁玫,去見投資人,其實(shí)你在向投資人陳述項(xiàng)目的時(shí)候欧瘪,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):漏洞百出,這件事自己根本沒想清楚佛掖,失敗結(jié)果是必然的。
當(dāng)你飛在天上的時(shí)候是沒辦法做一款好產(chǎn)品的嗅绸,只有沉下心深入行業(yè)撕彤,趴到地上猛拴,用顯微鏡去觀察用戶的需求,你才能找到真正的痛點(diǎn)愉昆,沒有其他捷徑可走。
之后我不把自己當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理焊切,就當(dāng)個(gè)店員芳室,開始學(xué)習(xí)經(jīng)營二手奢侈品店,一點(diǎn)點(diǎn)熟悉品牌堪侯、款式、價(jià)格伍宦,掌握銷售二手奢侈品的正確姿勢次洼,天天和商家泡在一起(深夜扯扯淡关贵、群里聊聊天)哪怕是在地鐵上卖毁、在衛(wèi)生間、甚至是春運(yùn)坐火車回家的時(shí)候翩肌,都不忘發(fā)朋友圈賣貨(最多一天發(fā)200多條朋友圈,維護(hù)微信號(hào)上面近5000個(gè)好友)念祭。經(jīng)歷半年多的時(shí)間,我才開始意識(shí)到商家真正需要的是什么隶糕,很快我就推翻了之前的產(chǎn)品和商業(yè)模式站玄,重新繪制原型圖,也就是從那個(gè)時(shí)候開始株旷,公司確定以B2B方向切入二手奢侈品行業(yè)。
回到南昌锉矢,從零開始
因?yàn)閭€(gè)人原因齿尽,我計(jì)劃回到老家,走之前和投資人聊了很久循头,她還是相信并愿意把事情交給我來做(再次謝謝你對我的信任),2015年6月我?guī)е@份信任和期望国裳,回到南昌偿警,從零開始組建團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)別說在南昌螟蒸,在北京組建團(tuán)隊(duì)也是一件特別難的事兒,記得剛回來的時(shí)候少办,下載了市面上各種招聘APP,到處勾搭程序員求見面英妓,至少見了30多個(gè)人,現(xiàn)實(shí)情況是:基本上10次中9次被拒絕蔓纠,剩下1次被放鴿子(我長得像騙子么…)。有過來人告訴我:創(chuàng)業(yè)公司又沒有高薪酬纯出,又不穩(wěn)定敷燎,你又在南昌你肯定找不到人,我反駁說那是因?yàn)槟阃度氲木€不夠焕襟。
還記得公司第一個(gè)程序員是如何招到的饭豹,某日晚上11點(diǎn)半鸵赖,在招聘APP里發(fā)現(xiàn)有個(gè)技術(shù)求職人員的更新墨状,我立馬就湊上前去:
我:我是做二手奢侈品行業(yè)的,之前在美團(tuán),我現(xiàn)在回南昌在做的事情是這樣的….
我:明天有時(shí)間見面聊一下嗎宏悦,我去找你;
他:我現(xiàn)在在新余源葫,不在南昌砖瞧;
我:沒事,明天上午你有空的話块促,咱們見一下,我現(xiàn)在訂火車票振坚;
…..
第二天在新余聊到很晚斋扰,他答應(yīng)到南昌這邊來啃洋,公司才有了第一個(gè)程序員屎鳍,照著這樣的找人方式,我開始把初期團(tuán)隊(duì)搭建起來逮壁。(現(xiàn)在我已變成話嘮....)
所以任何事情,在你沒有全力以赴的時(shí)候十饥,不要輕易下結(jié)論祖乳。
如何打造好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
有人說,CEO要花70%的精力去找人眷昆。我的感受是,不止是找到人作媚,最重要的是要“ 找到對的人 ”帅刊。因?yàn)椋@個(gè)差距真的很大赖瞒。
創(chuàng)業(yè)面臨的大多數(shù)事情,都是未知并且充滿困難的吧兔,同樣一件事袍嬉,打工心態(tài)和創(chuàng)業(yè)心態(tài)的人去做,是截然不同的結(jié)果伺通。你安排一件事下去,很多人往往碰到點(diǎn)問題涮帘,立馬反饋給你:這事做不成笑诅,原因是因?yàn)椤?.只有極少數(shù)人會(huì)想各種辦法解決眼前問題疮鲫,最終給到你想要的結(jié)果弦叶。
如果不是對的人,盡快請他離開伤哺,否則對整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)帶來負(fù)面的影響,要給團(tuán)隊(duì)傳達(dá)明確的信號(hào)绢彤,我們團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人蜓耻。還記得馬云曾經(jīng)說過:心越善、刀越快刹淌。經(jīng)過幾次人員淘汰、更換疹启,留下來的人越來越靠譜,團(tuán)隊(duì)實(shí)力也越來越強(qiáng)蔼卡,開始會(huì)吸引一些優(yōu)秀的人才加入,整個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的雛形開始形成贷祈。
(這里得謝謝所有北上廣優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司喝峦,謝謝你們培養(yǎng)了這么多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人,我才有機(jī)會(huì)在南昌凝聚到一批曾就職京東呜达、新浪谣蠢、PayPal查近、百度等優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的江西老鄉(xiāng))
找到對的人只是第一步,接下來如何凝聚團(tuán)隊(duì)并形成戰(zhàn)斗力才是重點(diǎn)谈喳,其實(shí)我們團(tuán)隊(duì)早期也并沒有形成好的氛圍,按一位新員工的描述:感覺公司人都懶懶散散的婿禽、沒什么激情赏僧、準(zhǔn)點(diǎn)下班就走了,感受不到是一家創(chuàng)業(yè)公司該有的節(jié)奏扭倾,產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏也慢淀零,大家都表現(xiàn)出缺乏信心。
這個(gè)問題我思考過很久膛壹,最后發(fā)現(xiàn):團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不是你畫畫大餅驾中、忽悠忽悠、定定所謂的制度模聋、文化肩民,喊兩句口號(hào)就能帶起來的,所有公司文化链方、制度的落實(shí)持痰,都得從自己做起,你自己都沒有日復(fù)一日去執(zhí)行侄柔、去言傳身教共啃,必然不能要求你的團(tuán)隊(duì)做到。
有次開會(huì)我分享《我喜歡的團(tuán)隊(duì)是這樣的》:一群特別優(yōu)秀的人移剪,大家從白天到晚上泡在一起,每個(gè)人拿出自己最好的工作狀態(tài)薪者,一起協(xié)作纵苛、努力把一件事做到最好。來活馬上就干言津,比如今天出了新的UI設(shè)計(jì)圖攻人,不是明天再說,而是咱們今天晚上就把他做出來悬槽。周一到周四的時(shí)間怀吻,下班后也在公司一起學(xué)習(xí),看看書初婆、聊聊互聯(lián)網(wǎng)蓬坡,談?wù)勏伦罱袠I(yè)的動(dòng)態(tài)、觀點(diǎn)磅叛,形成一個(gè)特別棒的學(xué)習(xí)氛圍屑咳,就像大學(xué)的自習(xí)教室,你為什么在寢室一個(gè)人看不進(jìn)去書弊琴,要去自習(xí)室兆龙,就是這個(gè)原因,沒有同類人敲董。但是到了周五紫皇、周末慰安,大家要把時(shí)間要拿出來陪家人、朋友坝橡,你來公司我都得說你泻帮。
如果你在一家公司工作特別的舒服,一直在舒適區(qū)计寇,并且公司對你沒有任何要求锣杂,那你可以辭職了,這簡直是浪費(fèi)生命番宁。好的公司應(yīng)該讓你忙的不可開交元莫,每天都能學(xué)習(xí)新東西,并且周邊同事都非常努力蝶押,遇到這樣的公司踱蠢,要想辦法留下來,與優(yōu)秀的人為伍棋电,堅(jiān)持下去你就會(huì)成長的特別快茎截。
我開始在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部去塑造這樣的團(tuán)隊(duì)文化,從一兩個(gè)人開始赶盔,到現(xiàn)在公司80%的人企锌,現(xiàn)在每天從早到晚這群人都粘一起,每天晚上討論交流觀點(diǎn)于未、學(xué)習(xí)撕攒、工作,忙到9點(diǎn)烘浦、10點(diǎn)抖坪、12點(diǎn)。參與其中的人也會(huì)看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍越來越好闷叉,和原來有翻天覆地的變化擦俐。你私下會(huì)打聽到團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心覺得這樣氛圍的互聯(lián)網(wǎng)公司,在南昌太少了握侧。我開玩笑說等咱們做到了A輪捌肴,形成了這個(gè)公司的價(jià)值觀、做事文化藕咏,等你們以后成立部門招人、管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候秽五,你們就會(huì)很清楚找什么樣的人是對的孽查、怎么帶好你的團(tuán)隊(duì)。
打個(gè)很形象的比喻坦喘,這就好像我黨和國民黨打仗的區(qū)別西设,國名黨喊的是:兄弟們給我沖,將軍躲在最后答朋。我黨的口號(hào)是:兄弟們~跟我一起沖贷揽,領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)沖在最前面。
最后梦碗,關(guān)于三線城市創(chuàng)業(yè)
有人問過我:在南昌這樣的三線城市禽绪,創(chuàng)業(yè)氛圍不足、各種資源短缺洪规,整個(gè)城市節(jié)奏朝九晚五的文化成了主流印屁,你能有多大勝算?
我說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)斩例,首先不是說你非得在哪個(gè)城市雄人,關(guān)鍵是你找到了一幫什么樣的人,團(tuán)隊(duì)以一種什么樣的工作狀態(tài)在做事念赶,只要大方向?qū)α舜∧啤F(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,我相信就有機(jī)會(huì)做成叉谜。每當(dāng)我看到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)旗吁、項(xiàng)目的進(jìn)展,我內(nèi)心真的感動(dòng)并且相信正罢,我們一定有機(jī)會(huì)在南昌做一家好的互聯(lián)網(wǎng)公司阵漏。
某日深夜12點(diǎn)半翻具,我和一位技術(shù)同事走出公司履怯,站在萬達(dá)B3樓下,我說你抬頭看裆泳,以后你去判斷一家創(chuàng)業(yè)公司有沒有機(jī)會(huì)做成叹洲,你就不定期晚上11點(diǎn)去這家公司看看,有多少人還堅(jiān)守在那里工禾,那種氛圍不是靠忽悠畫餅來的运提,而是那個(gè)團(tuán)隊(duì)的人內(nèi)心對這件事深信不疑。