最近連著兩個(gè)月盾戴,我們團(tuán)隊(duì)辦了兩個(gè)城市的市場活動(dòng)埠对,每次活動(dòng)有一個(gè)完整的半天术健,現(xiàn)場有近300左右的人數(shù)參會(huì)汹碱。團(tuán)隊(duì)里有辦過會(huì)的老手,上級(jí)團(tuán)隊(duì)里也發(fā)了一些會(huì)議流程和資料模板材料供參考荞估,但是我沒有辦過這樣的活動(dòng)咳促,心里還是有些緊張的,
不過咱干過項(xiàng)目呀勘伺,把每次會(huì)議看做一個(gè)項(xiàng)目跪腹,按照項(xiàng)目管理思路來組織會(huì)議,兩場會(huì)下來娇昙,效果都很不錯(cuò)尺迂,頗為高興。總結(jié)一下主要流程和關(guān)鍵動(dòng)作:
有很多對(duì)項(xiàng)目管理的不正確的認(rèn)識(shí)是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)分配和追進(jìn)度噪裕,真要只是這樣的話蹲盘,TA的項(xiàng)目十有八九要黃,那么項(xiàng)目經(jīng)理到底要做什么膳音?
1.把項(xiàng)目關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵輸出進(jìn)行WBS分解
WBS分解的方向有兩個(gè):一是按照項(xiàng)目的流程召衔,梳理要做的重點(diǎn)工作(或者關(guān)鍵動(dòng)作);二則是按照項(xiàng)目的重點(diǎn)輸出倒逼列出關(guān)鍵動(dòng)作祭陷。
WBS分解完成之后的重要環(huán)節(jié)是把關(guān)鍵動(dòng)作和結(jié)果分配給相應(yīng)的人員苍凛。什么是相應(yīng)的呢?或者說工作分配有什么原則呢兵志?在對(duì)自己團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的特點(diǎn)掌握得非常清楚的前提下醇蝴,我認(rèn)為在工作分配時(shí)有這么幾個(gè)方面:
①有風(fēng)險(xiǎn)(或者把握性不大)且重要的事項(xiàng),要分配給靠譜(有能力負(fù)責(zé)任)的人想罕,并且為TA提供可供咨詢的專家和可調(diào)配的資源(TA要能調(diào)得動(dòng))悠栓;(比如第一次市場活動(dòng)的會(huì)務(wù))
②風(fēng)險(xiǎn)不大,但是重要且可能有挑戰(zhàn)的事項(xiàng)按价,要分配給經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵惭适;(比如寫稿子)
③沒有風(fēng)險(xiǎn)但是繁瑣的工作,分配給隊(duì)伍里有責(zé)任心愿意鍛煉楼镐、積極成長的人(不分配給有經(jīng)驗(yàn)徒增工作量的人員)癞志;(比如第二次市場活動(dòng)的會(huì)務(wù))
④沒有風(fēng)險(xiǎn)的其他事項(xiàng)靈活安排就好。(其他)
這兩次的會(huì)議基本上按照這幾個(gè)原則來分配框产,總體看效果還是不錯(cuò)的凄杯。
2.設(shè)立關(guān)鍵里程碑,過程跟蹤進(jìn)度確保節(jié)奏
項(xiàng)目在完成WBS分解后茅信,推進(jìn)項(xiàng)目的下一步是要定義幾個(gè)關(guān)鍵的里程碑節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)上的關(guān)鍵輸出盾舌。在項(xiàng)目過程中,及時(shí)把關(guān)這些里程碑節(jié)點(diǎn)輸出成果的完成進(jìn)度和質(zhì)量蘸鲸,確保進(jìn)度和質(zhì)量整體可控,所謂可控窿锉,就是在關(guān)鍵成果物上酌摇,項(xiàng)目經(jīng)理要有補(bǔ)位能力(或者自己補(bǔ)位,或者協(xié)調(diào)到能補(bǔ)位的人)嗡载,這樣才能讓整個(gè)事件在可控的節(jié)奏上窑多。
項(xiàng)目經(jīng)理始終謹(jǐn)記對(duì)項(xiàng)目結(jié)果成功負(fù)責(zé),所以項(xiàng)目經(jīng)理要具備識(shí)別重要事項(xiàng)的能力洼滚,并且眼睛始終盯最重要的工作埂息,確保落實(shí)到位。
這樣的市場活動(dòng)中,會(huì)前報(bào)告嘉賓千康、致辭嘉賓是最為重要的享幽,他們直接決定會(huì)議的質(zhì)量,所以我會(huì)特別關(guān)注這兩類嘉賓的確定情況拾弃,必要時(shí)自己下手去搞定或者盡力協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)資源搞定值桩,直到完全落實(shí);確定了兩類嘉賓后豪椿,重要的工作變成參會(huì)嘉賓的質(zhì)量和參會(huì)人數(shù)奔坟,這兩個(gè)要素會(huì)影響會(huì)議的流量成本(整體會(huì)議的費(fèi)用/參會(huì)人員的數(shù)量=每個(gè)參會(huì)人員的流量成本),如果我們盡量邀請(qǐng)咖位高搭盾,有商機(jī)的客戶咳秉,那么這個(gè)流量成本的價(jià)值才更大;會(huì)后鸯隅,重要的工作則是出宣稿澜建,稿子的質(zhì)量直接影響瀏覽量和轉(zhuǎn)發(fā)率,也是這次會(huì)議的最后一波的宣傳了滋迈。
這些都是我在這兩次會(huì)議中重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)霎奢,并且確保及時(shí)落實(shí)到位。
3.關(guān)注參與人的狀態(tài)饼灿,確保每人做好自己的事幕侠,做好彼此之間的銜接,促成團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作
項(xiàng)目推進(jìn)過程中碍彭,盡管做了工作分配晤硕、時(shí)間節(jié)點(diǎn)提醒,但是任何項(xiàng)目都有人可能不在狀態(tài)庇忌,進(jìn)而影響項(xiàng)目推進(jìn)舞箍。作為項(xiàng)目經(jīng)理,要關(guān)注人員(尤其是小組長)的狀態(tài)皆疹,推動(dòng)每個(gè)人把所負(fù)責(zé)的事情做到位疏橄,到位的標(biāo)準(zhǔn)是可以直接輸出項(xiàng)目成果或者可以銜接給項(xiàng)目上的其他人員。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人在自己的崗位上把事情做到位略就,當(dāng)項(xiàng)目上的每個(gè)人都把自己的事情做好了捎迫,整個(gè)項(xiàng)目才可能成功,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才可能成功表牢。
4.復(fù)盤窄绒,把經(jīng)驗(yàn)梳理成流程和方法
最后一項(xiàng)是項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)復(fù)盤,把項(xiàng)目上流程梳理出來崔兴,把項(xiàng)目上個(gè)體手上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來彰导,輸出為組織資產(chǎn)蛔翅,可為下一次的同類項(xiàng)目提供支撐,整體提高組織的效率位谋。
以上是連續(xù)這兩次市場活動(dòng)的項(xiàng)目式總結(jié)山析。項(xiàng)目管理思維是個(gè)好用的東東,會(huì)用且善用項(xiàng)目管理倔幼,可挑戰(zhàn)工作生活中的大部分的難事盖腿。