更新于2018年3月23日
從老東家離職后壁顶,朋友圈里的“活動(dòng)”收斂了很多珠洗。結(jié)束了兩年半的保險(xiǎn)代理人生涯,轉(zhuǎn)型為了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人若专。
從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè)许蓖,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人脈的我调衰,嘗試了各種心酸膊爪。凡事總有兩面性,有付出總是有收獲嚎莉。從一個(gè)門(mén)跨進(jìn)了另一個(gè)門(mén)米酬,做二次職業(yè)規(guī)劃對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常慎重,接觸了半年的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人工作趋箩,和自己的理念非常契合赃额,一反傳統(tǒng)的保險(xiǎn)推銷模式,走的是和理性的需求分析路線叫确。
所以有感而發(fā)跳芳,但又不想失去理性的談?wù)勈裁词潜kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,什么是保險(xiǎn)代理人竹勉,二者有何區(qū)別飞盆。因?yàn)閷?duì)于想了解這個(gè)行業(yè)和想購(gòu)買保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),二者的區(qū)別不是一般的大~
【導(dǎo)讀】
1次乓、法律上吓歇,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人立場(chǎng)不同
2、產(chǎn)品線檬输,推銷模式與需求咨詢照瘾,你選誰(shuí)
3、售后服務(wù)丧慈,口說(shuō)與協(xié)議,誰(shuí)更靠譜
4主卫、人性上逃默,尊嚴(yán)二字得以體現(xiàn)
1、法律上不同
保監(jiān)會(huì)(兩會(huì)后完域,改為銀保監(jiān))作為保險(xiǎn)行業(yè)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)公司在市面上的任何舉動(dòng)都要受之監(jiān)管瘩将。這不是安邦原董事長(zhǎng)吳小暉涉嫌集資詐騙和職務(wù)侵占罪吟税,安邦保險(xiǎn)就被保監(jiān)接管了嗎凹耙。
而《保險(xiǎn)法》作為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的首要監(jiān)管法規(guī)。是這樣來(lái)定義“保險(xiǎn)代理人”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”的:
保險(xiǎn)法第117規(guī)定【保險(xiǎn)代理人】保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托肠仪,向保險(xiǎn)人收取傭金肖抱,并在保險(xiǎn)人的授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人。
保險(xiǎn)法第118條【保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人】保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益异旧,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)意述,并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。
從法律的角度吮蛹,不難理解荤崇,保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)的委托,代表著是保險(xiǎn)公司的利益潮针;相反术荤,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為中介機(jī)構(gòu),則代表著投保人的利益每篷。
2喜每、產(chǎn)品線不同
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為法人單位,公對(duì)公的形式與市面上的保險(xiǎn)公司合作雳攘。就我目前所在的經(jīng)紀(jì)公司而言带兜,已與近百家保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,簽訂的產(chǎn)品達(dá)上千種吨灭。產(chǎn)品庫(kù)可謂是十分豐富的刚照。
那么在為客戶做風(fēng)險(xiǎn)配置的時(shí)候,就有條件做到客觀分析喧兄、理性對(duì)待无畔。同時(shí)可以提供多家公司同時(shí)投保的功能,提高身價(jià)保額吠冤,減少拒保率浑彰。結(jié)合客戶情況提供個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)方案,而不是僅推銷某家公司的產(chǎn)品拯辙。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)不僅可以獲得客觀的咨詢郭变,同時(shí)也不局限于一家公司的產(chǎn)品與服務(wù)
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俗話說(shuō),屁股決定腦袋涯保。而保險(xiǎn)代理人僅服務(wù)與一家公司诉濒,產(chǎn)品庫(kù)也只有自己一家的,沒(méi)有條件與機(jī)會(huì)做到客觀理性夕春。即使明知?jiǎng)e人家的好未荒,也要想方設(shè)法證明自家才是最棒的。因?yàn)橥其N產(chǎn)品及志,收取保費(fèi)才是保險(xiǎn)公司的最終目標(biāo)片排。談理性客觀寨腔,都是扯淡。
3率寡、售后服務(wù)迫卢,口說(shuō)與現(xiàn)實(shí)的差距
還在做代理人的時(shí)候,就有不少的客戶對(duì)我抱怨到勇劣。?“你們賣保險(xiǎn)的靖避,開(kāi)始都說(shuō)得好,理賠要錢(qián)的時(shí)候就各種為難”比默、“開(kāi)始說(shuō)的和現(xiàn)在說(shuō)的不一樣幻捏,保險(xiǎn)都是騙人的”之類的話∶溃可見(jiàn)銷售誤導(dǎo)篡九,銷售誘騙在保險(xiǎn)營(yíng)銷中是極其常見(jiàn)的。
這本就是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)肆意粗放式發(fā)展遺留下來(lái)的問(wèn)題醋奠,我們常常討論未來(lái)的理賠糾紛肯定非常多榛臼,只是受苦的是老百姓了。
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而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人呢窜司。
一不屬于任何一家保險(xiǎn)公司沛善,不承擔(dān)著公司的銷售業(yè)績(jī)與考核。
二立足于《保險(xiǎn)法》塞祈,代表著客戶的利益金刁,售前與客戶深度溝通是前提,并且會(huì)以客戶作為甲方的身份议薪,簽訂一份《經(jīng)紀(jì)人服務(wù)協(xié)議》尤蛮,承諾對(duì)客戶隱私保密,承擔(dān)客戶未來(lái)理賠斯议、保全變更或產(chǎn)生糾紛時(shí)的協(xié)助義務(wù)产捞。
三來(lái)不賺取差價(jià),由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性哼御,都是定價(jià)銷售坯临。所以通過(guò)保險(xiǎn)公司和中介渠道并沒(méi)有差異。
天地可鑒的真良心啊艇搀,說(shuō)出來(lái)我自己都差點(diǎn)不信~
4尿扯、尊嚴(yán)與人情,一個(gè)都不能丟
兩年多的保險(xiǎn)代理從業(yè)經(jīng)歷中焰雕,我看到每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都是非常不容易的,一方面面臨著公司施加的考核壓力芳杏,另一方面矩屁,想方設(shè)法的去讓客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品辟宗。好多新人入司,不出三個(gè)月就把身邊的親戚朋友的保險(xiǎn)全做完了吝秕,之后就干不下去了泊脐。走的時(shí)候心里是多么的不甘啊~
其實(shí)保險(xiǎn)買來(lái)是保自己的,可是好多人一不小心【放低了尊嚴(yán)烁峭,還賣了人情】容客。可能是我臉皮太薄,可能是我還領(lǐng)悟不深约郁。反正這樣的模式缩挑,誰(shuí)做誰(shuí)知道。
入行的新人鬓梅,愿意購(gòu)買你保險(xiǎn)的都是因?yàn)樾湃喂┲茫x開(kāi)后總覺(jué)得辜負(fù)了別人,起初我也是抱著這樣的心態(tài)绽快,才堅(jiān)持走到今天芥丧。(這句走心了~~)理想與現(xiàn)實(shí)真的差距好大,代理人制度下的脫落率也是高的嚇人坊罢。
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用專業(yè)說(shuō)話续担,靠專業(yè)吃飯,不用求人活孩,不用送禮物遇,竟然成為我在這行業(yè)一直想實(shí)現(xiàn)的事情。如今我坐在電腦面前诱鞠,為客戶做了風(fēng)險(xiǎn)配置方案挎挖,學(xué)了天安新出的重疾險(xiǎn),聽(tīng)取了最新的理賠案例航夺,有感而發(fā)寫(xiě)了這篇文章蕉朵。收獲的不僅是那點(diǎn)底氣與心安,更是一份可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事業(yè)阳掐。
以上內(nèi)容純屬有感而發(fā)始衅,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)我做代理人越做越久的時(shí)候缭保,心里是有怨氣的汛闸。起初是不懂的,什么都按照公司和主管要求的來(lái)艺骂,開(kāi)不完的會(huì)議诸老,強(qiáng)制的推銷產(chǎn)品,怎么去拉人钳恕。但是當(dāng)我慢慢的看到這個(gè)行業(yè)更深層次的東西别伏,我開(kāi)始了不安與惶恐蹄衷。