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? ? ? ? 今早開會全體人員會络拌，我們老大講了個自己親身經(jīng)歷的小故事。有一年擂送，他跟隨當(dāng)時他的直接上級領(lǐng)導(dǎo)去某風(fēng)景優(yōu)美的城市出差悦荒。晚上對方接待住宿的給他的領(lǐng)導(dǎo)安排在20樓，他住在3樓嘹吨。清晨起床后搬味，他拉開窗簾，往外一看蟀拷，映入眼簾的是滿目臟亂不堪的建筑垃圾碰纬，心想：這什么事啊问芬！這么有名的城市悦析，居住環(huán)境這么差，這一天怎么會有個好心情呢此衅？正在胡思亂想呢强戴，房間里的內(nèi)線電話響了，住在20樓的領(lǐng)導(dǎo)挡鞍，請他上去骑歹。直到進入領(lǐng)導(dǎo)的房間之前，他還在想：就這樣的環(huán)境匕累，這么臟亂差陵刹，何來的好心情？真不知領(lǐng)導(dǎo)一大早找他干啥欢嘿！結(jié)果一進門衰琐，領(lǐng)導(dǎo)親熱地叫他：快來看看這窗外的美景，真是美不勝收傲侗摹羡宙！他往窗外一看，驚呆了掐隐！遠處綿延彎曲的小橋流水狗热，映入滿目的綠樹紅花钞馁，真是詩一般的所在呀！他一想不對啊匿刮，我看到的垃圾呢僧凰？遂低頭往窗外看，結(jié)果熟丸，除了美景還是美景训措，什么建筑垃圾、什么臟亂差光羞，啥也沒有绩鸣！瞬間，他明白了纱兑。因為他倆所在的高度不同呀闻，看到的景象當(dāng)然也不同。
? ? ? 關(guān)于這一點潜慎，李老師也曾講到過：境界不一樣捡多，看到的就不一樣。
? ? ? ? 由此我想到了铐炫，在李老師的《心理觀點》中讀到的一段話：
? ? ? 孩子出門看到的東西與成人不一樣
? ? ? ? 她：“絕大多數(shù)從事兒童教育的人局服，并不懂孩子。需要舉例嗎驳遵？”
? ? ? ? 我：“很需要∩轿校”
? ? ? ? 她：“好堤结，我們就舉例：我看過一些給孩子看的文章，例如說早上出門吧鸭丛，會用孩子的口氣去說：天空很藍竞穷，朝陽很美，樹木青翠鳞溉，空氣新鮮瘾带，諸如此類，對不對熟菲？”
? ? ? ? 我：“是這樣看政，這是表示孩子的純潔〕保”
? ? ? ? 她微笑：“那我來告訴你我知道的吧允蚣。就早上出門看到什么的問題，我問過不下100個孩子呆贿。你知道孩子都在看什么嗎嚷兔？”
? ? ? ? 我：“不是剛才那些嗎森渐？”
? ? ? ? 她：“絕對不是。他們的身高沒我們高冒晰，也就沒興趣看那么多同衣、那么遠、那么宏觀壶运。他們比我們更靠近地面耐齐，地面才是最吸引他們的。他們會看蟲子前弯；會注意走路踢起來的石頭蚪缀；會留意積水的倒影；會看到埋在土里一半的硬幣恕出；會認(rèn)真地研究什么時候踩下去才會發(fā)出踩雪特有的咯吱聲询枚；他們會觀察腳下方磚的花紋他們注意的太多了，但是沒幾個仰頭看天浙巫、看朝陽金蜀、說空氣新鮮的〉某耄”
? ? ? ? 我：“你的意思是說很多兒童讀物其實是成年人的角度渊抄？”
? ? ? ? 她：“是這樣，我們看這種文字丧裁，會覺得很新鮮护桦，而孩子看著會覺得很無聊。孩子很聰明煎娇，但是他們不大會表達二庵，他們只能直接反應(yīng)為：沒興趣』呵海”
? ? ? ? 我：“你從什么時候起留意孩子的態(tài)度的催享？”
? ? ? ? 她：“4年前吧，大概是哟绊。那是跟我哥和嫂子去逛商場因妙，小外甥一直在鬧，就是不愿意在商場票髓。開始我覺得他是想干別的攀涵，后來發(fā)現(xiàn)不是。就在我蹲下去給他系鞋帶的時候炬称，我環(huán)視了四周才發(fā)現(xiàn)汁果，在孩子眼里，商場一點都不好玩玲躯。到處都是各種各樣的腿据德，鞋子鳄乏，褲子，很沒意思棘利〕饕埃”
? ? ? ? 我：“所以……”
? ? ? ? 她：“所以我才明白，我已經(jīng)忘了小時候的那些看法了善玫∷”
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? ? ? ? 我也想起了好友的女兒上一年級時幾乎每天早晨總是遲到。后來茅郎，老師找家長蜗元，兩口子很納悶，不對呀系冗，孩子每天很早就出門了奕扣，從家到學(xué)校再慢十分鐘也就到了，為什么會遲到呢掌敬？于是偷偷派了爸爸跟著惯豆，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，小女孩一路走一路觀察扛著食物行色匆匆的螞蟻們奔害；讀完這段話我也理解了為什么小牛趴蓿總喜歡在各種古力井蓋上跳來蹦去樂此不疲。原來华临，他們的世界里看到的都是他們的高度和角度所能見到的呀……
? ? ? ? 這就是為什么心理學(xué)要求父母在和孩子講話時為了尊重孩子芯杀，要保持和他同樣的高度，通常會要求做父母的蹲下來和孩子講話雅潭。那樣瘪匿，孩子會認(rèn)為你你和他是平等的，其次孩子會認(rèn)為你眼睛里所能看到的世界和他是相同的寻馏。當(dāng)然，現(xiàn)在的超市也在一步步改進核偿，我們可以看到的首先就是商品的擺放不再像過去那樣诚欠，好看的樣品都擺在高高的位置，而是根據(jù)商品的種類和性質(zhì)來擺放漾岳。比如轰绵，深受孩子們喜歡的各類食品和玩具通常都是從最底層開始往上擺，易于不坐購物車的在超市跑來跑去的孩子伸手取放尼荆。
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? ? ? ? 由此我聯(lián)想到超市管理者應(yīng)該是學(xué)習(xí)了商品營銷之類的手段左腔，所以在商品的擺放上更注重不同消費者。據(jù)我觀察捅儒，針對孩子的商品液样，都是從底層開始往上擺振亮，所以其實現(xiàn)在的孩子們是很愿意逛超市的。而針對我這種目標(biāo)型顧客就是李老師所講的狩獵型顧客（我沒有時間逛超市和商場鞭莽，通常會帶著心中已有的商品清單坊秸，直奔目的地而去），超市或商場會因為我們這些顧客不定期將所有商品陳列來個重新大洗牌澎怒，重新排列褒搔。我清楚地記得，我有幾次去到我們這里的兩家超市喷面，也是直奔目的地而去星瘾，但不好意思，心目中的商品陳列位置已經(jīng)全部換了地方惧辈，我生生由目標(biāo)型顧客琳状，逼不得已變成了沖動型顧客，我只能一邊走一邊找我要的東西咬像，在此期間算撮，我的購物車?yán)餂_動的多了一些不在這次計劃之列的商品∠匕海看來肮柜，超市和商場等商家為了應(yīng)對我這樣目標(biāo)型的顧客也是蠻拼的。換個角度說倒彰，他們應(yīng)該也學(xué)習(xí)不少營銷心理學(xué)的知識吧审洞。
? ? ? ? 扯得有點遠，回來待讳。從心理學(xué)的角度來說芒澜，所在的高度不同，看到的景象當(dāng)然也不同创淡，那么不同高度的人的認(rèn)知也必然不同痴晦。因為，他們都是站在自己的角度看問題琳彩，如前面的小事誊酌，我的領(lǐng)導(dǎo)因為站在3樓看到的是滿目瘡痍的建筑垃圾，所以他想當(dāng)然地認(rèn)為他的領(lǐng)導(dǎo)眼里也會看到這些露乏；同樣地道理碧浊，他的領(lǐng)導(dǎo)因為站在30樓的高度，看到的是繁華和美景瘟仿，他也想當(dāng)然地認(rèn)為對方眼里也該看到這些箱锐。這都是將自己當(dāng)成了對方，問題就出在這里劳较。而我的領(lǐng)導(dǎo)之所以能及時覺察出不同驹止，就是因為他也站到了30樓浩聋，看到了自己所沒有看到的。
? ? ? ? 高度不同決定你的認(rèn)知不同幢哨，同樣地赡勘，看待事物地角度不同，認(rèn)知也不相同捞镰，它所引發(fā)的后果也會截然不同闸与。如《題西林壁》，置身事件中的人往往被自己眼前的景物所迷惑岸售，被自己的觀點所困擾践樱。由此，我想到了幾年前發(fā)生在我身上的一件小事凸丸。那時拷邢，我還在電臺負(fù)責(zé)，當(dāng)時的政工科長打電話到電臺屎慢，要求我們報一名人員下工作隊瞭稼。接電話的李主任找我商量時面有難色地說：電臺僅有的兩名在編男同事，徐主任下工作隊三回了腻惠，我也下兩回了环肘。我一聽這簡單，說集灌，報我的名字吧悔雹！我沒下過，你報我就行欣喧！聽我的腌零，你若報上，局里還不一定讓我去唆阿！善良的李主任想了想終究沒舍得報我的名字益涧，他跟政工科長說：我們電臺兩個在編的男的已經(jīng)都下好幾回了，李臺長工作太忙沒有時間驯鳖。結(jié)果饰躲，這位直男政工科長還真就將原話學(xué)給了我們當(dāng)時的局長。局長一聽很生氣：還你們臺長很忙臼隔？有多忙？還有我忙妄壶？就讓她下工作隊摔握！名單出來后我蒙了，憑我對我們那位局長的了解丁寄，既然我話都說到那個份上了氨淌，按道理講不會讓我再去工作隊呀泊愧？這是怎么回事？叫來李主任盛正，一問删咱，明白了。原來豪筝，他根本不是按照我們事先溝通好的方式去跟政工科長對接的痰滋。我是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來看待這件事情的，憑我對我們領(lǐng)導(dǎo)的了解续崖，首先對待工作態(tài)度要端正敲街，所以，我要求李主任報上我严望；但若真名單報上我多艇，領(lǐng)導(dǎo)會考慮到實際工作，即便我態(tài)度再積極也不會讓我下工作隊像吻。反之峻黍，李主任是站在自己的角度看問題，他認(rèn)為電臺真的離不開我拨匆。但在領(lǐng)導(dǎo)看來這就是工作態(tài)度不端正的問題了姆涩，即便工作再離不開，對不起那你還是去吧涮雷！就這件事情來說阵面，他們其實誰也沒有錯，問題就出在都是將自己看成別人洪鸭。而解決問題最有效地辦法便是：把別人當(dāng)自己样刷，站在對方的角度來看問題，這一點我當(dāng)時意識到了览爵，也告訴了李主任應(yīng)該怎樣應(yīng)對置鼻，但可惜我們善良的李主任沒聽我的。所以蜓竹，我成了那年唯一一個市直單位女性下工作隊的特例箕母。
? ? ? ? 歸納總結(jié)，這兩件小事其實還是蘊含了我們學(xué)過的俱济，李老師講過的以下知識點：
? ? ? ? 一切心理問題都是把別人當(dāng)自己嘶是，這是自私的表現(xiàn)。一切心理問題的解決都是把自己當(dāng)自己（讓自己保持自尊）蛛碌，把別人當(dāng)別人（如把孩子當(dāng)孩子聂喇，劃清邊界），最好的是把自己當(dāng)別人（如理解孩子與孩子共情）。
? ? ? ? 1.你心中有什么希太，眼中就看到什么克饶，這是宗教的角度；
? ? ? ? 2.存在就是被感知誊辉，這是哲學(xué)的角度矾湃；
? ? ? ? 3.我們看到使我們希望看到的，這是科學(xué)的角度堕澄；
? ? ? ? 4.這個世界上不是沒有美邀跃，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛（羅丹）。
? ? ? ? （2020.5.11）
