背景：
目前C線市場(chǎng)營(yíng)銷趨于飽和针贬，而在B端市場(chǎng)需求日益旺盛击费，交易額迅猛增長(zhǎng)的當(dāng)下，配合的B端運(yùn)營(yíng)桦他，針對(duì)企業(yè)客戶的服務(wù)仍沒(méi)有跟上蔫巩。
企業(yè)購(gòu)新媒體定位：
明確不同類型企業(yè)決策鏈構(gòu)成谆棱，通過(guò)新媒體平臺(tái)用軟文、圖文等多元化的表達(dá)方式圆仔，將我們提供的解決方案和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展示給已有用戶垃瞧、潛在用戶、行業(yè)從業(yè)者坪郭。在決策人的意識(shí)中強(qiáng)化我們產(chǎn)品能滿足其需求的印象个从，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，構(gòu)建行業(yè)壁壘歪沃。
京東企業(yè)購(gòu)新媒體嗦锐，秉承“以人為本，以解決痛點(diǎn)為核心沪曙，以保持有趣為基本”
以人為本：關(guān)注我們的人群奕污，我們要進(jìn)行細(xì)分。這是個(gè)非常重要液走，又經(jīng)常會(huì)被忽略的問(wèn)題碳默。尤其是渠道多，流量廣的大企業(yè)缘眶。一筆采購(gòu)嘱根，決策者關(guān)心是否能降低成本，提高效率;運(yùn)營(yíng)人員考慮是否有學(xué)習(xí)成本磅崭，會(huì)不會(huì)儿子，對(duì)KPI完成有幫助;技術(shù)考慮安全性等瓦哎。我們要做的是針對(duì)不同人群做針對(duì)性內(nèi)容砸喻。發(fā)聲不精準(zhǔn)，新媒體就失去了應(yīng)有的價(jià)值蒋譬。
以解決痛點(diǎn)為核心：首先用戶關(guān)注需要一個(gè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)理由割岛。我為什么要關(guān)注你？
干貨：
1.解決方案案例軟文犯助，對(duì)客戶效率成本帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性改變癣漆。
2.企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)，作為決策鏈條中的一員剂买，決策人惠爽、采購(gòu)人、運(yùn)營(yíng)瞬哼、技術(shù)關(guān)注的點(diǎn)都不同婚肆，從這些身份出發(fā)做一些深度期刊內(nèi)容。 垂直行業(yè)大號(hào)合作坐慰，內(nèi)容轉(zhuǎn)載等较性。
3.大咖專訪，行業(yè)趨勢(shì)和調(diào)查報(bào)告
服務(wù)：
1.客服系統(tǒng)接入
2.積分、社群
以保持有趣為基本：在關(guān)注后赞咙，需要讓用戶感受到你是人格化的责循，而不只是一個(gè)發(fā)聲工具。才會(huì)繼續(xù)關(guān)注攀操。
新媒體運(yùn)營(yíng)策略：
1.企業(yè)IP院仿，人格化。命名Jinggle（京購(gòu)京哥）速和，確定人設(shè)為大客戶人意蛀，對(duì)行業(yè)新聞，熱點(diǎn)事件有自己的觀點(diǎn)和態(tài)度健芭，恰好是吻合目標(biāo)粉絲人群的县钥。
2.通過(guò)雙微對(duì)現(xiàn)有人群的附加服務(wù)引流若贮，通過(guò)內(nèi)容，轉(zhuǎn)評(píng)贊促活痒留。
3.新榜監(jiān)測(cè)優(yōu)質(zhì)行業(yè)號(hào)谴麦，學(xué)習(xí)玩法。與行業(yè)大號(hào)合作伸头，內(nèi)容轉(zhuǎn)載匾效。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、玩法恤磷。
4.線上社群面哼，按行業(yè)劃分、按地域劃分等扫步。群內(nèi)組織講座魔策，答疑，分享行業(yè)案例河胎，等闯袒。
5.行業(yè)紀(jì)錄片訪談視頻，分別從采銷人員游岳，大客戶人等角度出發(fā)政敢，詮釋京東企業(yè)購(gòu)的便利，對(duì)采購(gòu)方式胚迫，生活方式的改變喷户。
6.人格化漫畫(huà)，之前有一期松哥漫畫(huà)效果不錯(cuò)晌区，可以做成Jinggle漫畫(huà)系列
7.場(chǎng)景化主題欄目摩骨，如場(chǎng)景采購(gòu)安利通贞，對(duì)企業(yè)采購(gòu)做指導(dǎo)。筆記本怎么選恼五？元旦國(guó)企送什么昌罩？最強(qiáng)采銷人第X期。
8.節(jié)假日灾馒、品牌日策劃與各合作品牌玩起來(lái)茎用，主戰(zhàn)場(chǎng)在微博〔锹蓿可以學(xué)習(xí)海爾與其他品牌的結(jié)合轨功。
游戲型H5，采購(gòu)?fù)袋c(diǎn)價(jià)格不透明殺價(jià)游戲容达，售后找客服游戲古涧。
內(nèi)容型H5，不舍得多花5分鐘為自己挑件衣服花盐，卻在采購(gòu)時(shí)比了一小時(shí)價(jià)羡滑。
9.微信菜單欄改版，智慧云翼合并成一條圖文算芯，用軟文形式呈現(xiàn)柒昏。增加內(nèi)容分類閱讀、用戶群熙揍、活動(dòng)預(yù)告职祷、打卡領(lǐng)積分等。
全棧運(yùn)營(yíng)：
微信届囚、微博做日常運(yùn)營(yíng)及新聞發(fā)布有梆；
頭條、一點(diǎn)資訊等新聞自媒體發(fā)布行業(yè)新聞奖亚；
知乎淳梦、分答發(fā)布深度內(nèi)容，及相關(guān)問(wèn)題解答昔字。
