民進衡陽市第十五中學支部主委、雁峰區(qū)政協委員 唐紅旗 反映：共享單車行業(yè)在各地經歷了2016年和2017年上半年的快速擴張之后儒洛，而今逐漸失去消費者备绽，顯露出問題驮配。大量共享企業(yè)集體“退潮”甚至倒閉所引發(fā)的退費難現象，已成為當今備受公眾關注的消費者權益向題同诫。據共享單車消費者反映：共享單車押金監(jiān)管存在很多漏洞粤策，以致資金安全無法得到保障，退費難成了廣大消費者頭痛的問題误窖，也成了社會不穩(wěn)定的一個因素叮盘。
為有效解決共享單車可持續(xù)發(fā)展及共享單車退費難問題，特向政府部門建議如下：
1霹俺、政府要加強監(jiān)管柔吼。政府出臺更加有力的監(jiān)管措施，工商丙唧、稅務愈魏、公安等監(jiān)管層協同合作并主體實施，以保護廣大消費者的利益想际，維護社會的和諧與穩(wěn)定培漏。針對共享單車存在的問題，要對企業(yè)實行嚴格的準入制胡本，可借鑒北京牌柄、上海、天津侧甫、西安等城市相繼出臺的指導意見珊佣，明確違規(guī)處罰細則傻昙，遏制共享單車“野蠻式成長”。
2彩扔、引導企業(yè)自治自律妆档。共享單車企業(yè)，要誠信經營虫碉，遵守國家法律規(guī)章制度贾惦，自覺維護行業(yè)形象。企業(yè)破產獲得政府批準前必須先行解決消費者的押金退還問題敦捧，以保障消費者的權益不受侵害须板。
3、消費者的押金要由第三方監(jiān)管兢卵。眾所眾知习瑰，騎共享單車，要首先支付300左右的押金秽荤，而押金歸經營企業(yè)管理風險很大甜奄，一旦經營者不守信用或者破產，誰來保障消費者的押金退還窃款？為此政府相關部門必須出臺相應監(jiān)管措施课兄，由國有銀行或有資質的信托公司來管理這筆巨額的押金，消費者才能“騎”得放心晨继，共享單車才能實現真正的“共享”和可持續(xù)發(fā)展烟阐。
4、消費者協會要維護消費者的利益紊扬。消協通過各種渠道蜒茄，會同政府工商管理等部門，借助媒體揭露共享企業(yè)的欺詐行為餐屎，并通過約談相關企業(yè)檀葛、召開座談會、發(fā)布公開信息啤挎、向公安刑事舉報等多種方式驻谆，積極推動押金和預付金存管等權益問題的有效解決。如廣東省消委會就正式起訴小鳴單車庆聘，啟動了共享單車公益訴訟全國第一案胜臊，贏得了廣大消費者的交口稱贊。
