語(yǔ)凡老師【傾聽(tīng)是溝通的起點(diǎn)】課程筆記

一? 學(xué)會(huì)聽(tīng)

1? 溝通中說(shuō)的多的人會(huì)感覺(jué)到更舒服约计,就會(huì)忍不住多說(shuō),作為父母要把這種舒服也給到孩子。

2? 傾聽(tīng)能讓對(duì)方表達(dá)更多襟雷,通過(guò)他的表達(dá)能讓你更了解他的想法,傾聽(tīng)中要讓對(duì)方感受到尊重和重視仁烹,當(dāng)你給出的都是評(píng)判耸弄、指導(dǎo)時(shí)將會(huì)讓他感到不被重視而引起他對(duì)你的抗?fàn)帲範(fàn)幍哪康氖菫榱粟A得尊嚴(yán)卓缰。

3? ? 你的傾聽(tīng)能讓對(duì)方傾聽(tīng)你计呈,這樣你們雙方的信息就能流動(dòng)起來(lái),通過(guò)傾聽(tīng)去承接對(duì)方的內(nèi)容征唬,感受對(duì)方的需求捌显,從對(duì)方的需求中去找交流的突破口。你的尊重和重視會(huì)讓對(duì)方愿意聽(tīng)你的建議总寒。

二? 引導(dǎo)孩子創(chuàng)建好的溝通

1? 和孩子溝通時(shí)表達(dá)出他的行為對(duì)你的影響和你的感受扶歪,而不是給他提要求。

2? 交流中把自己理解到的信息反饋給對(duì)方摄闸,以確定自己的理解是否正確善镰。

3? 溝通要在合適的環(huán)境中:雙方都情緒平和的把注意力投在溝通中。要有眼神的交流看著對(duì)方的眼睛說(shuō)話年枕,保持高度聚焦炫欺。當(dāng)孩子沒(méi)有聚焦請(qǐng)停止交流,這樣可以鍛煉孩子的聚焦能力熏兄。

三? 感受對(duì)方

傾聽(tīng)時(shí)要站在對(duì)方的立場(chǎng)去感受對(duì)方的需求和他表達(dá)的意圖以及他的訴求品洛。去思考他"要"的到底是什么?不要停留在語(yǔ)言的表面摩桶。

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