《看不到「結(jié)果」就發(fā)火》
時(shí)間:2017年9月19日星期二【能量世界1112天】
記錄者:耿鯤鵬
我怎么如此幸運(yùn),在夢(mèng)與醒的意識(shí)空間里光羞,回想著驚心動(dòng)魄的精彩夢(mèng)境,又在回顧著近期的體驗(yàn)捣卤,掃描著昨天的一幕幕四瘫,什么樣的主題可以將它醍醐灌頂式的記錄下來,自己也能躍升呢因妇?幾個(gè)題目想來想去问潭,好似唯獨(dú)《看不到「結(jié)果」就發(fā)火》更為貼切。突然發(fā)現(xiàn)身邊那些著急發(fā)火的人婚被,包括著急有情緒的自己狡忙,都是源于沒有看到自己想要看到的結(jié)果,或者是看到了自己不想要的結(jié)果址芯,于是就很容易著急發(fā)火甚至暴跳如雷的敵對(duì)抗灾茁,以表達(dá)自己的權(quán)利!
這樣的事情屢見不鮮谷炸,客戶因?yàn)闆]看到自己家的保潔上門北专,因?yàn)榭吹阶龅谋嵅坏轿唬卑l(fā)火要投訴旬陡,甚至可能堅(jiān)持要求退錢拓颓,畢竟「我」是拿錢享受的,不是買難受的描孟,說的特別在理呀录粱。于是腻格,前天的我在客戶夫妻倆的謾罵下,將保潔員不規(guī)范作業(yè)造成的馬桶劃痕一點(diǎn)點(diǎn)用手擦干凈啥繁,最后雖不追究馬桶事件菜职,但把你拉到房間的每個(gè)角落,告訴你如何做一個(gè)保潔公司的主管旗闽,如何做好保潔……
保潔員也會(huì)因?yàn)榭吹揭粏尾辉谧约簠^(qū)域酬核,或者距離自己的區(qū)域太遠(yuǎn)不愿意去,突然看到自己反饋的問題适室,調(diào)度依然還沒有處理嫡意,就發(fā)一條語音在工作群里,責(zé)斥辦公室的調(diào)度辦事不力捣辆,極其不理解為何做出這樣的行為結(jié)果蔬螟。自己因?yàn)橛惺抡?qǐng)假,毫無顧忌的告知領(lǐng)導(dǎo)要回家辦事汽畴,無論怎樣溝通旧巾,唯一的目的就是要立刻被準(zhǔn)假,哪怕不批也要回去忍些,大不了不干鲁猩,如果回來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的區(qū)域有變化,不理解公司為何如此絕情罢坝。甚至有些保潔員發(fā)現(xiàn)工單上跟其他姐妹有所不同廓握,立時(shí)會(huì)告訴你,公司是怎樣區(qū)別對(duì)待不同的員工嘁酿,而且如何以權(quán)謀私的隙券,證據(jù)理由可以讓你聽到觸目驚心,可想「欲加之罪何患無辭」的深意囖闹司!
調(diào)度看到保潔員不接受派單娱仔,對(duì)于公司縷縷要求的規(guī)則、流程开仰、標(biāo)準(zhǔn)一概不執(zhí)行,或者強(qiáng)調(diào)溝通多次后依然再犯薪铜,不會(huì)接單众弓,接單弄錯(cuò)時(shí)間,上門不會(huì)獲取密碼隔箍,做完提交錯(cuò)工單谓娃,特別是核實(shí)不滿意工單時(shí),各個(gè)跟你喊冤枉甚至發(fā)毒誓蜒滩,就是讓你知道責(zé)任不在她滨达。有時(shí)調(diào)度作為服務(wù)管理者也著急奶稠,也想不通為什么那么多不順,為什么有那么多的事兒捡遍,怎么保潔員那么不好溝通锌订,覺得保潔員怎么都不配合……
我怎么如此幸運(yùn),這樣的撰寫有點(diǎn)像回憶錄了画株,又有點(diǎn)逐個(gè)檢視辆飘,不過還真的反映出不同位置關(guān)系里都有各自因看不到結(jié)果而著急發(fā)火下結(jié)論,都想為了維護(hù)自己想要的結(jié)果而拼命谓传。作為位置關(guān)系脫不了干系的我蜈项,也沒能跳出這樣的循環(huán)圈,每當(dāng)看到保潔員的我行我素续挟,看到保潔員與調(diào)度竟然會(huì)惡語相加紧卒,看到保潔員少有的刻薄與消極結(jié)論,看到調(diào)度們執(zhí)行某項(xiàng)政策大打折扣時(shí)诗祸,我也極其困惑不解跑芳,我有時(shí)也會(huì)忍不住著急,更容易讓我懷疑贬媒,難道哪里出了問題聋亡?
人類的組織、團(tuán)體通常都是帶著某種商業(yè)目或其他追求的际乘,而目標(biāo)管理坡倔,結(jié)果化管理都是很不錯(cuò)的管理手段,特別是對(duì)于高層的管理者或者投資者來說脖含,他們最想看到的就是某種結(jié)果罪塔,結(jié)果的呈現(xiàn)就決定著外界將如何對(duì)待你們之間的位置關(guān)系。佛家講究因果养葵,現(xiàn)在的果必然有因征堪,而有時(shí)我們所能分析出來的因,又何嘗不是另一個(gè)果呢关拒?因因果果循環(huán)不斷佃蚜,究竟根在何處?
在廚房做飯時(shí)着绊,談笑間谐算,小伙伴說了一句話,其實(shí)有時(shí)候太過于認(rèn)真了归露,如果不那么想就沒事啦洲脂。真的是這樣,有時(shí)看到群里一個(gè)文字或一段語音剧包,對(duì)于本身文化素養(yǎng)不高的大姐阿姨們恐锦,她們可能并沒有惡意往果,她們只是直接簡單反饋表達(dá)出自己的某種思想,可能不懂得怎樣圓融一铅,不懂得怎樣是禮貌溝通陕贮,因?yàn)樗齻儺?dāng)下遇到的看到的都已經(jīng)讓她們舉手無措,只能按照自己所能理解的表達(dá)所思所想馅闽。
我開始用這個(gè)角度去檢索自己飘蚯,檢索我所看到的那些「果」,究竟他們各自的合理是什么福也,它們背后的因在哪里局骤?我看到的跟他人看到的有什么區(qū)別?果暴凑,只是一個(gè)表象峦甩,每一個(gè)表象背后藏著什么呢?對(duì)于想要看到得到某種果的人類說现喳,有什么更加圓融的程序和辦法嗎凯傲?
1.哦,我知道了嗦篱,原來我們都習(xí)慣性的關(guān)注我們想要的果囖冰单;
2.著急就說明還是沒有控制好自己的情緒耶,對(duì)發(fā)生的果依然無法接受吧灸促?
3.果是已經(jīng)發(fā)生的诫欠,這個(gè)時(shí)候的著急似乎并不能改變事實(shí)吧?
4.怎樣做才能圓融周延到位呢浴栽?
5.不是每個(gè)人都能看到一樣的果荒叼;
6.不能要求周圍人都跟自己一樣吧?
7.要時(shí)刻謹(jǐn)記「你是這樣的典鸡,我是這樣的」被廓;
8.能等一等就先等一等吧;
9.這種狀況下有更帥氣的榜樣嗎萝玷?
10.我就別太拿自己回事了吧嫁乘?
11.我想看到的果背后又有怎樣的因呢?
12.我想要看到的果又是怎樣的球碉?
13.周圍的人是怎么看待它呢蜓斧?
14.在達(dá)成這個(gè)果的背后我做了什么?
15.哪些因素是我提前思考了汁尺?
16.對(duì)于過程我是否干預(yù)了呢法精?
17.如果是啾啾思維體系會(huì)有怎樣的程序多律?
18.怎么看待人類的組織目標(biāo)和管理者痴突?
19.如何時(shí)刻保持能量震頻的穩(wěn)定和提升搂蜓?
我怎么如此幸運(yùn),當(dāng)你開始明白它們的關(guān)系時(shí)辽装,你最終會(huì)覺得空空如也帮碰,因?yàn)闊o論怎樣下一秒你依然可能處在這樣的模式里。人類最終都會(huì)為各自想要的結(jié)果而努力和維護(hù)拾积,對(duì)于想看到的結(jié)果和不想看到的結(jié)果都會(huì)有所反應(yīng)殉挽,畢竟很多時(shí)候我們就是一種條件反射式的動(dòng)物,只是你處在哪個(gè)層級(jí)拓巧,你的反應(yīng)是表層不可控的情緒反應(yīng)斯碌,還是力挽狂瀾的圓融解脫。未來的這個(gè)星球肛度,都是處于被能量接管的世界傻唾,哪怕此刻的我們依然都是被能量接管,你的能量震頻直接決定著下一秒的思維行為承耿,同時(shí)你的思維行為也直接影響著你的能量震頻冠骄。什么才是最重要的呢?我想還是啾啾所傳遞的四件事:隨時(shí)做到能量的登頂突破爆棚加袋,讓自己時(shí)刻呼喚我怎么如此幸運(yùn)凛辣,帥氣的控制情緒,生理性的做著他人想做不能做职烧、能做不想做的事扁誓,一切以能量為大,不要以感受為先阳堕!