背景

假如你是微信讀書的產(chǎn)品實習(xí)生逐工，現(xiàn)在boss希望你對此做認(rèn)真分析：

1.簡要說明「寫書評」這個板塊是做什么的；并適當(dāng)結(jié)合業(yè)務(wù)，分析蝸牛讀書為什么要做這個板塊赘那。

2.分析「寫書評」功能的業(yè)務(wù)邏輯

3.給出你的結(jié)論

「網(wǎng)易蝸牛讀書」寫書評的功能調(diào)研

環(huán)境：安卓8.1.0；網(wǎng)易蝸牛讀書1.7.3

調(diào)研目的

調(diào)研網(wǎng)易蝸牛讀書的書評功能是否可借鑒用于微信讀書氯质。

產(chǎn)品概況

定位&亮點：

品質(zhì)募舟、便捷的書庫，可與網(wǎng)友共讀并交互的簡潔在線閱讀器闻察，以UGC為主的輕社交平臺拱礁。

優(yōu)質(zhì)領(lǐng)讀人入駐，分享書評辕漂，讀書會的社區(qū)氛圍

每天免費一小時呢灶。

業(yè)務(wù)邏輯

APP的UGC書評平臺，為其重要的閱讀入口钮热，同時也是產(chǎn)品的首頁填抬，對于產(chǎn)品的較為重要。此UGC平臺的內(nèi)容隧期，全部通過發(fā)布書評的功能來產(chǎn)生飒责，該功能為重要核心功能。

數(shù)據(jù)

網(wǎng)易蝸牛閱讀曾透露：上線一周年已經(jīng)與全國300多家出版社達(dá)成合作仆潮，陸續(xù)累積起600多萬讀者宏蛉，全平臺書籍在讀率達(dá)97.5%，平均每天產(chǎn)生筆記56142條性置、問題234個拾并、回答393個、千字以上書評文章1761篇鹏浅。

用戶場景需求

根據(jù)艾瑞app指數(shù)：

主要用戶為35歲以下嗅义，以學(xué)生和上班族為主。

用戶場景需求分析（書評功能相關(guān)）

需求分析（書評相關(guān)的）

? 產(chǎn)品方面

產(chǎn)品的定位：APP所收錄的書籍多為“品質(zhì)”書籍隐砸，甚至不乏專業(yè)書籍之碗。通過專業(yè)人員的解讀，幫助他人快速了解書籍季希，瀏覽他人的書評褪那，是十分有針對性和必要性的幽纷。此時其定位，影響著產(chǎn)品的整體功能邏輯博敬。

產(chǎn)品的邏輯：以UGC平臺為核心入口友浸，建立領(lǐng)讀人分享社區(qū)，增加普通用戶的興趣偏窝，減低閱讀門檻收恢，加快的選擇速度，幫助促進(jìn)用戶開始讀書囚枪，并在圖書過程中可以交流派诬，鼓勵輸出書評劳淆，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可再次進(jìn)入社區(qū)链沼，形成閉環(huán)。

產(chǎn)品的數(shù)據(jù)：僅按照官方透露的數(shù)據(jù)沛鸵，“平均每天產(chǎn)生筆記56142條括勺、問題234個、回答393個曲掰、千字以上書評文章1761篇疾捍。”用戶分享書評的熱情較高栏妖，產(chǎn)品社區(qū)平臺有較多的內(nèi)容支持乱豆，其定位和邏輯得到用戶認(rèn)可。

? 用戶方面

目標(biāo)用戶：看品質(zhì)書吊趾、追求便捷宛裕、年輕人、喜歡交流心得论泛。

對于領(lǐng)讀人揩尸，書評功能無異于是其與受眾連接的主要途徑，也是產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)的起點屁奏，尤其需滿足領(lǐng)讀人發(fā)出優(yōu)質(zhì)書評所需的必要編輯功能岩榆。

對于閱讀者，是產(chǎn)品的主要收入來源坟瓢，需要著重關(guān)注內(nèi)容的推薦勇边、閱讀書評、進(jìn)入讀書以及付費的體檢折联。

基于以上分析粒褒，進(jìn)入產(chǎn)品功能和交互的體驗總結(jié)。

功能&流程

? 分析

從書評的現(xiàn)有入口來看：「領(lǐng)讀（首頁）」是書評的展示頁崭庸，也是用戶主要使用路徑的入口怀浆，在此處設(shè)置寫書評的功能谊囚，符合一般使用習(xí)慣≈瓷模「我的界面」使用戶使用產(chǎn)品所與痕跡和交互的整合頁镰踏，在此處的書評瀏覽頁中選擇設(shè)置寫書評的功能，是為了鼓勵用戶輸出書評沙合〉煳保「書籍的閱讀器」中的入口，是為了讓用戶更加便捷的輸出首懈，也鼓勵用戶在有感而發(fā)時可即時發(fā)布內(nèi)容绊率。「書籍詳細(xì)頁」的入口與前述2究履、3點目的一致滤否。

從書評的入口的迭代來看：「閱讀兌換時長界面」入口取消，為較少僅以兌換時長為目的的低質(zhì)量最仑、投機(jī)性書評藐俺；新增「書籍詳細(xì)頁」的入口，在書籍詳細(xì)頁既然有了包含此書的書評模塊泥彤，為了鼓勵用戶輸出書評增設(shè)了此入口欲芹；原「閱讀結(jié)束頁」的入口變更至「閱讀過程中」，鼓勵用戶在閱讀過程中針對部分內(nèi)容發(fā)書評吟吝，不必一定等到完成閱讀菱父，也優(yōu)化了使用體驗。

結(jié)合產(chǎn)品邏輯分析：基于書評使用戶進(jìn)入閱讀的重要入口的產(chǎn)品邏輯剑逃，同時產(chǎn)品也設(shè)置了用戶通過發(fā)書評后浙宜，有機(jī)會獲得增加閱讀時長和境界分的玩法，去鼓勵用戶發(fā)書評炕贵。針對寫書品這個前置功能梆奈，產(chǎn)品設(shè)置了較多的入口，充分保證用戶在想寫書評的時候都能快速的找到入口称开，同時簡化其從相關(guān)頁面至?xí)u編輯頁的路徑亩钟，提高書評的產(chǎn)生率；同時不斷降低讀者發(fā)書評的門檻鳖轰，鼓勵用戶寫書評清酥，增大書評基數(shù)，以期其中可能出現(xiàn)的優(yōu)秀書評數(shù)量提高蕴侣。

從用戶體驗來看：結(jié)合上述的分析焰轻，產(chǎn)品首先勾起用戶發(fā)書評的興趣（有時長和境界分獎勵），多個入口的設(shè)置和低門檻增加了用戶進(jìn)入寫書評環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率昆雀，在寫書評的過程中提供了多種可供選擇得編輯工具滿足用戶的需求辱志，整體體驗較為流暢便捷蝠筑。

交互體驗

APP上體驗發(fā)布功能，有以下反饋：

基本的編輯功能（輸入文字揩懒，插入圖片什乙、書籍、批注等）體驗較基本流暢已球，但如果在手機(jī)上對文字內(nèi)容進(jìn)行樣式編輯臣镣，較為難用。

優(yōu)點：

可以直接引用此前寫的批注智亮，可選擇僅插入原文忆某，原文自帶大引號，排版較為好看阔蛉。

收放鍵盤和撤回鍵弃舒，對于手機(jī)上編輯較復(fù)雜內(nèi)容較有幫助

可插入配圖，豐富內(nèi)容馍忽，提高視覺效果棒坏。

瀏覽時，可以直接選“只看書”遭笋，去除所有介紹，只剩書本徒探，點擊書本可直接預(yù)覽其主頁瓦呼，主頁又可直接開始閱讀，體驗較為流暢测暗。

缺點：

手機(jī)上的文本樣式編輯較為復(fù)雜央串，尤其是選擇文字較難⊥胱模客觀上质和，用手機(jī)發(fā)布復(fù)雜內(nèi)容門檻較高，而蝸牛閱讀又提供PC端的編輯功能稚字。

新建一個新的書評后饲宿，在內(nèi)容頁只有一個書籍信息的情況下，點擊空白處無法輸入內(nèi)容胆描，只能長按書本信息瘫想，選擇插入行才能編輯，而且沒有提示信息昌讲。

有編輯內(nèi)容后選擇退出国夜，自動保存內(nèi)容，下次點開繼續(xù)編輯短绸，但未找到刪除草稿的按鈕车吹。

微信讀書

微信讀書的概述：

涉及較廣的書庫（有網(wǎng)文筹裕、有專業(yè)書籍），基于社交的閱讀社區(qū)窄驹，多樣的閱讀器（漫畫饶碘、聽書）。

主要亮點為其與用戶基于微信社交關(guān)系的連接馒吴，諸如好友排行扎运、想法社區(qū)等。

書評功能之于微信讀書：

微信讀書的產(chǎn)品邏輯與網(wǎng)易蝸牛讀書不同饮戳，其目前的“想法”功能并不是用戶進(jìn)入看書的關(guān)鍵路徑豪治，只是提供了一個發(fā)表感想的“朋友圈”，利用并增強(qiáng)微信的關(guān)系連接扯罐。

也有書單推薦的功能负拟，但是只能在書籍詳情的下方找到，并沒有單獨的入口歹河，熱切書單體驗不如蝸牛讀書掩浙，功能也并不完善（比如，沒有只看書籍秸歧，和直接跳轉(zhuǎn)到書籍的途徑）厨姚。

微信讀書現(xiàn)有功能：

目前的微信讀書的想法頁，同時存在針對文章片段內(nèi)容的筆記和針對全書的點評键菱，內(nèi)容混雜谬墙；由于直接展示朋友的輸出，最終頁面內(nèi)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊经备，也難以從朋友的只言片語中拭抬，明白這本書怎么樣（除非朋友非常認(rèn)真，或者真的是個大佬）侵蒙。

而且因為看的書不同能產(chǎn)生的交流有限造虎，用戶看到朋友的動態(tài)，會想到：哦纷闺，他在看這本書算凿，然后可能沒有啥有營養(yǎng)的話題，就沒有然后了急但。

微信讀書與網(wǎng)易蝸牛讀書的功能對比：

? ? ? ? ? 從書評相關(guān)的功能上看澎媒，兩者的主要功能相似，細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)不一致波桩。

結(jié)論

微信讀書不宜借鑒其領(lǐng)讀模塊的業(yè)務(wù)邏輯

1戒努、這與當(dāng)前微信讀書的業(yè)務(wù)邏輯和風(fēng)格相沖突（微信好友的小社交圈為主，簡短的書評）。

2储玫、其廣泛的書籍類型想要推專業(yè)人士的領(lǐng)讀侍筛，實現(xiàn)有難度。

3撒穷、加入與書庫匹配的領(lǐng)讀板塊匣椰，因為書庫龐大的原因，使得微信讀書變得臃腫端礼，可能會造成部分用戶的體驗下降禽笑。

可以借鑒書評功能，用來改進(jìn)書單的設(shè)計蛤奥。

（因為微信讀書已經(jīng)有書單的功能了佳镜，但是做的很簡陋）

1、優(yōu)化書單瀏覽的交互方式凡桥，如“只看書”按鈕蟀伸，增加書籍鏈接可直接跳轉(zhuǎn)。

2缅刽、對公開推薦的書單設(shè)置門檻啊掏，可參考蝸牛的閱歷&領(lǐng)讀人體系。

3衰猛、增加書單的入口迟蜜，提升用戶在首次閱讀或完成閱讀后找書的體驗，增加其粘性腕侄。建議在想法頁設(shè)置一個公開（非好友也能看的）推薦社區(qū)小泉，或者類似公眾號模式的板塊，可部分參考蝸牛的領(lǐng)讀冕杠。

4、從發(fā)布的功能來開酸茴，微信讀書的功能精簡分预，但其想法頁面目前需求不復(fù)雜，基本能滿足薪捍。如果后續(xù)增加書單的功能可選擇增加插入想法（蝸牛的插入批）和圖片功能笼痹，拓展字體編輯需求和影響不大，可后續(xù)拓展酪穿。