最近,我重新翻閱了《德勝員工守則》一書辫红。2005年該書第一次出版凭涂,2014年再版,我2009年第一次看此書時(shí)贴妻,特別驚嘆一家以農(nóng)民工為主的外企切油,竟然可以這樣做企業(yè)文化。
“德勝”是一家專門從事洋樓開發(fā)與建造的公司名惩,該公司老總聶圣哲先生是一位牛人澎胡,他以詩(shī)人、作家娩鹉、導(dǎo)演攻谁、教授等多重身份,打造德勝的獨(dú)特文化品位弯予,讓我們看到一個(gè)文化制勝企業(yè)的樣板戚宦。
如今,企業(yè)家談文化成了一種時(shí)尚锈嫩,但聶圣哲先生給人的感覺(jué)是一個(gè)具有遠(yuǎn)見的務(wù)實(shí)者受楼,雖然我沒(méi)有與其本人交往過(guò),只從書中的描述窺測(cè)一二呼寸。聶先生是一個(gè)文化人艳汽,他曾導(dǎo)演過(guò)電影、黃梅劇对雪,創(chuàng)作過(guò)詩(shī)歌河狐,做過(guò)文化報(bào)紙,應(yīng)該對(duì)中國(guó)文化有所研究;同時(shí)甚牲,他在美國(guó)呆過(guò)多年义郑,深受美國(guó)文化的影響,加上他所在的公司是美國(guó)在中國(guó)的獨(dú)資公司丈钙。所以非驮,他倡導(dǎo)的德勝文化,融合了東西方文化的特色雏赦,為我們打開了一扇文化建設(shè)的新窗口劫笙,具有多重的啟示意義。
《德勝員工守則》一書星岗,向我們展示德勝公司的規(guī)章制度體系填大。《員工守則》算是總章程俏橘,還包括《試用員工條例》允华、《同事關(guān)系法則》、《權(quán)力制約規(guī)則》等近二十項(xiàng)制度寥掐。至于說(shuō)德勝的制度體系是否完備靴寂,因不了解洋樓建筑行業(yè),我也不敢妄加評(píng)論召耘,只能說(shuō)德勝為建筑行業(yè)的制度建設(shè)提供了一個(gè)參照模本百炬。平心而論,德勝制度中的某些規(guī)則對(duì)其它行業(yè)同樣具有啟示意義污它。我個(gè)人認(rèn)為剖踊,如下的德勝制度值得我們教育行業(yè)借鑒:
1.德勝公告制度
德勝公告,就是德勝公司獎(jiǎng)勵(lì)與處罰員工的公示方式衫贬,如員工違反公司的規(guī)章制度德澈,就會(huì)受到懲罰;同樣固惯,如員工做了有益于公司的事情圃验,也會(huì)受到獎(jiǎng)賞。德勝公司專門建立了獎(jiǎng)勵(lì)基金缝呕,所有處罰的款項(xiàng),全部獎(jiǎng)勵(lì)給工作表現(xiàn)出色的人斧散。
在教育行業(yè)中供常,也可采用教職員工獎(jiǎng)罰公告形式,但不一定張貼在校園公告欄里鸡捐,可放在校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中栈暇,避免讓學(xué)生和家長(zhǎng)知曉,影響教師的公信度箍镜。
2.反腐公函制度
德勝公司預(yù)先向每個(gè)客戶源祈、供應(yīng)商寄送反饋公函煎源,將公司的有關(guān)反腐規(guī)定通知他們,請(qǐng)他們協(xié)助并遵守:不得向我公司人員回扣現(xiàn)金香缺、贈(zèng)送禮物手销、提供宴請(qǐng)(工作餐除外)和任何形式的娛樂(lè)活動(dòng),如我公司人員索取回扣或禮物图张,請(qǐng)立即通知我們锋拖。如調(diào)查屬實(shí),我公司將給予舉報(bào)人員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)祸轮。在與我公司的商業(yè)關(guān)系中不可夾雜有任何形式的腐敗行為兽埃,否則我公司將立即中止與單位的業(yè)務(wù)關(guān)系或取消供應(yīng)資格,并保留追究貴單位法律責(zé)任的權(quán)利适袜。
學(xué)校每學(xué)期也可以向家長(zhǎng)發(fā)放反腐公函柄错,預(yù)先通知家長(zhǎng)協(xié)助遵守學(xué)校的反腐規(guī)定:任何教師不準(zhǔn)接受家長(zhǎng)宴請(qǐng),收受家長(zhǎng)禮物苦酱,利用家長(zhǎng)辦事售貌。如有教師主動(dòng)提出向家長(zhǎng)索要禮物和宴請(qǐng),可以采取獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)措施等躏啰。
3.申明與承諾制度
德勝的每位新員工入崗前都需要簽署一份申明與承諾說(shuō)明書趁矾,申明自己身體健康及提供的有關(guān)資料一切真實(shí),承諾遵守員工守則中的有關(guān)內(nèi)容给僵,如不誠(chéng)實(shí)或違背承諾毫捣,將愿意接受公司的懲罰甚至解聘。另外帝际,新員工的申明中要提到請(qǐng)誰(shuí)作為自己的推薦人及擔(dān)保人蔓同,并申明向擔(dān)保人提供的有關(guān)信息是真實(shí)的,同時(shí)蹲诀,擔(dān)保人也要簽署一份申明書斑粱,如被擔(dān)保人除名,擔(dān)保人將在一年內(nèi)失去擔(dān)保其他人來(lái)公司工作的資格脯爪。
學(xué)校在招聘新教師時(shí)则北,也可讓新教師入崗前簽署一份申明與承諾說(shuō)明書,如有學(xué)校推薦人痕慢,那他(她) 也要簽署一份擔(dān)保責(zé)任書尚揣,保證對(duì)自己推薦的人日后負(fù)起一定的監(jiān)督責(zé)任。
4.財(cái)務(wù)報(bào)銷不簽字制度
德勝員工的費(fèi)用報(bào)銷不必經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批掖举,簽上自己的名字即可快骗,涉及證人的需加上證人的簽字。但員工每次財(cái)務(wù)報(bào)銷前都必須認(rèn)真聆聽財(cái)務(wù)人員宣讀一份《嚴(yán)肅提示——報(bào)銷前的聲明》:“您現(xiàn)在所報(bào)銷的憑據(jù)必須真實(shí)及符合《財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則》,否則將成為您欺詐方篮、違規(guī)甚至違法的證據(jù)名秀,必將受到嚴(yán)厲的懲罰并付出相應(yīng)的代價(jià),這個(gè)污點(diǎn)將伴隨您一生藕溅∝暗茫”
另外,德勝公司還專門就報(bào)銷問(wèn)題建立了個(gè)人信用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)蜈垮,可以從員工的報(bào)銷單據(jù)中分析出單據(jù)的真實(shí)性及費(fèi)用發(fā)生的必要性耗跛,還可以通過(guò)一些方法分析員工的報(bào)銷習(xí)慣,進(jìn)而從大量的數(shù)據(jù)分析中對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警攒发,同時(shí)调塌,員工的守信與不守信的行為都會(huì)記錄在系統(tǒng)里,公司可以從系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)中了解員工的信用參數(shù)惠猿。
在教育行業(yè)中羔砾,教師的誠(chéng)信品質(zhì)顯得更加重要,它會(huì)通過(guò)教師的行為影響眾多學(xué)生偶妖,從而影響整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信行為姜凄。在財(cái)務(wù)報(bào)銷上,教師自己簽字就去報(bào)銷費(fèi)用趾访,這既可以減少領(lǐng)導(dǎo)的簽字時(shí)間态秧,又可以培養(yǎng)教師的誠(chéng)信品質(zhì)。當(dāng)然扼鞋,首先必須建立一套財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則和教師個(gè)人信用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)申鱼,這樣才不會(huì)好心辦壞事。
5.權(quán)力制約制度
德勝公司認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有監(jiān)督及制約的權(quán)力必定是腐敗的權(quán)力”云头,成立了程序化運(yùn)轉(zhuǎn)中心捐友,監(jiān)督員工是不是按程序做事;設(shè)立了制度督察官溃槐、質(zhì)量督察長(zhǎng)匣砖,賦予他們崇高的權(quán)力,當(dāng)他們?cè)诼男卸讲炻毮軙r(shí)昏滴,如與自己的上級(jí)或公司的最高決策層發(fā)生沖突時(shí)猴鲫,他們的權(quán)力及利益首先受到制度的保護(hù),并對(duì)相關(guān)權(quán)力制約規(guī)則的修改作出明確的程序規(guī)定谣殊。
這一權(quán)力制約制度對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要拂共,特別是民辦學(xué)校,要抑制干部的官僚作風(fēng)蟹倾,提高學(xué)校的服務(wù)水平,就要盡早建立權(quán)力制衡規(guī)則,實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部環(huán)境的公正化鲜棠、透明化肌厨。
當(dāng)然,德勝帶給我們的東西遠(yuǎn)不只以上這些豁陆,制度層面的東西模仿起來(lái)比較容易柑爸,但由制度凝聚成的文化底蘊(yùn)卻不是一朝一夕能獲有的。任何組織的制度體系都應(yīng)首先有個(gè)總章程盒音,如深圳華為就有公司基本法表鳍,確定了公司的宗旨、基本經(jīng)營(yíng)政策等祥诽,在總章程的指導(dǎo)下譬圣,再進(jìn)一步細(xì)化各職能的工作規(guī)則。
民辦教育集團(tuán)應(yīng)該有自己的總章程(或稱基本法)雄坪,一般由集團(tuán)董事會(huì)起草確定厘熟,其它的制度可由部門來(lái)起草,然后提請(qǐng)董事會(huì)審議通過(guò)维哈,大體應(yīng)包括教師人力資源開發(fā)制度(其中包括教師招聘绳姨、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)等制度)阔挠、教學(xué)資源分配制度飘庄、教職工例會(huì)制度、教職工獎(jiǎng)罰制度(包括畢業(yè)班教師的教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)辦法)购撼、課堂教學(xué)流程規(guī)范(其中包括學(xué)生作業(yè)紙跪削、教師集體備課等制度)、財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則(包括接待費(fèi)份招、旅差費(fèi)等項(xiàng)目)切揭、權(quán)力制約規(guī)則、級(jí)部管理?xiàng)l例(可加入教師辦公室文化布置要求)锁摔、后勤管理?xiàng)l例(包括物資采購(gòu)廓旬、保管,食堂谐腰、宿舍孕豹、商店的管理等制度)、教研(備課)組工作規(guī)范十气、班主任工作規(guī)范励背、學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)說(shuō)明(包括學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng))、家校聯(lián)誼工作規(guī)范(包括向家長(zhǎng)發(fā)放反腐公函砸西、教師與家長(zhǎng)平時(shí)溝通的方式叶眉、學(xué)校接待個(gè)別家長(zhǎng)訪問(wèn)的流程址儒、家長(zhǎng)會(huì)召開等一般事宜)等。這些制度的安排衅疙,將為學(xué)校發(fā)展搭建一個(gè)文化場(chǎng)莲趣,引導(dǎo)師生朝著積極健康的生活邁進(jìn)。
在另一本《德勝世界》中饱溢,我看到更多的是德勝公司老總聶圣哲先生的個(gè)人風(fēng)采喧伞。聶先生在德勝倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)、勤勞绩郎、有愛(ài)心潘鲫、不走捷徑”的價(jià)值觀,他本人也一直堅(jiān)守價(jià)值觀的管理肋杖,重視培養(yǎng)員工執(zhí)行程序的意識(shí)溉仑,踐行愛(ài)心教育。他先后在自己家鄉(xiāng)安徽休寧創(chuàng)建了“德勝—魯班木工學(xué)惺薹撸”彼念、“德勝平民學(xué)校”浅萧,成立中國(guó)第一家平民教育基金會(huì)逐沙,為勤勞、厚道的貧苦家庭的孩子提供免費(fèi)教育洼畅,讓他們將來(lái)走向社會(huì)吩案,做一個(gè)“誠(chéng)實(shí)、勤勞帝簇、有愛(ài)心徘郭、不走捷徑”的合格公民。