我到現(xiàn)在都還記得讀高中的時(shí)候，有一次和我媽媽去市場買東西差牛，我媽順道去買了咸菜铭腕。賣咸菜那個(gè)阿姨，整個(gè)臉全程板著的多糠，我看她那張臉累舷，我就覺得我好像欠了她幾百萬不愿意還一樣，當(dāng)時(shí)我就和我媽說從今以后我說什么也不會(huì)再去那家店買東西了夹孔，哪怕那個(gè)東西只有她們家有我也不去被盈。因?yàn)榭吹剿菑埬樜揖陀X得不舒服。
前兩天不知道怎么又聊到那個(gè)阿姨搭伤，我媽說菜市場（現(xiàn)在在廣州）也有一個(gè)賣菜的女人只怎，你一走過去，她的臉色從來不會(huì)好過怜俐。我問我媽說你跟她買過菜嗎身堡？我媽說沒有，看到那個(gè)女人那副別人欠她一身債的臉就不想跟她買拍鲤，她再便宜也不跟她買東西贴谎。
我以前一直覺得賣東西的人應(yīng)該都是一副和和樂樂的樣子，就算不會(huì)說什么好聽話季稳，至少應(yīng)該會(huì)笑吧擅这？至少應(yīng)該會(huì)叫個(gè)好聽點(diǎn)的稱呼吧？然而很多做買賣的都沒有景鼠。我大一的時(shí)候做過派傳單的工作仲翎，就是在步行街一家健身房的樓下派他們的宣傳單，我們學(xué)校是三線城市，步行街人并不是很多溯香。但是每派一張傳單我都一定是對他們微笑鲫构，然后還要說一句“你好，請看一看”之類的話玫坛，再不濟(jì)都會(huì)對每個(gè)路人說“你好”芬迄。那些人拒絕我的不多，即使他們拿到手會(huì)丟掉昂秃，但是他們沒有讓我太難為情禀梳。甚至還有人對我笑，那一天下來臉都僵了肠骆，口干舌燥的算途。但是聽那個(gè)給我們介紹過去的同學(xué)說，那個(gè)健身房的負(fù)責(zé)人夸我做的很棒蚀腿。當(dāng)時(shí)還是挺開心的嘴瓤，雖然站了一天好累。自從有過這種派傳單的經(jīng)歷以后莉钙，一般在路上遇到派傳單的我都會(huì)接過來廓脆，順便說一句“謝謝”，我知道他們也很辛苦磁玉，但是有一些派傳單的是在我走過的時(shí)候就這樣往我眼前一揚(yáng)停忿，順帶一張沒表情的臉，我有時(shí)候看著不舒服干脆不拿蚊伞，或者有的是站在那里一臉苦相席赂，有時(shí)候我會(huì)下意識(shí)繞開。不是我不體諒他們站了那么久辛苦时迫，但是你既然是出來給人家工作也拿工資（廣州派傳單工資比我們學(xué)校那邊高好嘛）颅停，你露個(gè)微笑或者發(fā)傳單的時(shí)候態(tài)度好點(diǎn)，一般大家都會(huì)順手接過來吧掠拳？何必?cái)[一張不情不愿的臉呢癞揉？我又不欠你，也不強(qiáng)迫你溺欧，大家出來賺錢都挺不容易喊熟。我們學(xué)校西區(qū)有一家超市，我們常去那里買東西胧奔，有兩個(gè)收銀員逊移，其中有一個(gè)態(tài)度超級差预吆，有時(shí)候找零錢龙填，你明明手伸出去了，人家卻給你擱桌上了……停在半空的手真是尷尬死寶寶了。還有你從來不會(huì)看到她不對你板著臉的岩遗，可能因?yàn)槲沂莻€(gè)女的吧扇商，有時(shí)候男同學(xué)去付錢，態(tài)度倒是挺好宿礁，我都要懷疑我長得太丑了案铺，結(jié)果同學(xué)說她們也是，我也就放心了梆靖。要不是就近就那一家控汉，生意大概要讓她們敗光了吧。有時(shí)候去一些店買東西返吻，服務(wù)員態(tài)度一點(diǎn)都不好姑子，愛理不理，板著臉测僵，一般我就不買了街佑，也不會(huì)再去下一次，買個(gè)東西都要提心吊膽的捍靠，我這是花錢買罪受啊沐旨。有一次一家人去買衣服，老弟在一家店看上一件衣服榨婆，試了碼數(shù)什么的磁携，服務(wù)員服務(wù)特別周到，一臉和樂良风。但是因?yàn)樾詢r(jià)比什么的颜武，老弟打算去別的地方再看看。走出去以后老弟說拖吼，如果在別的地方?jīng)]有買到特別喜歡的鳞上，那就回來這家店買，哪怕性價(jià)比不高吊档，就沖那店員的服務(wù)態(tài)度篙议，我也要給她這點(diǎn)業(yè)績。還有一次也是買衣服的怠硼，逛了好幾家鬼贱，在一家看到挺好的一件衣服，但是店員不太愛搭理我們香璃，想著讓店員拿碼數(shù)來試这难，店員一副不太情愿的樣子，當(dāng)即我們就走了葡秒，再好也不買姻乓。同樣的買家嵌溢，因?yàn)榈陠T的態(tài)度不一樣，很大程度上決定了我們要不要在這里消費(fèi)蹋岩。雖然說我們只是小買家赖草，但是根據(jù)250定律，每個(gè)客戶背后都有250個(gè)潛在的客戶剪个，當(dāng)你趕走了一個(gè)客戶秧骑，可能也就丟失了250個(gè)客戶。那些服務(wù)特別好的店員扣囊，有時(shí)候讓人幫她介紹客戶乎折，還真的會(huì)有，因?yàn)槟憬o人的印象真的很好侵歇。有些人總覺得那些比自己業(yè)績好的人就是長得好看或者會(huì)使什么手段笆檀，但是有時(shí)候只是，別人在努力的時(shí)候你在偷懶盒至，別人在微笑的時(shí)候你臉比誰都臭酗洒。這也難怪你拿不了高薪，總是心存抱怨的人總給別人一種臟兮兮的感覺枷遂，就算穿得再華麗再光鮮亮麗樱衷，腦海里浮現(xiàn)那個(gè)人的時(shí)候總是灰蒙蒙的濕噠噠的臟兮兮的。總有一些人說做銷售都那么辛苦了你還要我整天笑呵呵面對每個(gè)人酒唉，還要對一些無理取鬧的客戶笑著一張臉說一些好聽的話矩桂，這不是為難我嘛！可是這個(gè)世界就是這么殘酷啊痪伦，你既然選擇了這個(gè)行業(yè)侄榴，選擇了這份工作，賺這份薪水网沾，你就要做最基本的東西癞蚕，就是對客戶報(bào)以微笑和好態(tài)度。
畢竟辉哥，你也不是國色天香桦山，畢竟，你板著一張臉真的不好看醋旦，畢竟恒水，誰都喜歡看到好看的人，畢竟饲齐，誰都不欠你钉凌。
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2016/2/25
