傍晚時分,客戶讓送一些東西到單位恩急,可是店里不夠杉畜,于是我就瘋狂地找這個,聯(lián)系好后就去取東西衷恭,可是白天下雨了此叠,路上很堵,老公拿著東西又送另一家的貨随珠,客戶開始催了灭袁,我就給公公打電話去取東西跟老公對接,一想到弟弟離得近就讓他幫忙去取牙丽,我們都在緊張地安排著简卧,盡量把時間縮到最短,可是客戶那很是緊急烤芦,一直在催举娩,他的客戶趕著高鐵呢,沒辦法了构罗,跟客戶铜涉?溝通了一下,緊急從自己店里拿著不同的卡片替代吧遂唧,老公飛奔到高鐵給客戶送過去芙代,也不知道耽誤客戶的事沒,客戶很是著急盖彭,讓我們也感覺很不好意思纹烹。
沒有有效的溝通页滚,又不想讓客戶失望,這是我們今天把小事弄得讓自己和對方都很累的地方铺呵。
每個人不會天生就是全才裹驰,在實踐中不斷反思自己,讓自己不斷提升片挂,服務(wù)好客戶幻林。