最近發(fā)生了一些不太愉快的事情,即使事情最后都解決了,我還是覺得心里有個(gè)疙瘩酷窥,我想我需要好好復(fù)盤一下。
主要是人際溝通方面伴网,這兩周來發(fā)生了兩件事情蓬推,一件是上周我去實(shí)習(xí)公司辦理離職手續(xù),一件是昨天下課后交財(cái)管作業(yè)澡腾。
看過之前文章的應(yīng)該知道沸伏,我在上上周周五的時(shí)候?qū)嵙?xí)正式結(jié)束。實(shí)習(xí)公司的組織結(jié)構(gòu)算是不小动分,分工都十分細(xì)致毅糟,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,一些流程不算特別清楚刺啦,包括離職流程還是在最后一天上班的時(shí)候才看到的留特,當(dāng)日下午就提交了申請,我的boss好像也不清楚玛瘸,還問同事實(shí)習(xí)生是否需要走離職程序蜕青。
這里反應(yīng)出了一個(gè)問題,當(dāng)一個(gè)組織很大的時(shí)候糊渊,成員并不可能對所有流程都十分了然右核,這的確無可厚非,但不知道的時(shí)候也不知道問誰渺绒,就很絕望了贺喝。所以,那一天我的心其實(shí)是提著的宗兼。
結(jié)合之前室友的離職經(jīng)驗(yàn)躏鱼,我想的是過兩天應(yīng)該要專門辦離職,于是那天我就正常下班回校了殷绍。周一的時(shí)候人事部打電話來染苛,語氣讓我不太舒服,我記得她在電話里兩三次地質(zhì)疑主到,問我怎么沒辦離職就走了茶行,語氣很重。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)就是一個(gè)勁兒的抱歉登钥,說不好意思巴拉巴拉畔师,中途不小心把電話按掛了,她再打過來時(shí)語氣好多了牧牢,最后還溫聲細(xì)語地讓我明天去一趟看锉。
第二天姿锭,我先是去昨天打電話的姐姐那里,她反映辦不了伯铣,我之前提交的離職中艾凯,有個(gè)環(huán)節(jié)IT沒批。于是我去找IT懂傀,負(fù)責(zé)人說必須把電腦還了才能批,而我的工位我一直沒坐蜡感,后來其他人坐了我地位置蹬蚁,我就向她反映。事實(shí)上我以為別人坐我工位的事情是經(jīng)由IT默許的郑兴,然而這樣看來并不是犀斋,總之折騰了好一會(huì)。
我以為IT批了情连、離職受理成功之后叽粹,就可以開心得拿著實(shí)習(xí)證明走了。但當(dāng)那個(gè)姐姐沒收工卡却舀、銘牌叫我走時(shí)虫几,我有些困惑,實(shí)習(xí)證明呢挽拔?于是我問了她辆脸,她說實(shí)習(xí)證明要找某某開具,我又問螃诅,某某在哪里啡氢,她說在十九樓,當(dāng)時(shí)心里十分無語术裸,十九樓人那么多就不能說清楚點(diǎn)倘是?后來還是旁邊的人告知了我具體位置。
我找到了負(fù)責(zé)開具實(shí)習(xí)證明的姐姐袭艺,我開口一句請問你是xx還沒說完搀崭,就被她煩躁地打斷,她說:請說你是誰匹表,你要干嘛门坷。我于是道歉并介紹了下自己的情況,表明我來的目的袍镀。她聽了很不高興默蚌,說,要開具證明不能早點(diǎn)來說苇羡?這都是什么不靠譜的人……總之火氣十分大绸吸,我不住的道歉,解釋自己真的不了解流程,說了很多聲對不起锦茁。
那天最后一次離開公司的時(shí)候攘轩,心里很不痛快。為什么码俩?對度帮,事情是解決掉了,我卻不開心稿存,想想離職中間三次的溝通過程笨篷,有兩次都是以我的無比歉意和愧疚結(jié)束“曷模可是一切都是我的過失嗎率翅?卻不見得。
如果運(yùn)用非暴力溝通袖迎,兩位向我發(fā)火的姐姐不過惱我給她們的工作增加了負(fù)擔(dān)冕臭,又或者是打破了她們的工作節(jié)奏,而相應(yīng)的燕锥,公司或許可以在實(shí)習(xí)生入職時(shí)發(fā)放注意事項(xiàng)辜贵,諸如實(shí)習(xí)證明申請、歸還電腦等脯宿。
的確念颈,我也存在問題,環(huán)境不可能十全十美连霉,遇到問題還是需要有效溝通榴芳,要學(xué)會(huì)厚臉皮,問辦公室的姐姐們也可以啊跺撼。
未完~
東隅兮兮堅(jiān)持日更第18天~