人際交往能力決定了一個(gè)人的受歡迎程度赖阻，幸福感和自我價(jià)值框杜。
之前看過(guò)一個(gè)ted演講視頻浦楣，講的是一個(gè)由幾代人完成的將近百年的實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)研究的是咪辱，到底是什么影響一個(gè)人的壽命振劳。在研究了上百人后得出的結(jié)論是，那些活得更久的人無(wú)一例外都是人際關(guān)系特別和諧油狂，人緣較好的人历恐。人際關(guān)系對(duì)一個(gè)人的重要性可想而知。
卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》就是一本幫助人提高人際交往能力的書(shū)专筷，書(shū)中的很多觀點(diǎn)都帶給我很大的啟發(fā)弱贼。
人際關(guān)系的基本技巧：
不要批評(píng)，不要指責(zé)磷蛹，不要抱怨
百分之九十九的情況下吮旅，不管犯下多嚴(yán)重的錯(cuò)誤，人們都不會(huì)責(zé)備自己味咳。批評(píng)是無(wú)用的庇勃，它激起抵觸，讓人急于辨白槽驶；批評(píng)是危險(xiǎn)的责嚷，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意掂铐。 和人打交道時(shí)牢記一點(diǎn)——人并非理性動(dòng)物罕拂。他們由情感趨勢(shì)揍异，被偏見(jiàn)支配，傲慢與虛榮是他們的動(dòng)力之源聂受。
反過(guò)來(lái)蒿秦，當(dāng)我們自己受到批評(píng)時(shí)，得體的第一反應(yīng)應(yīng)該是“不急于解釋蛋济，不反唇相譏”棍鳖。認(rèn)真思考自己是否真的有過(guò)失，有則改之無(wú)則加勉碗旅。
真心實(shí)意得感謝他人渡处，贊美他人
這并不是提倡鉆營(yíng)取巧，書(shū)中倡導(dǎo)的是一種全新的生活態(tài)度祟辟。杜威博士說(shuō)医瘫，人性中最深層的動(dòng)力是“對(duì)重視的渴求”。人性的根源深處旧困，強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞醇份。人們像渴求食物一樣，渴求被認(rèn)同吼具。而贊許是日常生活中最容易被忽視的美德僚纷。贊許的話語(yǔ)如同晨星一般，在人們的記憶中熠熠生輝拗盒，亙古不滅怖竭。
阿諛?lè)畛挟?dāng)然注定失敗。明辨是非的人一眼就能看穿其膚淺與虛偽陡蝇。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看痊臭，諂媚對(duì)人際關(guān)系的危害遠(yuǎn)大于一時(shí)的成效。虛情假意的奉承話如同偽鈔登夫，一經(jīng)使用广匙，定會(huì)惹禍上身。贊美與奉承恼策，前者真誠(chéng)鸦致，后者虛偽；前者無(wú)私戏蔑，后者自私蹋凝；前者發(fā)自肺腑，后者流于表面总棵；前者為世人所歌頌鳍寂，后者為世人所不齒。
每一位曾當(dāng)眾演講的人都對(duì)此有深刻的體會(huì)——臺(tái)上慷慨激昂情龄，臺(tái)下卻全無(wú)回應(yīng)迄汛，滿腔熱情頓時(shí)化為滿腹委屈捍壤。對(duì)我們的同事，家人鞍爱，朋友鹃觉，同樣的冷漠會(huì)引發(fā)雙倍的難過(guò)。與人打交道時(shí)請(qǐng)不要忘記睹逃，我們身邊的每個(gè)人都是渴求認(rèn)同的平凡人盗扇。普天之下的每一心，都會(huì)因他人的贊許而歡愉沉填。人們會(huì)將你的話語(yǔ)珍藏一生疗隶，當(dāng)你已經(jīng)將這些話置于腦后，對(duì)方仍會(huì)在心底一遍遍重溫翼闹。
激發(fā)他人的需求
從呱呱墜地開(kāi)始斑鼻，人們的每一個(gè)舉動(dòng)，都源自他內(nèi)心的欲求猎荠。想要影響他人坚弱，唯一的方法是以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn)，找出他們想要什么关摇，并教給他們?nèi)绾潍@得荒叶。下一次，你需要說(shuō)服他人的時(shí)候拒垃，請(qǐng)先不要冒失的開(kāi)口停撞，喋喋不休的將自己想要什么瓷蛙。在開(kāi)口之前悼瓮，先問(wèn)問(wèn)自己：“怎樣才能讓對(duì)方主動(dòng)自發(fā)的去做這件事？”洞悉他人的立場(chǎng)艰猬，并同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)横堡。
這世界從不缺少貪婪成性，自私自利的人冠桃。能夠站在他人角度考慮命贴，真誠(chéng)地幫助他人的人卻少之又少。了解對(duì)方的需求食听，從而激發(fā)對(duì)方的興趣胸蛛，并不等于操縱他人，損人利己樱报。溝通的宗旨是雙贏葬项。
