不管你是接受還是排斥惶室,微商早已實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)在人們的生活中斋枢。隨著電商發(fā)展完善的大趨勢(shì)帘靡,悄然改變著人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。微商是典型的分享經(jīng)濟(jì)瓤帚,靠打造朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售描姚。
我的理解是涩赢,初級(jí)的微商代理就是靠“做熟人的生意”,高級(jí)的微商代理靠的是“做熟人以及熟人的熟人的生意”轩勘。
看起來(lái)是不是有些類(lèi)似做傳銷(xiāo)的意味筒扒?其實(shí)不然。
傳銷(xiāo)的做法是:組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員绊寻,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入花墩,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益),牟取非法利益澄步”ⅲ或者,組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員村缸,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入祠肥,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬梯皿,牟取非法利益仇箱。
我大學(xué)畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)被騙入傳銷(xiāo)窩點(diǎn)三天兩夜,后來(lái)僥幸逃脫东羹。那種驚心動(dòng)魄經(jīng)歷曾是我噩夢(mèng)的源頭工碾。
我也曾看到過(guò)同村里的小伙子,慘遭傳銷(xiāo)洗腦百姓,傾盡家財(cái)購(gòu)買(mǎi)了昂貴的運(yùn)動(dòng)器材渊额,卻一直無(wú)法達(dá)成一單銷(xiāo)售。他不停游說(shuō)村里人購(gòu)買(mǎi)他的運(yùn)動(dòng)器材垒拢,毋庸置疑旬迹,農(nóng)村人干完農(nóng)田里地里的活兒,誰(shuí)還會(huì)有力氣去跑步機(jī)上再跑個(gè)三五公里求类?奔垦!典型的吃飽了撐著的事啊尸疆!小伙子曾被大家認(rèn)為腦子出了問(wèn)題椿猎。當(dāng)年的那個(gè)傻小伙子,如今是村里唯一一戶(hù)被列為扶貧對(duì)象的人家寿弱。
而微商是自己進(jìn)貨自己賣(mài)犯眠,有公司有產(chǎn)品,類(lèi)似連鎖店症革,有團(tuán)隊(duì)筐咧,代理,省去了租店面的資金和囤貨成本等的投入及麻煩,可以自己開(kāi)微店或淘寶店量蕊,門(mén)檻低铺罢,操作簡(jiǎn)單。微商既是產(chǎn)品消費(fèi)者残炮,同時(shí)又是產(chǎn)品的分享者韭赘、服務(wù)者,新近被稱(chēng)之為——消費(fèi)商势就。
做微商辞居,你想掙錢(qián)嗎?我不好意思地坦白:我想掙錢(qián)蛋勺!說(shuō)白了,誰(shuí)不喜歡錢(qián)呢鸠删?靠做微商掙錢(qián)真的很難抱完,但是,省錢(qián)卻不是問(wèn)題刃泡。做代理巧娱、以代理價(jià)拿貨自己用,價(jià)格肯定省多了昂嫣禁添!這點(diǎn),毋庸置疑桨踪。
那些業(yè)績(jī)突出老翘、甚至全職做微商的人,是如何做到掙錢(qián)的呢锻离?他們是如何一步步將身邊的熟人帶到溝里的呢铺峭?
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到汽纠,他們充滿(mǎn)正能量卫键、精通溝通的戰(zhàn)略、懂得團(tuán)隊(duì)合作的力量虱朵。其中莉炉,首當(dāng)其沖的是,他們極具情商碴犬、精于溝通絮宁。
達(dá)成有效溝通,有兩個(gè)必要條件服协。第一羞福,清晰地表達(dá)信息的內(nèi)容,以便信息接收者能確切理解蚯涮。第二治专,重視信息接收者的反應(yīng)卖陵,并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞,免除不必要的誤解有效溝通的關(guān)鍵在于:信息的有效性张峰,信息的有效程度決定了溝通的有效程度泪蔫。
怎樣的信息是有效的呢?有效的信息具備以下兩個(gè)特征:
1)信息的透明程度喘批。當(dāng)一則信息可以公開(kāi)地傳遞的時(shí)候撩荣,必須是明確無(wú)誤的,而不是模棱兩可的饶深、含糊不清的文字餐曹。信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。比如一些節(jié)假日活動(dòng)優(yōu)惠的產(chǎn)品信息等敌厘,否則台猴,有可能導(dǎo)致信息接收者對(duì)信息發(fā)送者的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。這對(duì)實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)產(chǎn)生障礙俱两。
2)信息的反饋程度饱狂。有效溝通是一種代理和客戶(hù)之間的雙向溝通行為。和客戶(hù)時(shí)宪彩,要及時(shí)關(guān)注客戶(hù)反饋的細(xì)節(jié)信息休讳。溝通后,讓客戶(hù)逐步對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知及認(rèn)可尿孔,才是有效溝通俊柔,促成產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的最終目標(biāo)。
溝通的重要性活合,毋庸置疑婆咸。但是,怎樣做到有效溝通芜辕?
發(fā)朋友圈推廣信息尚骄,只是單向溝通,將信息擴(kuò)散開(kāi)去了侵续。接著留意朋友圈的咨詢(xún)倔丈,進(jìn)行有效溝通。微商達(dá)人通過(guò)以下幾種方式状蜗,將潛在客戶(hù)逐步“帶溝里——
第一需五,揣測(cè)潛在客戶(hù)的興趣、愛(ài)好轧坎。寶媽?zhuān)掝}少不了孩子的吃喝拉撒宏邮;孩子畢業(yè)班的,話題少不了報(bào)考、備考蜜氨;全職主婦械筛,話題少不了家務(wù)、做菜……找客戶(hù)感興趣的話題飒炎,聊開(kāi)去埋哟,再做個(gè)好聽(tīng)眾。共同的話題郎汪,讓客戶(hù)對(duì)你敞開(kāi)心扉赤赊,逐步接納你為朋友。
第二煞赢,忘記自己是做微商的抛计,不聊產(chǎn)品。動(dòng)不動(dòng)給人發(fā)產(chǎn)品信息照筑、廠商優(yōu)惠活動(dòng)吹截,毫無(wú)意義。潛在客戶(hù)根本沒(méi)了解產(chǎn)品朦肘,覺(jué)得所接收的信息都是無(wú)用信息∷ⅲ口口聲聲夸自己代理的產(chǎn)品多好多好媒抠,遭人嫌棄,唯恐避之不及咏花。
第三趴生,引導(dǎo)潛在客戶(hù)暢聊她的生活和感興趣的話題,多用夸獎(jiǎng)昏翰。比如苍匆,曬廚藝的,哪怕她做的菜一般般棚菊,不妨挑優(yōu)點(diǎn)說(shuō)一兩點(diǎn)浸踩。看著色香味俱佳的统求,可以討教下如何做那道菜检碗。畢竟,曬的飯菜大概是她個(gè)人覺(jué)得拿手的码邻,當(dāng)你對(duì)她的菜表示贊美折剃、問(wèn)及做菜的方法時(shí),她會(huì)感覺(jué)遇到知音一樣像屋。這樣怕犁,自然而然就聊得來(lái)了。在此基礎(chǔ)上,再適時(shí)推薦產(chǎn)品奏甫,那么戈轿,成交就更容易了。
第四扶檐,走進(jìn)潛在客戶(hù)的內(nèi)心世界凶杖,關(guān)心TA關(guān)心的。在聊天中探索潛在客戶(hù)的需求款筑。如果TA問(wèn)及產(chǎn)品智蝠,肯定關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格等奈梳。運(yùn)用平日里學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)杈湾,給潛在客戶(hù)解答,更容易達(dá)成交易攘须。
以上漆撞,我以一個(gè)微商小白的視角和認(rèn)知,詳細(xì)說(shuō)明了微商帶你掉溝里的那些伎倆于宙。你觀望也好浮驳、屏蔽也罷,入溝里也好捞魁、不入也罷至会,都無(wú)法改變互聯(lián)網(wǎng)微商時(shí)代來(lái)勢(shì)兇猛的事實(shí)。
群里有位伙伴說(shuō)谱俭,微商的魅力在于讓一些高素質(zhì)高學(xué)歷的人才變成了可以走街串巷的小販奉件。也有位伙伴說(shuō),微商的魅力在于讓一些沉默寡言扮高冷的朋友變得平易近人昆著,積極熱情县貌。非常有道理!每看到一個(gè)圈里的朋友做起微商凑懂,我就幸災(zāi)樂(lè)禍般地想:“哼煤痕!你也有今天!恭喜恭喜敖咏鳌杭攻!”
每一個(gè)微商疤坝,包括我兆解,都曾不接受微商,最后卻成了微商——不是因?yàn)榭粗⑸虙赍X(qián)容易跑揉,而是微商可以鍛煉一個(gè)人的溝通技能锅睛、磨練一個(gè)人的心智埠巨。
難道微商就是靠溝通挖溝,帶人入溝里现拒?辣垒!當(dāng)然不是!
實(shí)際上印蔬,做微商勋桶,就如同做人,靠的是誠(chéng)信侥猬。選擇價(jià)格便宜例驹、品質(zhì)差的產(chǎn)品做微商,不僅會(huì)失去客戶(hù)退唠,還會(huì)得罪身邊的親人和朋友鹃锈。而選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品,不但自己用得放心瞧预,推薦給親人朋友屎债,也安心。這才是確保潛在客戶(hù)入溝里垢油、不肯爬出來(lái)的真正原因盆驹。