一 .集團(tuán)公司的年中會(huì)上
? ?背景交代:集團(tuán)公司剛調(diào)來一位年輕的来庭,新區(qū)域經(jīng)理A總。區(qū)域下由各代理客戶分包市場穿挨。
? ? 年中會(huì)議由集團(tuán)公司員工和客戶一起參與月弛。
? ? ?A總發(fā)表履新致辭:在接下來的時(shí)間里我會(huì)和各位客戶朋友和同事們一起把我們的大區(qū)建設(shè)的更好肴盏,更好的完成集團(tuán)公司給我們定下的任務(wù)。
? ?大家鼓掌帽衙。
? ?客戶發(fā)言時(shí)間菜皂。B客戶年近50,是該區(qū)域最大客戶厉萝,在全國銷售額中名列三甲恍飘。B客戶:和我合作,一切都好說谴垫,誰和我作對(duì)章母,你就不會(huì)好過......大家面面相覷。場面一度尷尬翩剪。還好C客戶站出來化解:B總說話總是這么的直爽胳施,我們都習(xí)慣了。哈哈~
? 會(huì)議最終圓滿結(jié)束肢专,但在年輕的A總和老道的B總之前像是產(chǎn)生了一種無形的隔閡。
二.日常工作中
? ? A總知道自己年輕焦辅,雖因能力被提升博杖,但經(jīng)驗(yàn)還有待提升。而且新來到該區(qū)域需要盡快熟悉了解各方面的情況筷登。所以他一方面多跑市場剃根,查閱客戶資料,另一方面周末報(bào)了某知名人士開設(shè)的精英管理課程前方。
? ? 上任第一個(gè)月的銷售任務(wù)進(jìn)度表中狈醉,A總看到B總的進(jìn)度很慢,嚴(yán)重影響整體業(yè)績惠险。他明白這是平時(shí)作風(fēng)犀利有些傲慢的B總在向他試壓苗傅。他壓制住年輕氣盛的沖動(dòng),硬碰硬肯定不行班巩,要想辦法調(diào)節(jié)渣慕,畢竟B總和他是決定這里業(yè)績的關(guān)鍵人物。
? ?A總向了解的同事打探B總的情況和事跡總總抱慌。站到對(duì)方的立場去想發(fā)生的事逊桦。
?和同事一起討論如何應(yīng)對(duì)解決問題。
? 運(yùn)用學(xué)習(xí)的管理課程的內(nèi)容去思考抑进,和上課的老師和企業(yè)家同學(xué)探討實(shí)際中遇到的問題强经。
? ? 幾個(gè)月后的某一次集團(tuán)高層會(huì)議中,B總因言辭過于犀利被集團(tuán)點(diǎn)名批評(píng)寺渗,并商議取消其集團(tuán)大客戶委員的資格匿情。A總向集團(tuán)說情最終保留了B總的委員資格兰迫。
? ?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來該區(qū)域調(diào)研一種新產(chǎn)品的市場情況诽偷。A總因是外地人不熟悉當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和工商情況绳慎,B總主動(dòng)承擔(dān)了接待和調(diào)研安排事項(xiàng)戳吝。
?年前B公司訂貨會(huì)上踏拜,因貨源緊張?jiān)斐蓭齑娌蛔泱菸病總聯(lián)系幾處工廠借調(diào)來緊俏的產(chǎn)品局义。
三.集團(tuán)公司的年終會(huì)上
? A總做年度總結(jié):感謝客戶朋友的一路支持哀卫,我們區(qū)域順利完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)澜沟,并超額完成府蔗,明年我們要共同努力晋控,做到全國第一,讓客戶賺到更多的錢姓赤。
? ?客戶發(fā)言時(shí)間赡译。B總:短短一年在A總的努力下,我們各客戶都完成了集團(tuán)的任務(wù)量并拿到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)不铆。扭轉(zhuǎn)了我們略虧的局面蝌焚。我們應(yīng)該感謝他。我是直性子的人誓斥,不繞彎只洒,A總這一年來變化很大,我是真心的服氣劳坑。我們和集團(tuán)達(dá)到了高效合作毕谴,雙贏互利的關(guān)系,希望以后也一直這樣距芬,明年我有信心完成任務(wù)涝开。
四.后言
? ?A總越來越認(rèn)識(shí)到,工作和生活當(dāng)中框仔,雙贏思維很重要舀武。遇到事情朝著雙贏去思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的解決方式离斩。A總的精英管理課程結(jié)業(yè)了奕剃。毫不猶豫的,他又報(bào)了另外的報(bào)價(jià)不菲的管理課程捐腿。他覺得不斷的學(xué)習(xí)更新纵朋,不斷的和精英們交流溝通是讓他快速成長的重要原因。他要繼續(xù)高效的學(xué)習(xí)下去茄袖,帶領(lǐng)客戶和同事沖擊更大的目標(biāo)操软,勢(shì)如破竹般拔地而起。