? ? ? 關(guān)于生命的定義總能找到各種各樣的答案,時(shí)間就是生命助币,生命在于運(yùn)動(dòng),而生命也只有一次螟碎,我們都生活中同一個(gè)世界里眉菱,每個(gè)人都選擇不同,想法不同造就了不一樣的人生掉分。
? ? 從9月4號(hào)到10月17號(hào)是我進(jìn)巴奴的第一步俭缓,那段時(shí)間很苦很累現(xiàn)在想想也是最輕松的一段時(shí)間,大概是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間是新人吧酥郭,上的班次也都是早班尔崔,沒(méi)有那么多衛(wèi)生,需要做什么只要服從安排就行褥民。
? ? ? 印象中在鄭州哭過(guò)很多次季春,每次都是瑞連姐安慰的我,有想家哭的消返,有累哭的载弄,有一次是以為跑單了急哭的,后來(lái)旁邊桌顧客安慰我說(shuō)別哭了撵颊,跑單了一會(huì)兒我給你買單宇攻,又感動(dòng)哭了,最搞笑的一次哭是十一的時(shí)候倡勇,餓哭了逞刷,早上上班前飯被提前倒了,沒(méi)吃飯,因?yàn)橹形绮吮容^豐盛夸浅,要早點(diǎn)準(zhǔn)備仑最,而中午太忙開(kāi)餐時(shí)間又晚,我狼吞虎咽吃了一碗之后又去打飯帆喇,職工餐大叔只給我乘素菜警医,不給吃肉,委屈哭了坯钦,老潘看到了预皇,兇了職工餐師傅,從那以后職工餐師傅給我盛飯從來(lái)不抖勺子了婉刀。
? ? ? 回來(lái)后參加的卓越訓(xùn)練營(yíng)吟温,這兩天的時(shí)間,認(rèn)識(shí)了陽(yáng)光老師突颊,對(duì)要一起工作的人有了初步的認(rèn)識(shí)溯街,對(duì)一群新人一起努力做好新店有了一個(gè)目標(biāo) 沖A!
? ? ? 為了這個(gè)目標(biāo)一直在努力洋丐,每個(gè)月要做的工作計(jì)劃呈昔,制定的工作重點(diǎn),一群人都一起朝著目標(biāo)努力友绝,哭過(guò)笑過(guò)堤尾,人來(lái)人往。
剛開(kāi)始我不理解為什么那么多人走迁客,我問(wèn)狗哥郭宝,狗哥說(shuō),剛開(kāi)始人走的時(shí)候都會(huì)難受掷漱,慢慢的粘室,你在這里呆的久了,就習(xí)慣了卜范,習(xí)慣就好了衔统,而且可能你之前是為了錢留在這兒,等你呆的時(shí)間久了會(huì)為了人就在這里海雪。
? ? 后來(lái)疫情期間狗哥走了锦爵,一聲不吭的走了,有時(shí)候我就會(huì)想奥裸,你不是說(shuō)為了人留在這里嗎险掀?那走的時(shí)候你是有多失望多難受啊湾宙?
? ? 在這個(gè)平臺(tái)上真的學(xué)到了很多樟氢,遇到形形色色的人冈绊,最敬佩的也是教給我最多的的就是喬先生了,優(yōu)點(diǎn)太多不一一列舉了埠啃。
? ? ? 人的一生總要經(jīng)歷各種各樣的選擇死宣,人的每一天也都在做選擇,只是大小不同霸妹,而一次次小的選擇造就了每個(gè)人不一樣的人生十电。
? ? ? ? 而印象中影響我最深的幾次選擇都決定了我不同的人生軌跡知押。13那年選擇了下學(xué)跟著親戚干活叹螟,17歲那年選擇回家休息了大半年,終于在幼師和收銀員中選擇了在超市還記得是五一去的台盯,在超市干了2年罢绽,后來(lái)想著不能一直在家,想看看外面的世界静盅,就選擇辭職良价,先去考了駕照后來(lái)幫家里干了幾個(gè)月,突然就看到了招聘蒿叠,就來(lái)了明垢。選擇輟學(xué),選擇第一份正式的工作收銀市咽,選擇改行進(jìn)入餐飲業(yè)痊银,每一次的選擇,都帶給我不一樣的體驗(yàn)施绎,學(xué)到了很多溯革。
? ? 疫情之后發(fā)生的事情也挺多的,這個(gè)平臺(tái)也給我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)谷醉,很多鍛煉機(jī)會(huì)致稀,關(guān)鍵是看你怎么選擇把握了。
? ? 其實(shí)上個(gè)月的評(píng)級(jí)是B的俱尼,6月底的時(shí)候我就已經(jīng)知道了抖单,當(dāng)時(shí)就很難受,不過(guò)我沒(méi)去問(wèn)遇八,是因?yàn)槲矣X(jué)得可能因?yàn)槭钦拐汛嗟某舨拢沐e(cuò)了,而且上面不是有超哥審核嘛押蚤,說(shuō)不定我的擔(dān)心啥的都是多余的呢蔑歌,而且不是說(shuō)帶徒弟的都是A嗎?我是這樣安慰自己的揽碘。
后來(lái)跟我溝通過(guò)之后說(shuō)是A而且要盡快幫徒弟轉(zhuǎn)正次屠,我心里才松了一口氣园匹。
? ? 而那天突然在班前會(huì)上用命令的語(yǔ)氣要求我更換星級(jí)牌,我是一臉懵逼的劫灶,畢竟已經(jīng)跟我溝通過(guò)是A了裸违,現(xiàn)在又讓我更換,我想本昏,是誰(shuí)也會(huì)難受吧供汛。我問(wèn),評(píng)A的標(biāo)準(zhǔn)是什么涌穆,不是我不認(rèn)可誰(shuí)的能力怔昨,而是因?yàn)椋词箍己耸前凑兆约洪T店的標(biāo)準(zhǔn)宿稀,起碼公司的黃線不能碰吧趁舀,遲到這些最基本的規(guī)則都不能遵守的話,我覺(jué)得對(duì)A級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)還是低了一點(diǎn)祝沸,而且隱約記得矮烹,以前實(shí)習(xí)中沒(méi)準(zhǔn)正的徒弟考核好像從來(lái)沒(méi)打到過(guò)師傅身上吧!這個(gè)事過(guò)去了也就過(guò)去了罩锐,不過(guò)已經(jīng)在我心里有了疙瘩了奉狈。
? 而關(guān)于上個(gè)月的顧客手寫(xiě)評(píng)價(jià)加分我一直沒(méi)怎么做,而我的加分主要是打賞和點(diǎn)名服務(wù)涩惑,是因?yàn)槿势冢矣X(jué)得顧客如果真的喜歡你的服務(wù),走的時(shí)候第一不會(huì)帶著任何情緒走境氢,第二會(huì)送客的時(shí)候會(huì)真心的感謝你蟀拷,我比較喜歡這種感覺(jué)。
? ? 所以我就在想為什么上個(gè)月那么多的顧客寫(xiě)好評(píng)萍聊,而神秘顧客體驗(yàn)的分?jǐn)?shù)反而降了呢问芬?是因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)占比高了嗎?還是因?yàn)槲覀優(yōu)榱巳プ鋈ゼ臃侄雎粤艘恍﹦e的呢寿桨?
? ? 在這里我得到了歷練此衅,學(xué)會(huì)了怎么樣去帶好一個(gè)班次的工作,怎么去溝通交流亭螟,做到了讓顧客滿意挡鞍,在這兒呆的9個(gè)月讓我成長(zhǎng)了很多,而人生在于不斷的選擇预烙,以后的路怎么走墨微,不管怎么選,我都會(huì)好好走下去扁掸。