作為產(chǎn)品經(jīng)理薪捍,收集到的資料和信息角度往往來源于技術(shù)人員锭沟。盡管心知用戶角色是多樣的的抽兆,往往還是會(huì)被眼前對(duì)接信息層的人帶跑偏,將思維局受限族淮,魔鬼往往藏于細(xì)節(jié)中辫红。
比如這次的數(shù)據(jù)治理大屏,因?yàn)榍捌趯?duì)接的數(shù)據(jù)都來源于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員和部分開發(fā)使用的數(shù)據(jù)字典后臺(tái)祝辣,自然而然將注意力放在了這塊贴妻。在首頁則是把“交換鏈路異常數(shù)”、“數(shù)據(jù)攔截?cái)?shù)”幾個(gè)問題數(shù)據(jù)的總數(shù)展示在重要信息陳列這一塊蝙斜,前期的評(píng)審名惩,小伙伴們和技術(shù)型客戶都表示對(duì)這塊比較滿意,直到昨日與省廳廳長(zhǎng)評(píng)審項(xiàng)目孕荠∶漯模客戶表示他并看不明白這類數(shù)據(jù)的含義,而且他看下來的直觀感受是稚伍,很焦慮弯予。
“很焦慮”,這個(gè)詞很抓我个曙。
廳長(zhǎng)繼續(xù)表示锈嫩,他不會(huì)對(duì)這個(gè)可視化進(jìn)行更多的操作,所以在下鉆頁面放置負(fù)面信息是可以接受的,但如果在首屏呼寸,他更希望看到的是“積極的”艳汽、“正向的”反饋。原來如此对雪,這才讓我意識(shí)到河狐,我的數(shù)據(jù)陳列信息思路被技術(shù)人員的工作思維局限了。技術(shù)人員往往更希望一眼看到問題在哪兒慌植,去督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成信息化建設(shè)甚牲。而領(lǐng)導(dǎo)級(jí)客戶則是更希望看到成果,看到手下的運(yùn)作蝶柿。
所以作了這樣的調(diào)整:首屏重要位置展示正向數(shù)據(jù)、評(píng)級(jí)信息以及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)橫向的數(shù)據(jù)對(duì)比非驮,下鉆后分屏再展示負(fù)向總集和詳細(xì)問題交汤。