車間因為突發(fā)事件账劲,導致一款產(chǎn)品不能繼續(xù)生產(chǎn)了戳护,但是機器不能停著金抡,因此車間主任需要安排另一款產(chǎn)品的生產(chǎn)。
那要做什么呢腌且?車間主任上面有部長梗肝,做什么當然要征求他意見。于是铺董,主任找來一名員工巫击,讓他去問部長接下來做什么。
結(jié)果就導致部長一頓批精续,你什么事情都找我坝锰,那你主任干什么吃的?
主任就很委屈重付,我要是隨便做主了顷级,你要說我不跟你商量,現(xiàn)在我征求你意見了确垫,你卻又要說我弓颈。
好似很有道理,卻忽略了很重要的一環(huán)删掀。
大家看看翔冀,這一環(huán)是什么忘衍?這件事問題出在哪里蚁署?
問題就出在“商量”這個詞,主任的這種做法睡蟋,那叫商量嗎款票?
咱們先不討論這個問題计福,先來看下這件事的后續(xù)進展。
部長一頓生氣之后徽职,仍然找來主任問象颖,做什么產(chǎn)品你有什么想法?
于是姆钉,主任就巴拉巴拉跟他解釋说订,現(xiàn)在只有一款產(chǎn)品有材料可以做抄瓦,又有一款產(chǎn)品的試樣也可以做,只不過有材料的那款產(chǎn)品出貨不急陶冷,試樣原定于明天做的钙姊,是否可以提前?
部長聽了之后埂伦,一下釋然煞额,卻又轉(zhuǎn)為另一種恨鐵不成鋼的表情。你明明有這么清楚的想法沾谜,卻不跟我說膊毁,隨便找個人問一句接下來做什么。這算什么事基跑?
主任也有點委屈婚温,說,那我不是太忙了么媳否,要交待這個交待那個栅螟,忙不過來,所以就讓人幫問了篱竭。
所以說力图,看到這里大家應該都明白了,問題出在主任的溝通上掺逼。
主任的目的無非一個:想知道領導的決定吃媒,但如何商量卻是效率快慢的關鍵所在。
首先坪圾,在這樣一件事情上晓折,他找手下幫他代辦,顯然是個錯誤兽泄。他本來想節(jié)約時間提高效率漓概,結(jié)果事倍功半,還遭了一頓批病梢。為什么胃珍?主任既然知道這是需要跟領導商量的事情,那說明這件事至少有一定的重要性蜓陌,把這樣的一件事情觅彰,交到不明前因后果無法很好解釋的普通員工手里去辦,顯然是欠妥的钮热。
其次填抬,如果他自己跟領導商量,同樣也是這樣一句簡單的問話隧期,一定也會引起領導的不滿飒责。為什么赘娄?
因為,作為一個基層管理者宏蛉,要有一定的判斷能力遣臼,如果他那么問話,領導是不知道他內(nèi)心的想法的拾并,只會以為他完全不動腦筋揍堰,任何事情都要由領導做決定。再次嗅义,他也不能擅作主張屏歹,自己做決定。畢竟部長是車間的第一負責人芥喇,如果他不知道現(xiàn)場的情況西采,他是失責的凰萨,主任不匯報继控,他當然會追究主任的責任。
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所以胖眷,正確的做法武通,應該是主任親自找到部長,跟他說明現(xiàn)有的情況和能做的選擇珊搀,最后讓部長選擇一個做下去冶忱。事實上,一般在縷事項的過程中境析,結(jié)果會自然而然就出來囚枪,部長和主任都能毫無異議地得出統(tǒng)一結(jié)論。
所以說劳淆,很多基層管理人員链沼,每天總是會遇到大量的問題,既要自己工作沛鸵,又要管理括勺,還總是被領導說,其實可能原因都出在這里曲掰。他們明明做了大量的工作疾捍,也有很多正確的想法,卻以為領導都能看見栏妖,不用說他們應該也能很快做出決策乱豆。可是吊趾,在更高一級的領導層面宛裕,他們接觸更多的信息房官,要承受更大的壓力,他們必須清楚掌握現(xiàn)場的情況续滋,也必須有人幫他們分擔一些可以分擔的事情翰守,因此,他們既需要下級匯總情報給他疲酌,也要結(jié)合自己知道而下屬不知的情報得出一個最合適的結(jié)論蜡峰。
其實這也是向上管理,讓領導幫你分擔事務的一項重要技能朗恳。養(yǎng)成這樣的工作習慣湿颅,既鍛煉了自己總結(jié)事情、語言溝通的能力粥诫,也能給領導留下好印象油航,讓他覺得你的工作做得到位。同時怀浆,也能使工作事半功倍谊囚,順利進展下去。
匯報和溝通是一門學問执赡,很多時候镰踏,你以為的節(jié)約時間,實際是在浪費時間沙合。
在職場上奠伪,學會這一點,真的太重要了首懈。