最近兩年舶掖，新媒體運(yùn)營非常火爆尔店，很多公司都開始嘗試新媒體運(yùn)營眨攘。這對(duì)于廣大新媒體運(yùn)營從業(yè)者來說，是一個(gè)好事嚣州。
但是鲫售，對(duì)于新手而言，在開展新媒體運(yùn)營工作時(shí)该肴，往往會(huì)沒有頭緒情竹，我就碰上過這樣的問題，注冊(cè)微信公眾號(hào)后沙庐，不知道怎么開展規(guī)劃鲤妥，只是發(fā)布文章，效果很差拱雏。
為了提高自己的運(yùn)營能力棉安，我報(bào)名了一個(gè)課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新媒體運(yùn)營铸抑。今天贡耽，我將分享我的學(xué)習(xí)心得——如何快速規(guī)劃并開展新媒體運(yùn)營工作。
先送上一份思維導(dǎo)圖鹊汛，以便你進(jìn)行閱讀蒲赂。
一、新媒體運(yùn)營定位
1. 新媒體運(yùn)營的定義
在開展新媒體運(yùn)營工作前刁憋，我們先要了解什么是新媒體運(yùn)營滥嘴。
「新媒體」，是相對(duì)于報(bào)刊至耻、廣播若皱、電視等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)。
「新媒體運(yùn)營」尘颓，簡單的說就是利用微信走触、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣疤苹、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式互广，也可以叫做「新媒體營銷」。
2. 產(chǎn)品與市場契合
產(chǎn)品與市場契合，滿足市場需求惫皱，這種狀態(tài)可以成為Product Market Fit像樊，即PMF。一個(gè)不滿足市場需求的產(chǎn)品進(jìn)行推廣只會(huì)事倍功半旅敷。
所以在開始新媒體運(yùn)營工作之前凶硅，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，明確目標(biāo)用戶扫皱、痛點(diǎn)問題、解決方式和產(chǎn)品階段捷绑。這樣子我們才能有針對(duì)性的制定新媒體運(yùn)營方案韩脑。
舉個(gè)簡單例子：例如我想推廣一款理財(cái)方面的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，那么它的目標(biāo)用戶是「希望學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的人群」粹污，痛點(diǎn)問題是「財(cái)富增值」段多，我們可以針對(duì)性的投放一些理財(cái)技巧干貨知識(shí)來吸引目標(biāo)用戶。
3. 資源盤點(diǎn)
資源盤點(diǎn)壮吩，簡單來說就是人进苍、錢、內(nèi)容等資源的盤點(diǎn)鸭叙。
「人」指的是團(tuán)隊(duì)觉啊，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力很大程度的決定了運(yùn)營工作是否成功。
「錢」錢不是萬能的沈贝，沒有錢萬萬不能杠人，很多廣告渠道是需要花錢的。
「內(nèi)容」?fàn)I銷是新媒體運(yùn)營的重要組成宋下，所以內(nèi)容資源的盤點(diǎn)也是至關(guān)重要的嗡善。
二、設(shè)定運(yùn)營目標(biāo)
做任何事情都要有目標(biāo)学歧，沒有目標(biāo)就會(huì)失去方向罩引。制定合理的目標(biāo)，可以提高工作效率枝笨。合理的目標(biāo)需要參考以下幾個(gè)原則：
1. 目標(biāo)要具體明確袁铐，可以量化，可以分解
2. 目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)伺帘，不能超出行業(yè)水平或者過去水平太多
3. 目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性
一般來講昭躺，完成水平可以達(dá)到原目標(biāo)70%，該目標(biāo)是合理并且具有挑戰(zhàn)性的伪嫁。
三领炫、制定新媒體運(yùn)營方案
在制定具體方案時(shí)，我們需要對(duì)運(yùn)營階段進(jìn)行劃分张咳，不同的階段需要制定不同的運(yùn)營計(jì)劃帝洪。我一般會(huì)劃分為3個(gè)階段：啟動(dòng)階段似舵、加速階段、轉(zhuǎn)化階段葱峡。
1. 啟動(dòng)階段砚哗，獲取「種子用戶」
啟動(dòng)階段的目標(biāo)是獲取「種子用戶」,「種子用戶」的特征是互動(dòng)性強(qiáng)，愿意幫助推廣產(chǎn)品砰奕，并且常常能提供有效的反饋蛛芥。常用的方法有：
邀請(qǐng)身邊同事、朋友军援、合作伙伴加入產(chǎn)品體驗(yàn)
策劃小型活動(dòng)仅淑，提供優(yōu)惠吸引用戶加入
根據(jù)熱點(diǎn)、用戶需求生產(chǎn)內(nèi)容胸哥，并多渠道投放涯竟，最終選取最合適的渠道
2. 加速階段，擴(kuò)大用戶群體
加速階段的目標(biāo)是擴(kuò)大用戶群體空厌。常用的方法有：
策劃大型活動(dòng)庐船，吸引大量用戶加入
利用種子用戶邀請(qǐng)
廣告推廣（包括線上和線下）
3. 轉(zhuǎn)化階段，促使用戶購買
轉(zhuǎn)化階段的目標(biāo)是促使用戶完成購買或者完成其它活動(dòng)嘲更。這一階段會(huì)沿用加速階段的方法筐钟，不同的是活動(dòng)和廣告的具體內(nèi)容。
四赋朦、新媒體運(yùn)營方案執(zhí)行
在執(zhí)行新媒體運(yùn)營方案是盗棵，有幾個(gè)要點(diǎn)需要關(guān)注：
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和績效考核
再好的方案，也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行才能成功北发，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和績效考核是非常有必要的纹因。
2. 內(nèi)容生產(chǎn)遵循411法則，同時(shí)要跟上時(shí)間進(jìn)度琳拨。
內(nèi)容營銷是非常重要的營銷方式瞭恰，無論是原創(chuàng)生產(chǎn)還是外包生產(chǎn)，都需要加強(qiáng)管理狱庇，避免出現(xiàn)內(nèi)容不足的情況惊畏。
3. 定期關(guān)注數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)分析
營銷和運(yùn)營工作都是以結(jié)果為導(dǎo)向的密任，我們需要定期關(guān)注數(shù)據(jù)颜启，進(jìn)行總結(jié)分析。運(yùn)營工作經(jīng)常關(guān)注的幾個(gè)數(shù)據(jù)有：
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好了浪讳，千里之行始于足下缰盏，想要更好的開展新媒體運(yùn)營工作，我們還需要做更深入的了解。
