看完《管理常識(shí)》硅蹦，我認(rèn)識(shí)到了三種管理的偏差，給大家分享一下：
一、四個(gè)“人際錯(cuò)覺”
1童芹、首因效應(yīng)涮瞻，也叫第一印象。作者是不支持第一印象能代表那個(gè)人假褪，但是我們就是容易被第一印象影響署咽。有些聰明的人也會(huì)利用這個(gè)心理，面試生音、見客戶宁否、相親時(shí)，在第一次見面缀遍，從衣著到言行都力求給對(duì)方留下個(gè)好印象慕匠，而管理者不應(yīng)被這個(gè)心理困住，老祖宗有句話說得好：路遙知馬力域醇，日久見人心台谊。
2、暈輪效應(yīng)譬挚，以面概點(diǎn)锅铅。有的人特別會(huì)在管理者面前表現(xiàn)，私底下又是另外一個(gè)樣子减宣，而有的人只會(huì)默默把事情做好盐须，不會(huì)特地在管理者面前表現(xiàn)，所以就容易偏差蚪腋。
3丰歌、新近效應(yīng)。做決策的時(shí)候屉凯，我們?nèi)菀妆蛔钚碌男畔⒂绊懥⑻瑢?dǎo)致決策偏差。
4悠砚、角色固著晓勇。給對(duì)方加上一個(gè)固有印象，比如：帶眼睛的一定是文化人灌旧，說話大聲的人一定粗魯?shù)鹊裙逃薪巧笤郏芾碚咭荛_這四種錯(cuò)覺，也要承認(rèn)我們的決策只是由我們的標(biāo)準(zhǔn)和概念構(gòu)成的枢泰，不可能完美描融。
二、激勵(lì)不會(huì)帶來滿足衡蚂，只是降低不滿窿克。（漲工資并不會(huì)帶來滿足感骏庸，只會(huì)降低不滿）
滿足感更多的是來源于成就和創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值，另引用書中的一個(gè)故事：有一對(duì)很老的夫婦年叮，他們決定不再做任何工作而去享受生活具被。為了享受生活，安度晚年只损，他們決定選一個(gè)他們夢(mèng)寐以求的地方去住一姿。兩位老人就在城市里面找，終于找到一個(gè)非常好的地方跃惫，房子很漂亮叮叹，也很安靜，打開房門辈挂，外面就是社區(qū)最大的一片草地衬横，房子的窗戶面對(duì)的是社區(qū)里最漂亮的一棵大樹裹粤。兩位老人拿出所有的儲(chǔ)蓄终蒂，把這個(gè)房子買下來∫Ｋ撸可是等他們搬進(jìn)去住的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)了拇泣。為什么買錯(cuò)了呢？因?yàn)檫@塊草地和這棵樹是這個(gè)社區(qū)惟一可以讓孩子們娛樂的地方矮锈，每天都有很多小朋友聚集在這里玩耍霉翔，非常嘈雜，每天都是吵吵鬧鬧苞笨，喧喧嚷嚷债朵。兩個(gè)人就難過了，因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)安靜的地方瀑凝，顯然這里不是他們想要的地方序芦。兩位老人該如何辦？小孩子來了之后他們就把房門打開走出來粤咪，對(duì)所有的小孩子說：“孩子們谚中，你們太好了，你們給我?guī)砹撕芏嗫鞓妨戎Γ冶仨氂兴硎鞠芩覜Q定給每人一塊錢來表達(dá)我的謝意！”拿到一塊錢囊拜，小孩子們很高興某筐，第二天就來更多的小孩。老人又走到小孩當(dāng)中說：“我實(shí)在是太老了冠跷，我很想跟你們?cè)谝黄鹉咸埽銈兘o我的快樂太多了敢辩，我應(yīng)該有所表示，但是我的錢不多了弟疆，我只能給每人一毛錢戚长。”這個(gè)時(shí)候昨天拿到一塊錢的小孩就火了怠苔，昨天的快樂值一塊錢同廉，今天的快樂值一毛錢，這些孩子們認(rèn)為不公平柑司，決定不來了迫肖。還有一半人覺得一毛錢也不錯(cuò)，第三天還來攒驰。老人又走到大家面前說：“我真的是太窮了蟆湖，我只能給你們每人一分錢〔７啵”這一下隅津，小孩子全都生氣了，因?yàn)閷?shí)在是太不公平了劲室，快樂才值一分錢伦仍，他們都決定離開。老人的目的達(dá)到了很洋。
因?yàn)楣べY是保健因素充蓝，不是激勵(lì)因素。沒有保健因素人們會(huì)不滿喉磁，但有也不會(huì)覺得滿足谓苟，所以一味的漲工資不會(huì)增加員工的滿足感/成就感，只有激勵(lì)因素才能影響滿足感协怒，就像文中的故事涝焙，當(dāng)老人給的激勵(lì)（金錢獎(jiǎng)勵(lì)）少了，孩子就會(huì)不滿斤讥，就會(huì)離開纱皆。
三、向上管理
向上管理就是管理你的直接上級(jí)芭商，因?yàn)楣芾硇枰Y源派草，而資源掌握在你上司手里。我們通常認(rèn)為管理只針對(duì)下屬铛楣，沒想過上級(jí)也是你的管理對(duì)象近迁。但我們其實(shí)很需要向上管理，小到找領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間簸州，是早上還是下午鉴竭？要不要提前預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間歧譬？這些都是向上管理，再往大了說搏存，向上管理就是要迎合上司的長(zhǎng)處瑰步，避免上司的短處，我要怎么帶領(lǐng)下屬更好地把上司的長(zhǎng)處發(fā)揮出來璧眠。
還要留意一點(diǎn)：上下級(jí)之間的關(guān)系一定要保持工作關(guān)系缩焦。非工作關(guān)系應(yīng)該在非工作時(shí)間、地點(diǎn)建立责静，因?yàn)檫@是情感溝通袁滥。上班就要保持工作關(guān)系，像開會(huì)灾螃、報(bào)告等等最好有專門的場(chǎng)合题翻。
