【知行社老官大叔精選的社群干貨】
來源:兌吧運(yùn)營(yíng)直升機(jī)
什么是社群撤蟆?
社群,就是有著一群共同利益的人進(jìn)行互動(dòng)堂污,產(chǎn)生內(nèi)容家肯,讓大家高效地活躍。人與人之間不斷地互動(dòng)慢慢促進(jìn)利益盟猖,也是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的重建讨衣。
為什么要做社群换棚?
做“社群”背后的邏輯,第一是大家認(rèn)為社群可以解決流量問題反镇。第二是社群可以給解決品牌問題固蚤、盈利。第三是做活動(dòng)的時(shí)候可以通過社群來一些參與者歹茶。
企業(yè)社群實(shí)操矩陣
現(xiàn)在的流量入口基本上80%以上都是在自媒體夕玩,那么流量來了之后,你為你的社群用戶分階段了嗎惊豺?
如果想在社群里面變現(xiàn)燎孟,首先可以做會(huì)員體系,讓用戶成為社群會(huì)員尸昧;還可以在社群里賣產(chǎn)品揩页;再有還可以通過某種方式讓大家聚到線下賣產(chǎn)品。所以當(dāng)把社群細(xì)分到不能再細(xì)分之后彻磁,就到了變現(xiàn)的第一步。如果解決了大家都是同一愛好的問題狸捅,接下來就要想著去解決他們的信任問題衷蜓。信任問題無非是兩種,第一種做沙龍尘喝,第二種做內(nèi)容磁浇,比如微課等。最后合并大群朽褪,同類群合并置吓、管理、商業(yè)轉(zhuǎn)化等缔赠。
社群運(yùn)營(yíng)常見難題
做社群的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題衍锚,比如有人發(fā)廣告要不要踢掉?比如到底怎樣掙錢嗤堰?再比如社群轉(zhuǎn)化怎樣做戴质、社群怎么裂變?這么多問題踢匣,其實(shí)只需要解決一個(gè)問題告匠,就是通過變現(xiàn)的角度來倒推就可以了。變現(xiàn)不是難題离唬,難的是如何將社群運(yùn)作起來后专。
社群變現(xiàn)的難題及關(guān)鍵是什么?
1.你的社群是否有變現(xiàn)的基因输莺?這是非常重要的戚哎,如果說你當(dāng)初把社群定位成老鄉(xiāng)群裸诽、公益型的群,它就不可能有變現(xiàn)建瘫。
2.社群內(nèi)缺少好的產(chǎn)品崭捍。這個(gè)產(chǎn)品可以是基于你的人物畫像,也可能是基于你的運(yùn)營(yíng)方式啰脚。
3.社群粉絲不精準(zhǔn)殷蛇。如果你對(duì)社群里邊的人群都沒掌握,怎么談及變現(xiàn)橄浓,怎么談及運(yùn)營(yíng)粒梦?所以說,如果你要站在變現(xiàn)的角度去看社群的話荸实,要先考慮你的粉絲有多精準(zhǔn)匀们。
4.社群運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷難。
很多做產(chǎn)品的都在思考准给,做產(chǎn)品泄朴、App的痛點(diǎn)是什么?那么同樣做社群也要思考社群成員的痛點(diǎn)是什么露氮?
比如一個(gè)女性高端的社群祖灰,一方面針對(duì)的是女性企業(yè)家,另一方面針對(duì)女性中國(guó)婦基會(huì)畔规。
進(jìn)行剖析出來得到以下結(jié)果:
第一局扶,她們愛購(gòu)物、沒有平臺(tái)叁扫、不缺錢三妈。
第二,能夠給群成員帶來什么樣的東西莫绣?這里要強(qiáng)調(diào)的是畴蒲,不是隨便一個(gè)產(chǎn)品就可以拋給你的用戶。
第三对室,社群成員能夠獲得什么價(jià)值饿凛?既然沒辦法了解每一個(gè)人的想法,所以給她們的東西最好要有立竿見影的效果软驰。
第四涧窒,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說你的優(yōu)勢(shì)是什么?比如高端女性社群的優(yōu)勢(shì)就是全是高端人群锭亏,低端的人進(jìn)不去纠吴。也就是說在建這個(gè)社群的時(shí)候,第一個(gè)門檻就是企業(yè)高管以上慧瘤,或有公司的女性才可以加入戴已。
社群幾種常見的商業(yè)變現(xiàn)模式
1.社群廣告變現(xiàn)
有這樣一個(gè)社群固该,24歲的德國(guó)留學(xué)生特別喜歡烘焙,于是組織了一群愛好烘焙的全職太太糖儡,一起做面包伐坏。他們的場(chǎng)地、面粉握联、用具等桦沉,都有人贊助了,也就是通過廣告實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)金闽。但前期的時(shí)候纯露,一是要有一個(gè)良好的社群運(yùn)營(yíng),二是要有精準(zhǔn)的成員匹配代芜。
2.社群電商的變現(xiàn)
所謂社群電商就是你有一個(gè)產(chǎn)品埠褪,想通過社群這個(gè)渠道賣出去。以wake挤庇、yummy為例钞速,都是做女性社群的,她們前期通過內(nèi)容去吸引一些流量和客戶嫡秕,然后售賣他們打造的產(chǎn)品渴语。就電商來說,網(wǎng)紅模式可能會(huì)比較被看好淘菩,因?yàn)橄胍ㄟ^電商變現(xiàn)遵班,必須要有大體量的粉絲基礎(chǔ)屠升。
3.收會(huì)員費(fèi)的變現(xiàn)
收會(huì)員費(fèi)最基礎(chǔ)的邏輯是你和用戶之間是否相互認(rèn)同潮改?試問一下,如果在社群里直接賣產(chǎn)品用戶會(huì)接受嗎腹暖?很少一部分汇在。但是如果讓用戶加入會(huì)員脏答,可以得到一系列的福利,比如線上殖告、線下的課程學(xué)習(xí)可以得到優(yōu)惠,或者用戶對(duì)你的內(nèi)容很感興趣黄绩,那么用戶自然就會(huì)付費(fèi)。但是收費(fèi)只是入群門檻爽丹,而不是社群變現(xiàn)的主要手段筑煮,如果成員愿意為入群付出金錢代價(jià),那說明他對(duì)社群是高度認(rèn)同的真仲。但收費(fèi)不足于支撐一個(gè)社群的商業(yè)變現(xiàn),畢竟群成員數(shù)量有限秸应。
4.社群眾籌變現(xiàn)
大家經(jīng)常看到灸眼,今天有很多的人以眾籌的方式去賣書,其實(shí)源頭來自廣西師范大學(xué)出版社的幾個(gè)老師焰宣,他們認(rèn)為霉囚,以前是先出書,直接賣給讀者匕积,讀者和作者之間是隔斷的盈罐,后來他們通過自己的社區(qū),在書沒有正式出版之前闪唆,通過內(nèi)容去吸引讀者盅粪,當(dāng)你的書出來之后,就有很多的人知道后會(huì)去購(gòu)買悄蕾。
5.微商變現(xiàn)
……(此處省略5k字)就一句話票顾,你敢不敢?
某些特定類型的社群商業(yè)模式
1.培訓(xùn)型社群
培訓(xùn)型社群是最適合做社群的帆调。
培訓(xùn)型社群最關(guān)鍵的是:第一奠骄,你的老師是否合格,是否三句話一個(gè)重點(diǎn)番刊,五句話一個(gè)中心含鳞;第二,你的成員是否質(zhì)量足夠高芹务,能否匹配他的需求蝉绷。培訓(xùn)型社群主要賺取的是群主和群成員間的勢(shì)能落差。現(xiàn)在開微課的很多枣抱,大家都在生產(chǎn)內(nèi)容和價(jià)值熔吗,如何讓自己更突出,這對(duì)“師資”和持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出會(huì)是巨大的考驗(yàn)佳晶。
2.產(chǎn)品型社群
產(chǎn)品的涌現(xiàn)是社群發(fā)展自然而然發(fā)生的結(jié)果桅狠。
傳統(tǒng)企業(yè)B2C的模式是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品直接賣給用戶, 而C2B模式的背后是社群能夠做到人與產(chǎn)品的連接,用戶有什么樣的需求垂攘,直接反饋給生產(chǎn)商维雇,生產(chǎn)商根據(jù)用戶需求生產(chǎn)產(chǎn)品。社群電商和產(chǎn)品型社群本質(zhì)是一樣的晒他,他們推出的產(chǎn)品或服務(wù)是基于群成員的需求吱型,而不是從別處拿現(xiàn)有的產(chǎn)品向社群售賣。
3.公司型社群
企業(yè)做社群陨仅,要注意形成社群文化和社群價(jià)值觀津滞,只有這樣才能吸引新成員、刺激活躍度灼伤,從而達(dá)到自發(fā)展触徐。做公司型社群的好處:
第一,有品牌的背書狐赡,解決了信任問題。
第二颖侄,內(nèi)容產(chǎn)品線會(huì)梳理得非常棒、非常流暢孝鹊。
第三展蒂,有大把的資源,不會(huì)像創(chuàng)業(yè)公司一樣太累柳骄。
更具有價(jià)值的商業(yè)模式
一個(gè)社群如何探索更具有價(jià)值的商業(yè)模式夹界,可以從以下方面著手:
1.品牌傳播
未來的商業(yè)模式隘世,第一關(guān)鍵就是傳播鸠踪。如果你有一個(gè)社群营密,別人想把他的產(chǎn)品放到你的社群銷售,會(huì)首先要求你的用戶人群是非常精準(zhǔn)的纷捞;其次要有超乎預(yù)期的活動(dòng)體驗(yàn);再次奖唯,你的品牌傳播要有效應(yīng)糜值。也就是說,他要你去做一個(gè)社群化病毒式的品牌傳播病往。
2.資源互換
一千人的公司停巷,就有一千個(gè)客戶榕栏,直銷團(tuán)隊(duì)就是這樣的概念臼膏。資源互換包括人脈交易、人脈積累嚷硫、內(nèi)外部資源互換等始鱼,如果以后的社群模型医清,全部是這樣的組織形態(tài),體量將不可估計(jì)负懦。
3.協(xié)同生產(chǎn)
做社群大部分都是想賣產(chǎn)品柏腻,但其實(shí)還可以在其中“收”五嫂。如果把做社群比喻成收破爛肯尺,社群主就是收破爛的那個(gè)人则吟。社群主把東西收來之后進(jìn)行分類逾滥,再賣給廠商败匹,通過這樣的一個(gè)協(xié)同,就產(chǎn)生了價(jià)值舔哪。而社群的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人多捉蚤,大家一塊去生產(chǎn)內(nèi)容炼七、產(chǎn)品豌拙、服務(wù)等,效應(yīng)是非常大的捉超。
社群如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化唯绍?(案例)
舉個(gè)例子况芒,有個(gè)朋友想要做一個(gè)外國(guó)人在中國(guó)居住情況绝骚、社交情況的調(diào)研。隨后我通過社群的模式用了三天時(shí)間收集了一千份有效表格椭更,全國(guó)19個(gè)城市蛾魄。
當(dāng)社群做到垂直的時(shí)候就已經(jīng)有了變現(xiàn)的基礎(chǔ)舌狗。傳統(tǒng)公司會(huì)找些有各種社群扔水、各種不同維度領(lǐng)域的人做投放。但社群主的核心是要服務(wù)好社群里面的人主届,傳統(tǒng)企業(yè)才會(huì)買單君丁,所以其實(shí)社群主占據(jù)了整個(gè)價(jià)值鏈的最頂端将宪。
社群的本質(zhì)就是更加高效的建立用戶信任的一種方式,是企業(yè)更貼近用戶的一種思維方式印蔗。不為變現(xiàn)而做的自媒體不是好自媒體丑勤,不為產(chǎn)生交易的社群都是耍流氓。一切都在進(jìn)化除呵,要在不確定中確定社群商業(yè)的未來爪喘。