此次管理培訓主要有三部分內(nèi)容：管理認知恤浪，工作管理劲腿，團隊管理。
內(nèi)容比較多仇轻，先做第一部分整理京痢。
一、管理認知
用一句話概括管理： Get things done through the people. 推動其他人一起完成目標篷店。管理是對人祭椰，事，資源的組織協(xié)調(diào)疲陕，有效達成目標的過程方淤。管理的價值是提升效率。以事為先蹄殃，以人為本携茂，充分激發(fā)人合作的善意。
在一個有管理的組織中诅岩，管理者應當是一個什么樣的角色呢讳苦？管理者是在其位謀其政带膜，為組織解決各種各樣的問題的人。對組織而言医吊，管理者是一個橋梁钱慢，鏈接上級領導和員工的橋梁，也是組織績效的直接負責人卿堂。對上，他是一個執(zhí)行者懒棉，助手草描。對中，他是一個寫協(xié)作者策严。對下穗慕，他是一個設計者，組織者妻导，協(xié)調(diào)者逛绵，教練，激勵者倔韭，后勤支持者术浪。
管理者最基本的兩個管理職責是：一是管工作，目標導向寿酌，對事負責胰苏。二是帶團隊，理解人的共性和特性醇疼，對人以及團隊負責硕并。
管工作：
1. 制定計劃：明確目標，并找到如何行動秧荆，達成目標的路徑和方法倔毙。
2. 工作組織：把工作分配給人，使人乙濒，事陕赃，資源結合起來，以促使目標達成琉兜。針對工作執(zhí)行中的偏差和異常凯正，對人，事豌蟋，資源的搭配進行調(diào)整廊散。
3. 工作控制：發(fā)現(xiàn)工作過程中的偏差，異常梧疲，并通過糾錯偏差允睹，消除異常运准，促使工作在達成目標的工作軌道上。
4. 工作總結：對工作是否達成目標進行考核缭受，對經(jīng)驗教訓進行總結胁澳，并發(fā)現(xiàn)改進創(chuàng)新機會。
帶團隊
1. 人員溝通：與人員進行信息和情感交流米者，以促進工作開展韭畸，關系維護。
2. 人員激勵：采取措施引導和激發(fā)人員有效工作或朝某個方向努力表現(xiàn)蔓搞。
3. 人員培養(yǎng)：將人員培養(yǎng)成某種特質(zhì)和能力的人胰丁，以勝任工作需要。
4. 團隊建設：從整體上塑造一個團隊的觀念喂分，能力锦庸，品質(zhì)，氛圍蒲祈，并形成相對穩(wěn)定的形態(tài)甘萧。
管理者能力要求
不同的管理階層，對能力的要求不一樣梆掸。
基層管理者側重技術技能-professional skills 扬卷。主要是從事情的角度，專業(yè)和業(yè)務的角度沥潭，能夠規(guī)劃和理解工作邀泉，解決工作上的專業(yè)和技術問題，也包括計劃钝鸽，分工等基本管理技能汇恤。
中層管理者側重人員技能-Human Skills。主要以人際關系拔恰，溝通影響人的能力為主因谎。包括對人的理解，溝通颜懊，培養(yǎng)财岔，激勵。理解人的共性和個性河爹。
高層管理者側重決策技能-Conceptual Skills 匠璧。對商業(yè)視野和戰(zhàn)略洞察，由此產(chǎn)生系統(tǒng)性和決策性的概念咸这，并能把決策和戰(zhàn)略性概念以恰當?shù)姆绞絺鬟f給組織其他成員夷恍。
待續(xù)...
