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發(fā)火這東西,想想挺不值得的幅恋。除了讓人印象深刻之外,它還有什么好處泵肄?但是壞處多多:它讓人際關(guān)系變得緊張了捆交,讓自己的形象變得差勁了淑翼,讓被發(fā)火的人更加不知道怎么處理與你的關(guān)系了。膽小的說(shuō)不定由此留下心理陰影品追。而且玄括,還會(huì)傷害發(fā)火人的身體,和精神肉瓦。
寫(xiě)下這些文字的時(shí)候遭京,好奇地去百度了一下“發(fā)火”的含義,是這樣寫(xiě)的:“發(fā)火是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)泞莉,指物品開(kāi)始燃燒或子彈上膛發(fā)射或是人發(fā)脾氣哪雕。”就這個(gè)釋義來(lái)說(shuō)鲫趁,與“發(fā)脾氣”并列的是“物品開(kāi)始燃燒”斯嚎、“子彈上膛發(fā)射”。我們完全可以想像一下物品開(kāi)始燃燒的時(shí)候的那種狀態(tài)挨厚,還有子彈發(fā)射的狀態(tài)堡僻。由此可見(jiàn)“發(fā)火”是以中國(guó)什么樣子的狀態(tài)了。
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想不起來(lái)在職場(chǎng)中第一次發(fā)火是什么時(shí)候了幽崩。其實(shí)苦始,每一次發(fā)火之前,甚至都會(huì)努力去控制自己的爆發(fā)慌申,因?yàn)橐灿X(jué)得發(fā)火無(wú)濟(jì)于事陌选,還不如和風(fēng)細(xì)雨第說(shuō)一說(shuō),讓人家知道自己的錯(cuò)誤蹄溉,然后在以后的工作中加以改正咨油。
仔細(xì)審視自己,是不是我天生就喜歡發(fā)火柒爵?反思自己為什么發(fā)火役电?發(fā)火的那個(gè)事情,是不是值得發(fā)火棉胀?
其實(shí)法瑟,只有覺(jué)得一個(gè)人不應(yīng)該犯這樣錯(cuò)誤的時(shí)候,他偏偏犯了這種錯(cuò)誤唁奢,而我認(rèn)為這種錯(cuò)誤是很低級(jí)的霎挟,是你絕對(duì)不該犯的。這時(shí)候麻掸,我會(huì)控制不住自己酥夭,會(huì)忍不住發(fā)火。是不是因?yàn)閷?duì)別人的期望太高?是不是因?yàn)閯e人沒(méi)有達(dá)到自己的期望熬北,然后心里很不平衡疙描?
如果一個(gè)事情,對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)讶隐,本來(lái)就很難起胰,那沒(méi)有什么可以責(zé)怪的地方。因?yàn)槿魏稳硕紩?huì)有陌生的領(lǐng)域整份,有陌生的事情待错,凡是總要有個(gè)熟悉的過(guò)程籽孙。
回頭想想我發(fā)火的那些事烈评,有好多都還倒不一定是太大的事情,都是些多次強(qiáng)調(diào)或者稍加注意就應(yīng)該避免的問(wèn)題犯建。自己是覺(jué)得如果你的工作精神是追求完美的讲冠,甚至并不是那么拽求完美的,也不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤适瓦。
我認(rèn)為竿开,小事也是不能不重視的。因?yàn)槟阍觞N能夠期望一個(gè)在業(yè)務(wù)上不拘小節(jié)的人能夠在工作上做出盡善盡美的工作成果玻熙?一個(gè)這里不重視否彩,那里不重視的人,怎么能夠在工作上追求極致嗦随,給別人極致體驗(yàn)列荔?
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我有時(shí)也在想,是不是我把自己的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)限制地拿來(lái)看待別人了枚尼?但貌似我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有自己的解釋贴浙。我可以對(duì)你放松標(biāo)準(zhǔn),可是我們的客戶容許你放松標(biāo)準(zhǔn)嗎署恍?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)容許你放松標(biāo)準(zhǔn)嗎崎溃?
有人可能會(huì)說(shuō),我們的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)比較高了盯质,已經(jīng)高出別人不少了袁串,即使一點(diǎn)點(diǎn)做的不夠好,還有什么要緊呢呼巷?殊不知囱修,千里之堤毀于蟻穴,哪一個(gè)大的問(wèn)題朵逝,不是小的瑕疵引起的蔚袍?美國(guó)就有個(gè)海因里希,1941年就提出了一個(gè)海因里希法則。這個(gè)法則意為:當(dāng)一個(gè)企業(yè)有300起隱患或違章啤咽,非辰荆可能要發(fā)生29起輕傷或故障,另外還有一起重傷宇整、死亡事故瓶佳。這個(gè)統(tǒng)計(jì)規(guī)律說(shuō)明了在進(jìn)行同一項(xiàng)活動(dòng)中,無(wú)數(shù)次意外事件鳞青,必然導(dǎo)致重大傷亡事故的發(fā)生霸饲。要防止重大事故的發(fā)生必須減少和消除無(wú)傷害事故,要重視事故的苗頭和未遂事故臂拓,否則終會(huì)釀成大禍厚脉。
其實(shí),其他事情不也是這個(gè)樣子么胶惰?
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對(duì)于發(fā)火這事傻工,客觀角度說(shuō),需從兩個(gè)方面看孵滞。對(duì)于被發(fā)火的對(duì)象來(lái)說(shuō)中捆,不能只關(guān)注發(fā)火,不能只關(guān)注被轟炸坊饶。只關(guān)注轟炸的人不一定能夠避免再次被轟炸泄伪。一個(gè)真正聰明的人,更要關(guān)注為什么被轟炸匿级。等你更多地把注意力放在原因上的時(shí)候蟋滴,你就會(huì)忘記了留意從身邊飛過(guò)的彈片。
有時(shí)候根蟹,我也會(huì)想到我該不該去給被我轟炸的人去道歉脓杉,有時(shí)甚至真的采用其他方式表達(dá)了我的歉意。但是简逮,多數(shù)我會(huì)想球散,既然我做了炸彈,那么炸彈就不應(yīng)該去道歉散庶。因?yàn)橐挪粫?huì)是炸彈自己拉開(kāi)的蕉堰。
人在職場(chǎng)混,哪能不挨炸悲龟。平時(shí)多流汗屋讶,戰(zhàn)時(shí)少流血。
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想想什么時(shí)候在別人做錯(cuò)事的時(shí)候须教,不去發(fā)火皿渗?一是這個(gè)人不值得發(fā)火斩芭,二是這事錯(cuò)得很嚴(yán)重,嚴(yán)重到已經(jīng)不需要犯錯(cuò)的人來(lái)承擔(dān)責(zé)任了乐疆。第三種最好划乖,那就是自己可以調(diào)整好心態(tài),控制住自己挤土,不再發(fā)火琴庵。但是不管怎樣,要努力做到采取切實(shí)的措施仰美,注意好各個(gè)環(huán)節(jié)迷殿,教育好所有的人,不要再犯錯(cuò)誤咖杂,徹底消除引爆火氣的引信庆寺,讓火氣不再,讓春風(fēng)徐來(lái)翰苫。
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