入行產(chǎn)品一年半咸灿，時(shí)間不短构订，然而每每在各個(gè)項(xiàng)目間疲于奔命時(shí)，總會(huì)不短地想：
· 為什么好的產(chǎn)品和一般的產(chǎn)品會(huì)有巨大的差異避矢？
· 優(yōu)秀的產(chǎn)品人是怎么做的悼瘾？
· 怎樣才能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品？
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先從最基本的一個(gè)問題開始
Procuct Manager,manage what?
經(jīng)典的說法：
我個(gè)人更喜歡下面這個(gè)說法：在客戶愿望审胸、技術(shù)可行性亥宿、商業(yè)可行性三個(gè)方面，創(chuàng)造一個(gè)可行的可測(cè)試的焦點(diǎn)砂沛，并且將它轉(zhuǎn)化為對(duì)許多不同合作者能夠執(zhí)行的事情烫扼。
我們圍繞誰是客戶以及什么對(duì)他們是重要的來創(chuàng)造一個(gè)可測(cè)試的焦點(diǎn)。
如果你發(fā)現(xiàn)：
每天都會(huì)很忙碍庵，感覺事情在失控材蛛；
你在客戶和開發(fā)之間來來回回反復(fù)溝通；
你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在不斷地塞更多的功能怎抛，應(yīng)付它的商業(yè)需求；
芽淡。马绝。。
你或許應(yīng)該回頭看一下挣菲，你現(xiàn)在做的產(chǎn)品富稻，是不是客戶真的想要的？
那么如何創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品呢——"好的產(chǎn)品源于一個(gè)好的問題"
舉個(gè)栗子：
早期的數(shù)字音樂 通過cd隨身聽或 mp3播放白胀，
早期的產(chǎn)品人將問題定義為“客戶想隨時(shí)隨地播放音樂”椭赋，這引發(fā)了蓄電更大的mp3、容量更大的mp3或杠；
但是蘋果認(rèn)為有問題還沒解決哪怔，而這個(gè)問題是阻礙著市場(chǎng)發(fā)展的原因，他們發(fā)現(xiàn)mp3在下載音樂上面體驗(yàn)非常差向抢，人們更希望把音樂變成一種可以隨時(shí)享用的資源认境，于是他們重新定義了數(shù)字音樂的購買方式-->iTunes。
這是一個(gè)很好的例子挟鸠，確保你了解正確的問題正確的工作叉信，需要處理客戶的習(xí)慣，他們細(xì)致地觀察客戶艘希，他們徹底地了解他們?cè)谔峁雎犚魳返捏w驗(yàn)硼身，而且它有開始有結(jié)束硅急，它并不只是一個(gè)單一的裝置。
你對(duì)問題的定義佳遂，造就了你的解決方案（產(chǎn)品）营袜；
That is why，a product never a product;
公司經(jīng)常會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)研競(jìng)品讶迁，但是回到本源连茧，競(jìng)品只是一個(gè)解決方案，而非問題本身巍糯，你無法通過了解方案來了解問題啸驯。
如果你希望創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，唯一的方法祟峦，走出去罚斗，去到你的客戶中，真實(shí)地觀察他們宅楞，了解他們针姿，定義對(duì)他們來講重要的問題。
再舉個(gè)栗子：
假設(shè)現(xiàn)在你需要設(shè)計(jì)一款在自行車上使用的語音羅盤厌衙，用以導(dǎo)航路線距淫。
傳統(tǒng)的方式是先開始一個(gè)大的計(jì)劃，計(jì)算成本婶希、評(píng)估預(yù)算榕暇、計(jì)劃在哪些店鋪上新、然后精心包裝喻杈，建立銷售隊(duì)伍等等彤枢。。筒饰。
然而缴啡，這樣巨大的投入做對(duì)事情的概率卻很低。
現(xiàn)在的創(chuàng)新方式是走出去瓷们，去觀察這些騎自行車的客戶：
他們騎什么車业栅？
騎車的動(dòng)機(jī)是什么？
他們有什么習(xí)慣谬晕？
對(duì)他們來講真正重要的是什么式镐？
什么事情讓騎車愉快？
他們騎行的速度一般是多少固蚤？
....
如果我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航和計(jì)算路線的時(shí)間很重要娘汞，比如偏離路線后，在多少秒內(nèi)給出新路線最好...
我們可以試試：
打電話給他們夕玩，
把電話固定在自行車上你弦，
透過gps跟蹤他們惊豺，
口頭告訴他們方向和路線，
再用某些計(jì)算方法禽作，用來看他們是否真正在意我們的建議尸昧，
只有真正在意，
再在打造這個(gè)重點(diǎn)簡(jiǎn)單版本旷偿，
再更細(xì)致觀察烹俗，
循環(huán)這個(gè)過程-->得到正確的解決方案
如果你希望創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，唯一的方法萍程，去到你的客戶中幢妄，真實(shí)地觀察他們，了解他們茫负，定義對(duì)他們來講重要的問題蕉鸳，然后——解決它。
