社群裂變的基本流程是引流馍忽,裂變侨嘀,成交型宝,復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹八匠。但是基于不同行業(yè)與不同產(chǎn)品屬性我們必須調(diào)整流程的一些細(xì)節(jié)。其中很多產(chǎn)品或者服務(wù)可以用知識(shí)引流與裂變趴酣,今天我們就重點(diǎn)聊一下知識(shí)引流的整體流程與細(xì)節(jié)把控梨树。
知識(shí)引流在設(shè)計(jì)誘餌有四個(gè)步驟:找準(zhǔn)人群,找對魚塘岖寞,設(shè)計(jì)誘餌以及留下鉤子抡四。
第一是找準(zhǔn)人群:一個(gè)公式表達(dá)就是優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶=強(qiáng)需求?購買力。也就是說我們要通過細(xì)分定位慎璧,找到最具有購買能力和最有需求的目標(biāo)人群床嫌,作為撬動(dòng)市場的切入點(diǎn),這是對接優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的前提胸私!我們要做的就是回答誰需要我們的產(chǎn)品厌处?以及誰有能力購買我們的產(chǎn)品?這兩個(gè)問題缺一不可岁疼。
第二是找對魚塘:這需要回答一個(gè)問題就是目標(biāo)用戶會(huì)在哪里出現(xiàn)阔涉?我們有三個(gè)方法缆娃,分別是用戶調(diào)研,分析競爭對手以及分析上下游瑰排。關(guān)于用戶調(diào)研就是要去調(diào)查了解我們的目標(biāo)客戶接觸信息的渠道都有哪些贯要,包括公眾號,APP等椭住;還有一個(gè)就是目標(biāo)客戶經(jīng)吵缟看的媒體都有哪些,包括微博京郑,QQ等宅广,特別提醒的是需要多思考一下我們調(diào)查的是否已經(jīng)全面的,是否有沒有想到的些举!沿著目標(biāo)客戶的行為路徑去思考找到有可能的所有渠道跟狱。關(guān)于競爭對手不過多贅述,提供一個(gè)網(wǎng)址可用:廣告查查户魏。關(guān)于分析上下游就是看3個(gè)方面:購買過我們產(chǎn)品的人之前購買過什么驶臊?這是分析上游;購買過我們產(chǎn)品的人同時(shí)買的什么叼丑?這是分析同行关翎;購買過我們產(chǎn)品的人接著買了什么?這是分析下游鸠信。
第三是設(shè)計(jì)誘餌:這里我們關(guān)注三個(gè)要素即業(yè)務(wù)相關(guān)性笤休,高價(jià)值與低成本。引流誘餌可以是實(shí)物也可以是虛擬的產(chǎn)品症副,但是都要考慮這三個(gè)要素店雅。具體到知識(shí)引流誘餌可以有四類,分別是問答文章贞铣,課程闹啦,社群以及電子資料。
第四是留鉤子:在這里就是要給出目標(biāo)客戶加你的理由辕坝!這一步很重要窍奋,否則前面的鋪陳白做。
以上是知識(shí)引流的步驟與細(xì)節(jié)分析酱畅,下一次我們來深挖3大引流渠道琳袄,幫助我們快速積累大量精準(zhǔn)客戶。