@法山樹
#女孩乘滴滴順風(fēng)車遇害#在評(píng)論這起事件前领铐，我想先和大家分享一個(gè)故事特石。
? ? ? 1972年，一個(gè)13歲的孩子坐鄰居的福特平托車上高速被追尾卧秘，油箱爆炸起火呢袱，駕駛員當(dāng)場(chǎng)死亡，而這個(gè)孩子則重度燒傷面積達(dá)90%翅敌。后來這個(gè)孩子的家庭將福特汽車告上法庭羞福，官司持續(xù)5年，福特汽車在法庭上陳述的事實(shí)震驚世人蚯涮。
? ? ? ? 在法庭上治专，福特汽車承認(rèn)在這款車投放市場(chǎng)之前就知道設(shè)計(jì)缺陷，后來的碰撞測(cè)試影像資料也證明了這一事實(shí)遭顶。但福特汽車算了一筆賬之后张峰，卻未采取任何措施去彌補(bǔ)這一安全隱患。
? ? ? ? 福特汽車計(jì)算：如果要對(duì)這款車加裝安全裝置棒旗，則需花費(fèi)約11美元喘批，按1100萬轎車和150萬卡車的產(chǎn)量算，其成本大約為1億3750萬美元铣揉。
? ? ? ? 可如果不采取任何措施饶深，按追尾事故致死率等算，充其量有180個(gè)福特平托車車主死亡老速，180位燒傷粥喜；另一方面，預(yù)計(jì)會(huì)有2100輛汽車燒毀橘券；按當(dāng)時(shí)賠償水平额湘，每位死者20萬美元，燒傷者6.7萬美元旁舰，汽車成本為700美元锋华，總計(jì)預(yù)估損失金額為4953萬美元。
? ? ? ? 不采取措施的成本與采取措施成本相差8797萬美元之多箭窜，因此福特汽車就平托車油箱設(shè)計(jì)缺陷保持了沉默毯焕。在此情形下，它只需要在每一起命案發(fā)生的時(shí)候磺樱，打好官司纳猫，做好公關(guān)，給足賠償竹捉，企業(yè)業(yè)績(jī)就可以一路飄紅芜辕，公司基業(yè)就可以萬古長青。
? ? ? 所以我想通過這個(gè)故事告訴大家什么呢块差？
? ? ? 每一家公司在崛起時(shí)侵续，都會(huì)打著高大上的旗號(hào)告訴別人我們推動(dòng)了人類的進(jìn)步倔丈，讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好，但他們說說就好状蜗，你千萬別當(dāng)真需五。
? ? ? 馬克思早已說過，資本主義來到世界上,從頭到腳每一個(gè)汗毛孔都滴著骯臟的血和骯臟的東西轧坎。
? ? ? ? 在給大家介紹完上面這個(gè)故事后宏邮，我們?cè)賮砹幕氐蔚巍?/p>
? ? ? 我想先和大家簡(jiǎn)單梳理下滴滴自2018年以來發(fā)生的一些小事件：
? ? ? 2018年4月，有用戶反映滴滴在玩大數(shù)據(jù)殺熟眶根，不同手機(jī)不同級(jí)別的用戶在同一個(gè)行程下的價(jià)格不一樣蜀铲，對(duì)此滴滴CTO和總裁親自下場(chǎng)“辟謠”边琉，七天之內(nèi)属百，輿論風(fēng)平浪靜；
? ? ? ? 同樣是4月变姨，網(wǎng)友孟婆在修行在其公眾號(hào)和微博發(fā)布《滴滴族扰，我想和你聊一聊》，詳細(xì)講述了3.30晚上十點(diǎn)發(fā)生的“打車事件”定欧。其表示在打了一輛滴滴優(yōu)享車后渔呵，車內(nèi)有不明氣味，并感到頭暈砍鸠。在行車過程中扩氢，司機(jī)對(duì)其語言和態(tài)度都極不尊重。且司機(jī)未按正常路線行車爷辱，并中途讓其下車又上車录豺，行為十分可疑；為此滴滴官方發(fā)文解釋饭弓，七天之內(nèi)双饥，輿論風(fēng)平浪靜；
? ? ? 2018年4月29人弟断，滴滴投資人張桓爆出遭遇“滴滴打人”咏花，稱將賤賣滴滴所有投資，為此滴滴雷霆手段與張桓達(dá)成和解阀趴，七天之內(nèi)昏翰，輿論風(fēng)平浪靜；
? ? ? 2018年5月6日刘急，21歲空姐深夜打滴滴被殺棚菊，一時(shí)間輿論沸騰，為此滴滴閃電發(fā)文表明自己有“不可推卸”的責(zé)任排霉，七天之內(nèi)窍株，輿論風(fēng)平浪靜民轴；
……
? ? ? ? 如今，又有一個(gè)姑娘球订，盡管她及時(shí)求救后裸，卻還是在滴滴上被害身亡。
? ? ? ? 盡管本案還沒結(jié)束冒滩，我卻已經(jīng)預(yù)料到它的結(jié)局微驶。
? ? ? ? 是的，自從進(jìn)入2018年开睡，對(duì)于各種隨時(shí)出現(xiàn)的“飛來橫禍”和各方動(dòng)輒得咎的“口誅筆伐”因苹，滴滴已經(jīng)見怪不怪了。甚至篇恒，恕我直言扶檐，滴滴的危機(jī)公關(guān)早已成為了業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，成為了同行們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象：諸君可還記得那個(gè)尸骨未寒的在順風(fēng)車中遇害的空姐胁艰？誰還記得她雙親的淚水和自己如花的容貌款筑，你現(xiàn)在在網(wǎng)上搜一搜，有無數(shù)機(jī)構(gòu)和媒體正在贊不絕口地總結(jié)和學(xué)習(xí)滴滴在空姐遇害事件中的亮眼操作呢腾么。
? ? ? ? 而與此同時(shí)奈梳，滴滴的估值一路水漲船高，已經(jīng)超過4000億解虱。
? ? ? 為此你能怎么辦攘须？你沒辦法。
? ? ? 看到這里殴泰，大家有沒有感受到一點(diǎn)熟悉的配方和熟悉的味道于宙？
? ? ? 是的，滴滴和前文的福特公司艰匙，并沒有本質(zhì)上的區(qū)別限煞。
? ? ? 對(duì)于企業(yè)因產(chǎn)品漏洞所必然導(dǎo)致的危險(xiǎn)，他們極有可能是預(yù)知的员凝，但在他們精打細(xì)算地算了一筆賬后會(huì)發(fā)現(xiàn)署驻，似乎我們什么都不用做，給公關(guān)和法務(wù)部門在第二年多撥一筆預(yù)算就好了健霹。
? ? ? ? 滴滴在空姐事件后關(guān)停了幾天順風(fēng)車業(yè)務(wù)旺上，那段時(shí)間我們這些消費(fèi)者不也就馬上渾身難受，天天盼望滴滴恢復(fù)正常運(yùn)營嗎糖埋。
? ? ? 畢竟在滾滾而來的資本面前宣吱，在所謂“改變世界的科技”面前，一條人命算什么瞳别。
? ? ? ? 而我們最痛苦的是征候，面對(duì)這份丑惡與骯臟杭攻，我們無法改變。
? ? ? ? 會(huì)不會(huì)有下一個(gè)因滴滴香消玉殞的姑娘疤坝？我可以非常明確地說兆解，肯定還會(huì)有。
? ? ? ? 會(huì)不會(huì)有下一個(gè)因滴滴而人神共憤的事件跑揉？我可以非常明確地說锅睛，肯定還會(huì)有。
? ? ? ? 但滴滴會(huì)不會(huì)就因此倒下历谍，成為商業(yè)歷史中一粒來去匆匆的塵埃现拒？
? ? ? ? 我也可以明確地說，肯定不會(huì)有望侈。
? ? ? ? 因?yàn)槟憧从∈撸瑢?duì)于即將到來的一切，已經(jīng)發(fā)生的一切早已經(jīng)將滴滴訓(xùn)練好了：它可以仗著自己業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的公關(guān)部門兵來將擋甜无，它可以仗著自己實(shí)力雄厚的法務(wù)部門水來土掩扛点，它可以仗著“你沒我不行”哥遮，在翻著白眼等著大家發(fā)完脾氣后繼續(xù)該漲價(jià)漲價(jià)岂丘，該偉光正偉光正，它甚至可以從“總有刁民想害朕”的角度告訴大家自己才是弱勢(shì)方眠饮。
? ? ? 但你看奥帘，滴滴這個(gè)難以撼動(dòng)的龐然大物，就站在這里呢仪召。
? ? ? 于是我們終于發(fā)現(xiàn)了寨蹋，在這個(gè)偉大的、光明的扔茅、改變?nèi)祟惿畹漠a(chǎn)品面前已旧，我們什么也不是。
