有效市場(chǎng)這個(gè)概念湃望,是割韭菜的人不愿意講驶赏,而一般人忽略了這個(gè)問題就容易被割韭菜。
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搞清楚有效市場(chǎng)爷辱,才能知道什么時(shí)候人家是要割韭菜录豺。
人們?cè)谡務(wù)擁?xiàng)目時(shí),往往是談?wù)撨@個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)前景有多么廣大饭弓,這實(shí)際上談的是潛在市場(chǎng)有多大双饥;但人們很少談?wù)撨@個(gè)市場(chǎng)有多大可能性賺到多少錢,而這個(gè)問題就是有效市場(chǎng)有多大的問題弟断。
割韭菜的人永遠(yuǎn)只是談?wù)摶斓米詈玫娜嗽谧詈玫那闆r下能夠在這個(gè)市場(chǎng)賺到多少咏花,卻永遠(yuǎn)不會(huì)說平均而言一般情況下能夠賺到多少。因?yàn)檫@樣才能吸引大量韭菜入場(chǎng)夫嗓。
這篇文章我們來探討有效市場(chǎng)問題迟螺,對(duì)于某一個(gè)項(xiàng)目冲秽,我們?cè)鯓庸浪阌行袌?chǎng),怎樣鑒別一個(gè)項(xiàng)目是處在有效市場(chǎng)矩父,而不是割韭菜锉桑。
被忽視的有效市場(chǎng)
科特勒在《營(yíng)銷管理》中為了講解如何預(yù)測(cè)和測(cè)量市場(chǎng),介紹了幾種區(qū)分市場(chǎng)的類型窍株。
潛在市場(chǎng)(potential market):對(duì)市場(chǎng)所提供的商品有某種程度興趣的消費(fèi)者群體民轴。
有效市場(chǎng)(available market):對(duì)市場(chǎng)提供的商品有興趣、有足夠收入球订、又可以接近特定供應(yīng)物的消費(fèi)者群體后裸。
目標(biāo)市場(chǎng)(target market):是在合格的有效市場(chǎng)中,公司決定從事經(jīng)營(yíng)的那部分市場(chǎng)冒滩。
滲透市場(chǎng)(penetrated market):購買公司產(chǎn)品的消費(fèi)者群體微驶。
然而營(yíng)銷人很少討論如何預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模,特別是很少討論有效市場(chǎng)开睡。于是因苹,只好偷懶借用現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)來表示一個(gè)市場(chǎng),比如通過一個(gè)國(guó)家的面積和人口來表達(dá)一個(gè)市場(chǎng)篇恒,比如通過一個(gè)平臺(tái)的用戶數(shù)來表達(dá)一個(gè)市場(chǎng)扶檐。
但是當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)借鑒,與行政區(qū)域不完全重合胁艰,與平臺(tái)不完全重合時(shí)款筑,營(yíng)銷人就束手無策了。
比如要在深圳市某個(gè)地方開一家奶茶店腾么,那么這個(gè)項(xiàng)目是否存在有效市場(chǎng)奈梳?比如開發(fā)了一款知識(shí)日歷,這個(gè)項(xiàng)目的有效市場(chǎng)有多大呢解虱?
在科特勒的定義里颈嚼,有效市場(chǎng)實(shí)際上是三個(gè)條件:1、要有購買的潛在欲望饭寺;2、要有消費(fèi)能力叫挟;3艰匙、要有購買到的方式。
比如槍支這個(gè)產(chǎn)品而言抹恳,中國(guó)人有購買的欲望员凝,也有消費(fèi)能力,但是因?yàn)橹袊?guó)禁槍奋献,中國(guó)人就沒有購買到的方式健霹,中國(guó)市場(chǎng)就不是槍支這個(gè)產(chǎn)品的有效市場(chǎng)旺上。
比如豬肉這個(gè)產(chǎn)品,伊斯蘭教信徒有消費(fèi)能力糖埋,但是因?yàn)樽诮绦叛鲈驔]有購買的潛在欲望宣吱,那豬肉這個(gè)產(chǎn)品在信仰伊斯蘭教地區(qū)也沒有有效市場(chǎng)。
比如十年前的平衡車瞳别,中國(guó)人有潛在的購買欲望征候,但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)要接近10萬美元一臺(tái),很少有人有消費(fèi)能力祟敛,那么那時(shí)的平衡車在中國(guó)就沒有有效市場(chǎng)疤坝。
李叫獸對(duì)有效市場(chǎng)問題做了討論,但是增加了一條限制條件:市場(chǎng)中的消費(fèi)者相互參考馆铁。這條限制條件實(shí)際上縮小了有效市場(chǎng)的邊界跑揉,限制了商業(yè)思路。所謂消費(fèi)者相互參考埠巨,運(yùn)用的是一種營(yíng)銷邏輯历谍,即通過運(yùn)用從眾心理可以促進(jìn)銷售。但是也有很多市場(chǎng)是不希望消費(fèi)者相互參考的乖订。例如微信個(gè)人號(hào)的營(yíng)銷就是因?yàn)樽韪袅讼M(fèi)者的相互參考扮饶,公眾號(hào)的營(yíng)銷也是一定程度阻隔消費(fèi)者的相互參考,豆瓣和知乎的廣告轉(zhuǎn)化差正是因?yàn)橛邢M(fèi)者的相互參考乍构。因?yàn)槿魏我患a(chǎn)品都無法讓所有消費(fèi)者滿意甜无,對(duì)產(chǎn)品不滿意的消費(fèi)者發(fā)表觀點(diǎn)后,容易遏制觀望的消費(fèi)者們的購買欲望哥遮。
定義有效市場(chǎng)
為了幫助判定是否存在有效市場(chǎng)岂丘,甚至計(jì)算有效市場(chǎng)有多大,我于是從另一個(gè)角度來定義有效市場(chǎng)眠饮。
只要某項(xiàng)目在一個(gè)市場(chǎng)的潛在收入超過預(yù)期投入奥帘,我們就認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是有效市場(chǎng)。一個(gè)有效市場(chǎng)仪召,就是在一段時(shí)間內(nèi)寨蹋,你能夠觸達(dá)足夠多的消費(fèi)者,這些消費(fèi)者會(huì)消費(fèi)足夠多的錢扔茅,使得你的投入獲得的回報(bào)足夠多已旧,讓你值得繼續(xù)這項(xiàng)商業(yè)行為。
所以召娜,一個(gè)有效市場(chǎng)运褪,要滿足以下幾個(gè)條件:
a、足夠多的消費(fèi)者
b、足夠高的平均單次消費(fèi)額
c秸讹、足夠高的人均消費(fèi)頻率
潛在收入=潛在消費(fèi)者總數(shù)×平均客單價(jià)×人均消費(fèi)頻率
預(yù)期投入=前期投入+營(yíng)業(yè)成本
如果要計(jì)算利潤(rùn)檀咙,那就是利潤(rùn)=潛在收入-預(yù)期投入
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注:
潛在消費(fèi)總數(shù)是指對(duì)你提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能有需求,又有購買能力的人璃诀,你所能觸達(dá)的這樣一些人的總數(shù)弧可,即預(yù)期可以成交的人數(shù)。
平均客單價(jià)就是這些消費(fèi)者平均每一次消費(fèi)花費(fèi)的錢文虏。
人均消費(fèi)頻率就是在單位時(shí)間內(nèi)侣诺,平均每個(gè)消費(fèi)者來消費(fèi)的頻率,這里要注意并不是來消費(fèi)的消費(fèi)者的平均消費(fèi)頻率氧秘,而是潛在消費(fèi)者都要計(jì)算進(jìn)來年鸳,在一些場(chǎng)景中,常常有較大比例的消費(fèi)者并不會(huì)來店購買丸相。
前期投入就是還沒正式營(yíng)業(yè)就得花出去的錢搔确,比如加盟費(fèi),裝修費(fèi)灭忠,固定設(shè)備購置費(fèi)膳算。
營(yíng)業(yè)成本就是你在營(yíng)業(yè)過程中,隨時(shí)間積累產(chǎn)生的費(fèi)用弛作,比如勞動(dòng)力工資涕蜂,房租,水電燃?xì)赓M(fèi)映琳,營(yíng)銷費(fèi)用
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預(yù)期投入是容易計(jì)算的机隙,可是潛在消費(fèi)者總數(shù)怎么估算?平均客單價(jià)怎么估算萨西?人均消費(fèi)頻率怎么估算呢有鹿?
潛在消費(fèi)者總數(shù)
有兩種估算思路,第一種思路是流量算法谎脯,第二種思路是覆蓋范圍算法葱跋。
流量算法認(rèn)為只要測(cè)出這個(gè)項(xiàng)目獲得的流量,就能夠根據(jù)流量的平均轉(zhuǎn)化率得出潛在消費(fèi)者總數(shù)源梭。
覆蓋范圍算法認(rèn)為只要測(cè)出這個(gè)項(xiàng)目能夠成為多大范圍內(nèi)消費(fèi)者的購買選擇娱俺,就可以通過估算這些消費(fèi)者的購買轉(zhuǎn)化率得出潛在消費(fèi)者總數(shù)。
對(duì)于一家街邊奶茶店废麻,路過的人會(huì)隨機(jī)地選擇在這家店停留矢否,決定進(jìn)行消費(fèi)。這時(shí)用流量算法就是有效的脑溢。
假設(shè)測(cè)出某家奶茶店門前一天有1000人路過,其中30人在奶茶店進(jìn)行了消費(fèi),那么轉(zhuǎn)化率就是3%屑彻。那么我進(jìn)行同類奶茶店選址時(shí)验庙,只需要測(cè)出這個(gè)地址平均一天的流量是多少人,采用3%的轉(zhuǎn)化率社牲,就可以得出一天的消費(fèi)人數(shù)粪薛,進(jìn)而可以得出單位時(shí)間內(nèi)(比如一年)潛在消費(fèi)者總數(shù)。
對(duì)于一家超市搏恤,前來采購的消費(fèi)者一般是在這家超市覆蓋范圍內(nèi)违寿,這些消費(fèi)者認(rèn)為這家超市是他們優(yōu)先考慮的選項(xiàng),因?yàn)槁烦套銐蚪炜铡6烦谈h(yuǎn)的超市藤巢,即使人們路過,也很少會(huì)考慮進(jìn)行采購息罗。這時(shí)用覆蓋范圍算法就是有效的掂咒。
假設(shè)一家超市的覆蓋范圍是半徑800米,可以根據(jù)這個(gè)范圍內(nèi)居民樓的情況估算出戶數(shù)或人口數(shù)迈喉,如果知道了某一家同類超市覆蓋的人數(shù)30000人绍刮,測(cè)出這家超市一天的人流量3000人,轉(zhuǎn)化率是10%挨摸。那么如果知道了我選址的地方覆蓋的人數(shù)是10000人孩革,就可以估算出我開超市后每日流量是1000人,這個(gè)流量幾乎就是每日的潛在消費(fèi)者總數(shù)得运。
線上渠道的算法略復(fù)雜一點(diǎn)膝蜈,線上渠道中,對(duì)于私域流量澈圈,按覆蓋范圍算法彬檀;對(duì)于系統(tǒng)推薦流量,按流量算法 瞬女。
微信公眾號(hào)窍帝、微信個(gè)人號(hào)就是典型的私域流量,因?yàn)檫@里的用戶只要關(guān)注了你诽偷,那么看到你的產(chǎn)品的概率總是保持穩(wěn)定的坤学。
抖音、快手則是既有私域流量报慕,也有推薦流量深浮。私域流量部分保持穩(wěn)定,推薦流量部分波動(dòng)較大眠冈。按波谷閱讀量來推算私域流量飞苇,按波峰閱讀量及出現(xiàn)的概率來推算推薦流量菌瘫。
本文省略具體計(jì)算過程。下一篇文章將對(duì)直播電商的有效市場(chǎng)問題進(jìn)行討論布卡。
平均客單價(jià)
這個(gè)數(shù)據(jù)很容易通過同行經(jīng)驗(yàn)得出雨让。實(shí)在沒有數(shù)據(jù)的話,可參考一份主打產(chǎn)品或一個(gè)主打產(chǎn)品組合的價(jià)格忿等。
比如栖忠,某種奶茶通常是一人一杯,根據(jù)主打產(chǎn)品的價(jià)格20元贸街,就可得知這家奶茶店的客單價(jià)大約是20元庵寞。
人均消費(fèi)頻率
這個(gè)數(shù)據(jù)也較容易通過同行經(jīng)驗(yàn)獲得。也可以通過少數(shù)幾個(gè)典型消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)獲得薛匪。
在一些旅游區(qū)捐川,可以認(rèn)為一般人都是一次性消費(fèi),消費(fèi)頻率就是1了蛋辈。在本地化的區(qū)域属拾,多數(shù)人就通常不是一次性消費(fèi)了。
消費(fèi)頻率與產(chǎn)品類別密切相關(guān)冷溶。比如一種主食可以一周吃一次渐白,一種副食一個(gè)月吃一次就算高了。
能夠盈虧平衡意味著存在有效市場(chǎng)
要想達(dá)到盈虧平衡逞频,就是:潛在消費(fèi)者總數(shù)×平均客單價(jià)×人均消費(fèi)頻率=預(yù)期投入
預(yù)期投入不變的情況下纯衍,如果潛在消費(fèi)者總數(shù)減半了,要么就讓平均客單價(jià)翻倍苗胀,要么就讓人均消費(fèi)頻率翻倍襟诸,或者平均客單價(jià)和人均消費(fèi)頻率不同幅度上漲。然而平均客單價(jià)和人均消費(fèi)頻率的彈性空間是有限的基协,這就決定了有效市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者總數(shù)是有最低要求的歌亲。
我們只需要找到一個(gè)處在盈虧平衡的店鋪?zhàn)鳛閰⒄站涂梢粤耍绻乙_的同類店鋪澜驮,選址的人流量只有參照店的一半陷揪,而客單價(jià)又幾乎相同,人均消費(fèi)頻率通常也相同杂穷,那么這個(gè)店就很大可能會(huì)虧損悍缠,這個(gè)開店項(xiàng)目就沒有處在有效市場(chǎng)中,建議放棄計(jì)劃耐量。
假設(shè)現(xiàn)在我考慮在廈門大學(xué)附近的網(wǎng)紅路段開一家雞排店飞蚓,已經(jīng)找到一個(gè)待出租門面,人流量是一天1萬人廊蜒。我又考察了另一處網(wǎng)紅路段的雞排店趴拧,發(fā)現(xiàn)路段人流量是一天2萬人溅漾,一天進(jìn)店消費(fèi)是200人,轉(zhuǎn)化率是1%著榴,人均消費(fèi)大體是10元樟凄。那我就猜測(cè)我在廈門大學(xué)附近開雞排店的話,一天預(yù)計(jì)進(jìn)店消費(fèi)100人兄渺,平均客單價(jià)10元,人均消費(fèi)頻率1次汰现。假設(shè)計(jì)劃是一年的投資周期得回本挂谍,潛在收入365000元,與一年期的預(yù)期投入進(jìn)行比較瞎饲,就可得出這個(gè)項(xiàng)目是否處在有效市場(chǎng)口叙。
假設(shè)有人向我推廣泡面食堂這個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)主打泡面的餐廳嗅战,針對(duì)的是午餐和晚餐妄田。我以黃燜雞米飯作為參照系,估計(jì)黃燜雞米飯客單價(jià)20元驮捍,人均消費(fèi)頻率一周一次疟呐,客流量是一天100人。那泡面食堂的情況會(huì)怎樣呢东且?泡面在一般人眼里的性價(jià)比是不如黃燜雞米飯的启具,料想泡面客單價(jià)能到20元就不錯(cuò)了。泡面在人們心理上覺得并不如米飯健康珊泳,料想人均消費(fèi)頻率能到一個(gè)月一次就不容易了鲁冯。由于泡面這類產(chǎn)品在人們心理上不是正餐的通常選擇,泡面的潛在消費(fèi)者要大幅減少色查,比如假設(shè)泡面的潛在消費(fèi)者規(guī)模只有黃燜雞米飯的四分之一薯演。結(jié)果是,如果是在非本地化的商圈秧了,認(rèn)為都是一次性消費(fèi)跨扮,那么泡面的預(yù)期月收入只有黃燜雞米飯的四分之一;如果是在本地化的地方示惊,認(rèn)為是固定的消費(fèi)人群在消費(fèi)好港,那么泡面的預(yù)期月收入只有黃燜雞米飯的十六分之一。還沒等我們調(diào)查更為精確的數(shù)據(jù)米罚,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)泡面食堂這個(gè)項(xiàng)目很可能沒有處在有效市場(chǎng)钧汹。實(shí)際上,我以前住處附近就有一家泡面食堂录择,每次路過都是門可羅雀拔莱,與旁邊的其他幾家正餐店形成大反差碗降。
分析下奶茶加盟這個(gè)項(xiàng)目
只有熱門的奶茶品牌會(huì)有消費(fèi)者主動(dòng)尋找的情況,也就是一點(diǎn)點(diǎn)塘秦、喜茶讼渊、奈雪的茶。除此之外的奶茶品牌尊剔,可以認(rèn)為靠的是流量和覆蓋范圍爪幻,可以用有效市場(chǎng)的概念進(jìn)行評(píng)估。
地段很重要须误,人流量定生死挨稿。主干道與非主干道的人流量可能相差十倍以上,具體的數(shù)據(jù)京痢,需要根據(jù)具體情況實(shí)地調(diào)查奶甘。
客單價(jià)缺少彈性,一個(gè)人一次也就能喝下一杯祭椰,并且都是奶茶吵艏遥客,對(duì)價(jià)格較敏感方淤。
消費(fèi)頻率钉赁,需調(diào)查,或許能達(dá)到一周一次以上臣淤,當(dāng)附近存在競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)橄霉,很考驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)能力。
如果客單價(jià)15元邑蒋,要使得一個(gè)月營(yíng)業(yè)額超過3萬姓蜂,需要一天賣70杯,一個(gè)月2000杯医吊。
測(cè)出其他類似店鋪人流量的轉(zhuǎn)化率钱慢,再測(cè)出選址處的人流量,就可以判斷能否一天賣70杯了卿堂。就可以判定這個(gè)奶茶店加盟項(xiàng)目是不是處在有效市場(chǎng)中了束莫。
所以當(dāng)一個(gè)人向你兜售一個(gè)項(xiàng)目,吹噓這個(gè)項(xiàng)目有多牛逼時(shí)草描,你只需要考察三個(gè)問題:這個(gè)項(xiàng)目的潛在消費(fèi)者總數(shù)是多少览绿?這個(gè)項(xiàng)目的客單價(jià)是多少?這個(gè)項(xiàng)目的人均消費(fèi)頻率是多少穗慕?
潛在消費(fèi)者總數(shù)又和轉(zhuǎn)化率有關(guān)饿敲,即潛在消費(fèi)者總數(shù)=流量×轉(zhuǎn)化率(流量算法),或潛在消費(fèi)者總數(shù)=覆蓋人口×轉(zhuǎn)化率逛绵。
有一個(gè)現(xiàn)象怀各,為什么做“雞”的店成功的挺多倔韭,做“鴨”的店成功的就很少。用有效市場(chǎng)的概念去理解瓢对,鴨肉經(jīng)常是作為副食寿酌,雞肉經(jīng)常是作為主食,鴨的人均消費(fèi)頻率比雞的低硕蛹。
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目處在有效市場(chǎng)中醇疼,才可以開始考慮如何開展項(xiàng)目,如何進(jìn)行營(yíng)銷法焰。
正是因?yàn)榇蟛糠秩藢?duì)有效市場(chǎng)沒有基本認(rèn)識(shí)僵腺,才做出一個(gè)又一個(gè)顯而易見會(huì)失敗的投資決策。雅稱:交了學(xué)費(fèi)壶栋;俗稱:被割了韭菜。
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守株待兔和姜太公釣魚有什么區(qū)別普监?上周一的這篇文章提到了有效市場(chǎng)這個(gè)維度贵试。
下周一,預(yù)計(jì)發(fā)布的文章是討論直播電商凯正,通過有效市場(chǎng)的模型毙玻,來分析直播電商當(dāng)下如何,前景如何廊散。
歡迎在公眾號(hào)后臺(tái)給我發(fā)消息探討桑滩。