根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)嘿悬,我發(fā)現(xiàn)許多公司在導(dǎo)入實(shí)施各種精益工具殷绍,如5S現(xiàn)場(chǎng)管理、看板鹊漠、零庫存、全員設(shè)備管理茶行、價(jià)值流程圖等等后躯概,企業(yè)的經(jīng)營狀況沒有發(fā)生重大的變化。在制定和落實(shí)精益戰(zhàn)略的部署的過程中畔师,往往會(huì)遇到五個(gè)挑戰(zhàn)娶靡。
第一:紙上談兵,形同虛設(shè)看锉。周末的時(shí)候管理層全體成員來到賓館或者在上班的時(shí)候姿锭,管理層在公司內(nèi)部。所有人都在一個(gè)配有投影儀伯铣、翻頁紙呻此、書寫白板的會(huì)議室里苦思冥想,熱烈討論腔寡,然后把大家經(jīng)過討論的意見整理成規(guī)劃焚鲜。其中的大部分只能稱為想法,而不是經(jīng)過深思熟慮后大家一致同意的規(guī)劃目標(biāo)放前。會(huì)議組織者整合大家的想法忿磅,寫在會(huì)議室內(nèi)牛皮紙上的SWOT分析報(bào)告,通常就是指方法的成果凭语,然后公司的一切如故的進(jìn)行葱她。他對(duì)日常工作會(huì)產(chǎn)生影響嗎?下一年的時(shí)候會(huì)第一年的規(guī)劃拿出來回顧嗎似扔?是不是沒有區(qū)分一般原因和特殊原因就進(jìn)行績效考評(píng)吨些?在這個(gè)過程基礎(chǔ)上沒有人學(xué)到什么新的東西搓谆。
第二:上下各級(jí)互相擔(dān)憂。企業(yè)管理者不知道他們下面的員工整天忙碌的是什么锤灿,忙碌的工作是否有挽拔。與此同時(shí),大公司里許多一線員工也不知道他們?yōu)槭裁匆@么忙忙碌碌但校,也不知道自己辛勤的工作與公司的目標(biāo)有沒有直接的聯(lián)系螃诅。
第三:浪費(fèi)員工的才華。許多人認(rèn)為管理層的職責(zé)就是教導(dǎo)員工按照他個(gè)人一貫的方法去解決問題状囱,因此未能激發(fā)員工運(yùn)用他們的智慧去找出問題的根源术裸,做正確的事。
第四:簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化亭枷。部分管理者認(rèn)為提出并實(shí)施復(fù)雜的解決方法才能顯示其管理的深度袭艺,才能顯示出他個(gè)人的能力。因此特地把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化叨粘,把復(fù)雜的問題長期化猾编。這兩點(diǎn)都與精益思想里面尊重人的原則以及追求簡(jiǎn)單與實(shí)用的精神相違背。
第五:重規(guī)劃輕實(shí)施升敲。許多企業(yè)管理者對(duì)其中長期的計(jì)劃答倡,特別是長年度規(guī)劃極為重視,他們會(huì)要求公司的全體高管在繁忙的日程中抽出專門的時(shí)間驴党,少則一瘪撇、兩天,多則三港庄、五天倔既,研討組織的戰(zhàn)略,甚至花費(fèi)巨資請(qǐng)外部的咨詢公司編制出厚厚的巨作和上百頁的PPT鹏氧。問題是一旦討論審核結(jié)束渤涌,這些巨作和PPT也就束之高閣,很少有人跟著了解計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況把还。到了年底才發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績與年初制定的計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)歼捏,但是當(dāng)年的時(shí)間所剩無幾,只能寄希望于來年再做計(jì)劃笨篷,類似的情景可能在一個(gè)組織內(nèi)周而復(fù)始瞳秽。實(shí)際上一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)即使是有很好的戰(zhàn)略,但若沒有中高管理層的支持把戰(zhàn)略部署下去率翅,而且基層員工努力去縮短現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距练俐,再好的戰(zhàn)略也無法得到有效實(shí)施。目標(biāo)方針展開可以幫助我們管理者克服上述挑戰(zhàn)冕臭。
澳大利亞豐田汽車制造能力發(fā)展&豐田生產(chǎn)系統(tǒng)辦公室資深經(jīng)理劉博士和Paul Kinsey(原豐田汽車供應(yīng)鏈管理高級(jí)經(jīng)理腺晾,澳洲公司)與精益六西格瑪委員會(huì)燕锥、精益企業(yè)中國的專家和上海市金山區(qū)部分企業(yè)家在交流后的合影