沒有客戶的業(yè)務(wù)員一定是渾身毛病多多的業(yè)務(wù)員巍棱！業(yè)務(wù)員沒客戶是很不好的現(xiàn)象惑畴，沒有客戶就意味著沒有業(yè)績，后果很嚴(yán)重哦航徙！不管是什么原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)員沒客戶如贷，都要一并查殺！
1到踏、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給推銷員下訂單的人杠袱，推銷員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固窝稿。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品楣富，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。
研究表明伴榔，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因纹蝴，在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè)：
不知道去哪里開發(fā)潛在客戶
識(shí)別不出誰是潛在客戶
懶得開發(fā)潛在客戶
由于開發(fā)潛在客戶是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作，因此一些推銷員不愿意去開發(fā)潛在顧客踪少，只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道塘安，這是一種自殺的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在顧客常以各種各樣的原因離你而去援奢，如客戶轉(zhuǎn)產(chǎn)兼犯、倒閉或人事變動(dòng)，他們每年以15%--25%的速度遞減集漾。
這樣免都，推銷員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補(bǔ)充失去的客戶，那么4--7年后帆竹，推銷員手中的客戶數(shù)量就會(huì)變成零。
潛在客戶少的推銷員常犯的另一項(xiàng)錯(cuò)誤是脓规，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷栽连。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀薄Ｈ缫晃焕贤其N員告訴新推銷員：“X公司是競爭廠商的最佳顧客侨舆，去了也沒用秒紧。”“X公司的董事長非常頑固挨下∪刍郑”但是那位推銷員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結(jié)果是拿到了訂單臭笆。這種由推銷員個(gè)人的偏見所造成的失敗例子很多叙淌。
2秤掌、抱怨、借口特別多
業(yè)績不佳的推銷員鹰霍，常常抱怨闻鉴，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面茂洒，如條件孟岛、對方、他人等督勺，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任渠羞。
他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對智哀〈窝”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量盏触、交易條件不如競爭對手渗蟹。”“鬃廠家的價(jià)格比我們的低赞辩〈蒲浚”推銷員為自己的失敗尋找借口，是無濟(jì)于事的辨嗽，與其尋找借口世落，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做可能打動(dòng)顧客糟需√爰眩”“還有什么更好的方法?”
3、依賴心十分強(qiáng)烈
業(yè)績不佳的推銷員洲押，總是對公司提出各種各樣的要求武花，如要求提高底薪、差旅費(fèi)杈帐、加班費(fèi)等体箕，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，“鬃公司底薪有多高”挑童、“鬃公司福利有多好”累铅。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀推銷員的站叼。
4娃兽、對銷售工作沒有自豪感
優(yōu)秀推銷員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把推銷工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來奮斗尽楔。缺乏自信的推銷員投储，如何能取得良好業(yè)績?
想要向顧客推銷出更多的產(chǎn)品第练，推銷員至少必須要有一份自傲--你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5轻要、不遵守諾言
一些推銷員雖然能說善道复旬，但業(yè)績卻不佳，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)冲泥，就是“不遵守諾言”驹碍。昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了凡恍。推銷員最重要的是講究信用志秃，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
6嚼酝、容易與客戶產(chǎn)生問題
無法遵守諾言的推銷員浮还，與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生總是一些推銷員急于與顧客成交，結(jié)果闽巩，自己無法做到事情钧舌，也答應(yīng)下來，這是一種欺騙顧客的行為涎跨。優(yōu)秀推銷員與顧客之間也會(huì)發(fā)生問題洼冻。
但是，他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法隅很，這樣反而獲得顧客的信賴撞牢。記住，當(dāng)與顧客談生意的時(shí)候叔营，最重要的是讓對方感覺出自己的誠意屋彪。
7、半途而廢
業(yè)績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒绒尊。推銷是一場馬拉松賽跑畜挥，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無法成功的婴谱。悶高放棄成功的信念蟹但，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的勘究。
8、對客戶不夠關(guān)心
推銷成功的關(guān)鍵在于推銷員能否抓住顧客心斟冕，如果不善于察言觀色的話口糕，生意一定無法成交。推銷員既要了解顧客的微妙的心理磕蛇，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)景描。這就需要對顧客的情況了如指掌十办，那些不關(guān)心顧客的推銷員，是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的超棺。
補(bǔ)充一點(diǎn)向族，介紹產(chǎn)品思路很重要，邏輯思維能力決定了客戶理解程度棠绘，要講的讓客戶明白件相，客戶理解，客戶信任氧苍，這是成交的前提夜矗。
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