關(guān)于產(chǎn)品和運營的互動

來自《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》

產(chǎn)品和運營不用分的那么細(xì)益老,大家都是全才彪蓬,然后有某項特別突出:例如邏輯性強(qiáng),大局觀好捺萌,那么就去做產(chǎn)品档冬,親和力強(qiáng)情商高有鬼才,可以做運營桃纯。

一個100分的產(chǎn)品經(jīng)理酷誓,做運營也能做80分,反過來也一樣态坦。需要考慮的盐数,其實是團(tuán)隊。保證產(chǎn)品運營設(shè)計技術(shù)測試等環(huán)節(jié)都捏合成一個拳頭驮配,就夠了娘扩。

在產(chǎn)品規(guī)劃過程中着茸,運營應(yīng)該如何配合PM壮锻,完善和規(guī)范產(chǎn)品的規(guī)劃呢?比如做一個陌生人交友的應(yīng)用涮阔,運營需要做的是找準(zhǔn)自己的用戶在什么地方猜绣。而產(chǎn)品經(jīng)理則很容易沉入交互和產(chǎn)品的細(xì)節(jié),特別是一些大局觀不強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理敬特。他們更喜歡說“我用了facebook的時間線”“我這功能是TW的”掰邢,但是哪個用戶會在意這個?

產(chǎn)品容易摳細(xì)節(jié)伟阔,而忘記了自己應(yīng)該站的方向辣之。

運營需要提醒和告訴PM,這個產(chǎn)品面向的人群是誰皱炉,是北上廣深怀估,還是某某鎮(zhèn)KTV的官方應(yīng)用?產(chǎn)品市場需求不一樣,那么他們的產(chǎn)品形態(tài)和結(jié)構(gòu)一定是不一樣的多搀。如果要做一個陌生人的應(yīng)用歧蕉。運營應(yīng)該對產(chǎn)品說:“現(xiàn)在有陌陌了,你他媽的別閉門造車了!”我們不需要重新發(fā)明輪子!

運營需要告訴產(chǎn)品:不要去做陌生人的康铭,而是去做你身邊20-25歲的陌生年輕女人惯退。這需求就精準(zhǔn)了。特別是在現(xiàn)在从藤,大家都在嚷著做平臺催跪,但是其實很多更垂直和小而美的需求一直存在著,這就是需要運營去發(fā)掘的夷野。

MRD叠荠,BRD,PRD……這種扫责,其實誰做都可以榛鼎,就看你領(lǐng)導(dǎo)的口味了。這些文檔鳖孤,你可以寫周報用者娱,但是對于產(chǎn)品來說,不是必須的苏揣。運營要多去挖掘精準(zhǔn)垂直的需求黄鳍,以便給產(chǎn)品更精確的定位。例如百度的PK大咖平匈,其實他們的人臉識別技術(shù)一直都有框沟,并且專門從美國挖來的科學(xué)家做的,但是之前沒有運營能提出來好的爆發(fā)和利用的點增炭。

運營一方面需要告訴PM這個產(chǎn)品的用戶在哪忍燥,另一方面,你也要告訴PM這個產(chǎn)品的市場和出路在哪隙姿。所以運營這個職位梅垄,其實若是細(xì)化,則可以分為用戶運營输玷,內(nèi)容運營队丝,商務(wù)運營∮簦看到這幾個詞机久,基本就能發(fā)現(xiàn),其實運營需要做的活挺多的赔嚎。一個好的運營膘盖,也要能從數(shù)據(jù)里發(fā)掘出別人看不到的東西和趨勢,為產(chǎn)品的迭代提供證明。

運營一定要最開始就加入產(chǎn)品開發(fā)工作中衔憨,和產(chǎn)品經(jīng)理做好分工和調(diào)研叶圃。一個項目的開始,運營需從立項就加入践图。負(fù)責(zé)市場調(diào)研掺冠、用戶調(diào)研、合作方聯(lián)系码党,運營內(nèi)容準(zhǔn)備德崭。產(chǎn)品主要做項目規(guī)劃、產(chǎn)品脈絡(luò)揖盘、產(chǎn)品規(guī)劃和方向眉厨。只有這樣,才能在做的過程中不斷的去修正產(chǎn)品的失誤兽狭。要不然憾股,最后產(chǎn)品做完,木已成舟箕慧,運營要去運營并維護(hù)一個自己并不喜歡的東西服球,產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)你運營他的東西,你一點都不高興颠焦,大家都在負(fù)能量斩熊。

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