《Effective DevOps》閱讀筆記 50

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《Effective DevOps》工具:文化加速器(10)

思考存在的問題(從一個基層員工的角度)

“大多數(shù)討論都在透明而開放的公共渠道進行”

  • 近期項目在進行架構演進壶愤,架構師秒咨、核心開發(fā)工程師以及項目經理之間進行了許多討論交流,偶爾有一些討論的郵件會被發(fā)送到同事們的郵箱。
  • 只要不是必須保密烤送,團隊成員會想要能夠收到所有的大家關于工作進行的討論的郵件咖摹,因為他想通過閱讀大家的郵件學習提升,甚至在有機會的時能夠參與進去甥雕,他不想閉門造車踩身。
  • 他有想過向團隊提出將這些郵件發(fā)送給整個團隊的建議,但最終沒有這么做社露,因為他可能擔心Leader覺得沒有必要挟阻,不同意,或者敷衍了事峭弟,或者讓Leader覺得我是一個不知天高地厚附鸽,喜歡沒事找事的人,又或者即使Leader同意瞒瘸,但是最終還是沒能成功落實坷备,做了吃力不討好的事,因為這不僅是幾個人可以完成的事情臭,需要團隊有一個共識省撑。
  • 項目組的成員可以按地域赌蔑、按角色層級劃分為幾個小團體,不同的小團體之間溝通甚少竟秫,有的同事“身兼數(shù)職”娃惯,同時投入多個項目。小團體之間進行了什么討論鸿摇,得出了什么結論石景,對我們有什么影響,大家總是最后才知道的拙吉,沒有“一個團隊”的感覺潮孽。

“即時聊天有可能打斷人們的工作,造成干擾筷黔,所以如果有人退出或關閉通知往史,以便能專心完成某個工作,這并沒有問題”

  • 有的團隊成員的職責就是用來吸引來自團隊內外的“進攻火力”佛舱,為其他成員爭取到足夠的時間完成更加重要的事情椎例。例如:問題、運維请祖、on-call接口人订歪。
  • 被打斷的頻率高到一定程度,會嚴重影響到員工的工作肆捕。全職的“問題接口人”真是災難刷晋,看著時間一天天過去,而自己每天重復著毫無變化的機械的慎陵、不能讓自己得到絲毫長進的工作眼虱,一個有進取心的員工也許會開始思考該怎么改變這樣的現(xiàn)狀
  • 要采取實際的行動,為自己爭取到一定的“靜默時間”席纽,專注完成真正重要的事情捏悬。如果不那么做,員工可能一直限于瑣事润梯,無法得到提升过牙。

“在Etsy中,撰寫文檔被認為是一種工作纺铭,在實踐中“盡力而為地更新wiki”很有幫助”

  • 也許團隊中的同事都自己維護著同一個項目中自己負責的領域的wiki抒和,但是團隊中的其他成員并不知道,沒有發(fā)揮出最大的價值彤蔽。
  • 也許某個“吸引了大部分火力”的同事辛辛苦苦寫了一個wiki摧莽,并且告訴大家wiki的存在,希望大家能夠自己在其中查閱需要的信息顿痪,不要總打擾自己镊辕,但是大家依然更傾向于直接向這位同事詢問油够,這位同事的工作總是不斷地被打斷,有點像是專業(yè)的服務員了征懈,必須隨叫隨到石咬。
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