李亞可? 每日一省? 453
5月21日? 休息
1.關(guān)鍵對(duì)話——如何高效能溝通
? ? ? ? 今晚迎來了心心念念的王紀(jì)瓊院長(zhǎng)的微課兑燥,聽到院長(zhǎng)的聲音每界。很幸運(yùn)在當(dāng)下的時(shí)空點(diǎn)聽到王院長(zhǎng)的微課候引。
? ? 筆記:每一次的溝通都是一個(gè)關(guān)鍵對(duì)話得问。大家有沒有發(fā)現(xiàn)在日常的生活矫夯、工作和學(xué)習(xí)中有很多痛苦唧龄、忐忑旧乞、糾結(jié)蔚润、難受、彷徨尺栖、郁悶嫡纠,往往和什么有關(guān)?和溝通有關(guān)延赌。
? ? 好好說話可以避免很多問題除盏。
? ? ? 換個(gè)方式好好說話。
? ? ? ? 培養(yǎng)一個(gè)尊重我的孩子挫以,培養(yǎng)一個(gè)心疼我的孩子者蠕。
(1)表達(dá)方式(是否合適)
? ? ? ? 你擔(dān)心嗎?
(2)伴隨情緒(是否恰當(dāng))
? ? ? ? 當(dāng)我們?cè)诒磉_(dá)一些內(nèi)容的時(shí)候往往有情緒伴隨其中掐松。
(3)目標(biāo)達(dá)成(是否滿意)
2.菜角理論
? ? ? 很多時(shí)候踱侣,別人的情緒不是你能預(yù)料的,積極的也好大磺,消極的也好抡句,如果遭遇對(duì)方情緒激動(dòng),你并不需要立即跟隨或者加入杠愧,很多時(shí)候你就是打醬油的或者只是路過而已待榔。遇到類似的情況,你選擇吵架可能是捍衛(wèi)你的尊嚴(yán)殴蹄,我不吵架是因?yàn)樘K格拉底2000多年前的智慧究抓。
? ? 在我們?cè)庥銮榫w反應(yīng)的時(shí)候,要重內(nèi)容袭灯,輕反應(yīng)刺下。先看看情緒產(chǎn)生的原因是什么,事實(shí)是什么稽荧,情緒本身是什么橘茉,而不是過于重視情緒反應(yīng)工腋,或者是這種情緒帶給自己的情緒反應(yīng)。情緒的管理不是要去除或壓制情緒畅卓,而是在覺察情緒后擅腰,調(diào)整情緒帶來的反應(yīng)以及表達(dá)方式。
3.石頭理論
? ? 我有一個(gè)朋友翁潘,在一家非常好的培訓(xùn)公司工作趁冈,但需要常年去外地出差。他媳婦和他不是同一個(gè)行業(yè)拜马,干著普通的工作渗勘。有一次,他問我一個(gè)問題:“王老師俩莽,我工作非常認(rèn)真旺坠,我也很認(rèn)同這個(gè)公司,我天天風(fēng)里來扮超、雨里去取刃,這么用心、努力地工作出刷,為什么一提到我的公司我媳婦就很氣憤呢璧疗?我說了很多公司的優(yōu)點(diǎn),可她就是不聽巷蚪。這是怎么回事呢病毡?”
? 據(jù)我了解濒翻,我這個(gè)朋友確實(shí)工作很認(rèn)真屁柏,經(jīng)常出差,媳婦在家照顧孩子和老人有送,很辛苦淌喻。
考慮到這種情況,我給他舉了個(gè)例子雀摘÷闵荆“你出門是不是可能會(huì)撿到石頭?門口阵赠、街上涯塔、路邊都可能有吧?就是很一般清蚀、很普通的石頭匕荸,你撿個(gè)石頭捧回家,當(dāng)著家人的面枷邪,用清水洗幾遍榛搔,洗干凈,然后拿塊布包住,放在家里的餐桌上践惑,你每天把這塊石頭摸幾遍腹泌,告訴大家都不能動(dòng)你這石頭。你信不信尔觉,過不了一個(gè)月凉袱,你的家人就會(huì)有一個(gè)想法,那就是把你這石頭給扔了侦铜,會(huì)不會(huì)有這想法绑蔫?”朋友回答:“有”枚睿”
? 這就對(duì)了配深,你自己都想把石頭扔了,覺得煩人嫁盲、討厭篓叶,是吧?所以說羞秤,別人討厭你的時(shí)候缸托,剛開始不一定是討厭你這個(gè)人,很可能是討厭你說某些話瘾蛋、做某些事時(shí)的態(tài)度俐镐、語氣、神態(tài)等哺哼。
? 就像你把一塊石頭放在你家的餐桌上佩抹,天天洗三遍,還不許任何人碰取董,奉若神明棍苹。你的家人肯定很討厭,想把你的石頭扔掉茵汰。他們其實(shí)不僅是想把石頭扔掉枢里,主要是想把你對(duì)待石頭的態(tài)度和行為扔掉。
(結(jié)論:家人討厭的其實(shí)不是這塊石頭蹂午,討厭的是朋友對(duì)待那塊石頭的態(tài)度和行為栏豺。朋友媳婦討厭的可能不是他工作的公司,而是他的行為或者他傳遞出來的情緒豆胸。同樣的到道理奥洼,當(dāng)一個(gè)人跟另一個(gè)人分分別之后,念念不忘配乱,可能不是因?yàn)槟钅畈煌莻€(gè)人溉卓,而是忘不了那種曾經(jīng)在一起的美好感覺皮迟。意識(shí)到了,調(diào)整一下桑寨,改變一下伏尼,人還是這個(gè)人,情緒和感覺卻變好了尉尾。)