194-1飛魚船長(zhǎng)公號(hào)作業(yè)定位篇#運(yùn)營(yíng)控課程#

所謂定位缠借,在對(duì)本產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析干毅,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢(shì)及與此相關(guān)聯(lián)的在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位泼返,并將它們傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)過程

?——《定位》艾·里斯和杰克·特勞特

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)如何做好硝逢?最開始的切入點(diǎn)在哪里?飛魚船長(zhǎng)在第一課告訴大家:先做好定位绅喉。

做產(chǎn)品渠鸽,要想找到市場(chǎng),需要對(duì)產(chǎn)品定位柴罐,找準(zhǔn)客戶畫像徽缚。微信公眾號(hào)或者其他自媒體平臺(tái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來說就是一件產(chǎn)品,要做好產(chǎn)品革屠,先把定位找準(zhǔn)凿试。

沒有流量所以做不好運(yùn)營(yíng)排宰,這是運(yùn)營(yíng)者可能會(huì)存在的一個(gè)誤區(qū),其實(shí)并非有流量就能做成大號(hào)红省,粉絲少是運(yùn)營(yíng)不好的結(jié)果而非原因额各。一個(gè)思考:如果一個(gè)大號(hào)愿意為你推廣,你是否有能力接住大流量吧恃,此時(shí)就要想清楚我要給用戶一個(gè)什么理由來獲得關(guān)注虾啦。

定位失準(zhǔn)可能會(huì)產(chǎn)生的麻煩:

①用戶不知道為什么關(guān)注、②用戶沒有清晰的推薦動(dòng)機(jī)痕寓、③用戶不知怎么推薦傲醉,④員工不知要怎么做

定位的好壞直接影響了用戶和運(yùn)營(yíng)者雙方,方向不明的話呻率,給推廣帶來了麻煩影響轉(zhuǎn)化率硬毕。定位不準(zhǔn)容易導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)者內(nèi)容失準(zhǔn),可能會(huì)在不同方面的插上一腳礼仗,造成內(nèi)容的混亂吐咳,與品牌的內(nèi)涵背離,同樣會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率元践。

總結(jié)下來韭脊,飛魚船長(zhǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)者提出一個(gè)心法和兩個(gè)手法。

一個(gè)心法:換位思考

? ? ? ? 我要怎么做好公眾號(hào)→用戶心智是怎么想的

把自己當(dāng)成用戶单旁、讀者沪羔,如果自己想關(guān)注某一類主題的公眾號(hào),自己會(huì)希望公眾號(hào)帶來哪些有價(jià)值的內(nèi)容象浑,需求有哪些蔫饰,自己來運(yùn)營(yíng)的話有沒有能力提供這些內(nèi)容來迎合需求。我也關(guān)注了一些公眾號(hào)愉豺,對(duì)于內(nèi)容的期待或者吐槽篓吁,應(yīng)該也會(huì)和一些讀者一樣,所以要把定位找準(zhǔn)蚪拦,先做換位思考越除,過自己這一關(guān)。

一個(gè)手法:打造差異化

加入市場(chǎng)前外盯,產(chǎn)品沒有差異化是為一忌摘盆。盲目跟隨大號(hào),缺少差異化內(nèi)容饱苟,是難以從大號(hào)那里搶得流量孩擂,畢竟現(xiàn)如今,大家的時(shí)間和關(guān)注力都是稀缺品箱熬,為節(jié)省記憶空間會(huì)自動(dòng)忽略沒有特點(diǎn)的事物类垦。對(duì)于大號(hào)而言狈邑,人家兵強(qiáng)馬壯流量足,剛起步的公眾號(hào)要如何打造差異化使定位有異于他人蚤认?

① 做好用戶定位米苹,例如小米手機(jī)針對(duì)愛玩機(jī)的手機(jī)發(fā)燒友,針對(duì)這一特殊群體砰琢,小米手機(jī)在營(yíng)銷和論壇管理上將產(chǎn)品和用戶緊密的鏈接起來蘸嘶,讓產(chǎn)品有了一批批忠誠(chéng)的用戶。

② 細(xì)化領(lǐng)域陪汽,例如牙膏的品牌眾多训唱,但是優(yōu)質(zhì)的品牌會(huì)在對(duì)象、產(chǎn)地挚冤、成分况增、功效做不同的細(xì)分,是產(chǎn)品在每一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域都能滿足消費(fèi)者的需求训挡。

③ 結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)澳骤,不要用自己的短板去和別人的長(zhǎng)板比,找到公司澜薄、團(tuán)隊(duì)为肮、個(gè)人自帶的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)可能體現(xiàn)在內(nèi)容表悬、視頻、資金丧靡、本身品牌蟆沫、服務(wù)、流量運(yùn)營(yíng)温治、產(chǎn)品或者品牌自帶光芒饭庞。同時(shí)要讓優(yōu)勢(shì)要和市場(chǎng)需求匹配,如果匹配不上就需要做取舍熬荆,或者可以專注去培養(yǎng)舟山、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。

定位有差異化才能被人記住才有議價(jià)能力卤恳,從而在同質(zhì)化中脫穎而出累盗。

另一個(gè)手法:取個(gè)好名字

取個(gè)好名字非常重要,因?yàn)檫@也是定位的一個(gè)表現(xiàn)突琳。就算是一些目前比較成功的大號(hào)也會(huì)有類似的問題若债,名字會(huì)影響到公眾號(hào)在早期或者面對(duì)陌生人群的時(shí)候的推廣問題。好名字會(huì)要包含公眾號(hào)主題的關(guān)鍵詞拆融,以下是好名字的四個(gè)層級(jí)

好名字的四個(gè)層級(jí)

公眾號(hào)名字的忌諱有:名字太長(zhǎng)蠢琳,包含容易打錯(cuò)的字啊终、中英文混搭、生僻字傲须、定位混亂

而好名字應(yīng)該具備的特點(diǎn)是簡(jiǎn)短蓝牲、易被記住、易被理解泰讽、能講故事例衍、會(huì)被自然搜索。

所以起個(gè)好名字就象裝修好一個(gè)門面菇绵,讓人第一眼留下個(gè)好印象肄渗。


現(xiàn)在,我要自我診斷一下:

初始設(shè)計(jì)

公眾號(hào)名稱:優(yōu)養(yǎng)家園

用戶:主營(yíng)的某一款健康產(chǎn)品的用戶咬最,關(guān)注健康翎嫡,追求健康生活的人群

內(nèi)容定位:推送營(yíng)養(yǎng)、健康的科普文章

聽課后的修改

公眾號(hào)名稱:優(yōu)養(yǎng)健康家園 or 優(yōu)養(yǎng)心家園

用戶:都市上班族永乌,伏案久坐的白領(lǐng)

內(nèi)容定位:關(guān)愛都市人群的心血管健康惑申,普及養(yǎng)護(hù)心血管的健康知識(shí),養(yǎng)心護(hù)心的運(yùn)動(dòng)翅雏。結(jié)合線下做活動(dòng)和社群圈驼,開展戶外活動(dòng)等。


在健康領(lǐng)域中望几,做得好的公眾號(hào)有丁香醫(yī)生绩脆、丁香媽媽、梅斯醫(yī)學(xué)橄抹、糖尿病醫(yī)生......

好的個(gè)人號(hào)有靴迫,營(yíng)養(yǎng)師顧中一、范志紅-原創(chuàng)營(yíng)養(yǎng)信息楼誓、營(yíng)養(yǎng)師王興國(guó)......

優(yōu)秀的公眾號(hào)中丁香醫(yī)生是丁香園旗下的健康管理平臺(tái)玉锌,優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在平臺(tái)自帶流量,背靠專業(yè)醫(yī)生群體能寫出高質(zhì)量的科普文章疟羹,差異化體現(xiàn)在同時(shí)還有來問醫(yī)生欄目主守,讓患者與醫(yī)生達(dá)成線上的鏈接。

丁香媽媽是丁香醫(yī)生旗下的母嬰科普平臺(tái)榄融,針對(duì)人群是孕婦参淫、寶媽,普及科學(xué)育兒知識(shí)愧杯。

梅斯醫(yī)生面對(duì)的群體是醫(yī)生黄刚,背靠梅斯醫(yī)學(xué)APP、梅斯醫(yī)生APP民效,可以提供臨床研究憔维、醫(yī)生繼續(xù)教育和培訓(xùn)涛救,前沿醫(yī)學(xué)咨詢等內(nèi)容。

糖尿病醫(yī)生是針對(duì)一類疾病和特定的患者人群业扒,名字一看就懂检吆,關(guān)于糖尿病的各種知識(shí)。

個(gè)人號(hào)的主要是營(yíng)養(yǎng)師群體和醫(yī)生群體程储,以自己所在學(xué)科蹭沛,從專業(yè)角度普及健康知識(shí),依靠有質(zhì)量不間斷的輸出獲得粉絲群章鲤。


第一課的收獲暫且總結(jié)到這里摊灭,關(guān)于定位,船長(zhǎng)也說了不是速成败徊,要結(jié)合市場(chǎng)需求帚呼、自身優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在皱蹦,思考的維度多了一些煤杀,期待下節(jié)課。

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