簡述“出現(xiàn)理論”的一句話和四個元素趟径,分析瑞幸咖啡依靠“免費喝一杯”,贏得市場的根本原因癣防。

國貿(mào)185? 李杭? 20




出現(xiàn)理論(Show up)是商品豐沛時代及網(wǎng)絡時代背景下興起的一種新理論蜗巧,由中國著名的網(wǎng)絡營銷學者萬建峰在2008年首先提出來。

由于成本蕾盯、效率的因素幕屹,在商品極大豐富的買方市場條件下,決定商品最終成交的基本條件是商品能在合適的時間以恰當?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在消費者可以達到的購買清單中级遭;而那些不能及時出現(xiàn)的商品香嗓,對消費者來說,就等同于不存在装畅,就是:不出現(xiàn)=不存在。

瑞幸咖啡的出現(xiàn)就是以恰當?shù)姆绞竭M入消費者的生活沧烈,它的出現(xiàn)是對星巴克的叫板掠兄,起初大多數(shù)人都覺得瑞幸咖啡會倒閉或者被星巴克并購,但是現(xiàn)在越來越多的消費者選擇瑞幸咖啡,經(jīng)陈煜Γ可見的瑞幸咖啡外賣迅诬,代表著他的出現(xiàn)是成功的,是被消費者所認可的婿牍。

而且瑞幸咖啡的營銷也是成功的侈贷,雖然他們前期有很大的虧損。他們有著很大的優(yōu)惠活動等脂,如每周消費滿7件商品俏蛮,成為百萬大咖,可均分400萬上遥;每周消費件數(shù)前5000名搏屑,直接領取200元共100萬等。這樣大力的營銷粉楚,使得消費者的購買欲得到了很大的提升辣恋,它們的產(chǎn)品也得到了很大的宣傳,門店的流量得到了很大的提升模软。

瑞幸咖啡的對立型定位策略伟骨,通過對立型定位,與星巴克的綠進行對比燃异,形成一種瑞幸獨有的藍的風潮携狭, 瑞幸與星巴克的叫板把他們的品牌提升到與星巴克這種知名品牌對等的品牌地位,做大品牌就有利于他們發(fā)展自己的流量基數(shù)特铝,也是一種無形的廣告形式暑中。他們快速建立品牌,打響知名度鲫剿,切入市場鳄逾,獲得流量,并且是在獲得流量的同時灵莲,快速轉(zhuǎn)化成銷量雕凹,帶來實際的效果。

像我們學生不愿意為了一杯咖啡專門去下載一個軟件政冻,瑞幸咖啡做了兩點很好的解決了這個問題:第一枚抵,強調(diào)分享。即通過老用戶的分享行為帶來新用戶明场。這樣成本最低汽摹、獲客最廣;第二點苦锨,后付獎勵逼泣。廣告成本=老用戶拉新獎勵+新用戶注冊獎勵趴泌。這兩點體現(xiàn)在新人首單免費,邀一得一拉庶,即老用戶邀請新用戶可各自得一杯嗜憔。這里的后付獎勵指的是老用戶邀請一個新用戶,在新用戶下單消費了第一件產(chǎn)品后氏仗,老用戶才會獲得一個免費咖啡券吉捶。我們因為這個方法可以免單喝一杯,完全吸引了我們皆尔,而且為了繼續(xù)免單呐舔,會推薦給自己的朋友同學,傳播開去床佳,用一杯咖啡得到了免費的宣傳滋早。

但是瑞幸咖啡想要留住客戶,首先是產(chǎn)品要是高質(zhì)量的砌们,能夠滿足甚至超過用戶的期待值杆麸,同時也需要不斷的去創(chuàng)新,確保不斷的給與用戶滿足感浪感。比如我們學生最喜歡奶茶昔头,瑞幸咖啡也在涉獵研發(fā)當中,不斷地推新帶給我們很多期待感影兽,讓我們更加支持喜愛這個品牌揭斧。

瑞幸咖啡冒著拉新困難的風險也要建立自己的APP,也是因為不想數(shù)據(jù)外流峻堰,畢竟它作為一種新零售咖啡讹开,有了大數(shù)據(jù)的支持可以更有針對性的去選址,以便擴張門店捐名。而做新零售旦万,有一套自己的供應鏈系統(tǒng)是強大的后臺支持,這樣他的發(fā)展在各個方面都是一帆風順的镶蹋。

瑞幸咖啡在互聯(lián)網(wǎng)上的出現(xiàn)使得了他們存在于我們的生活中成艘,他們的優(yōu)秀營銷策略給他們帶來流量和人氣,我認為他們所說的超越星巴克不是癡人說夢的事情贺归,是有可能發(fā)生的淆两,他們是可以滿足消費者需求的。

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