產品的三重屬性定義
三重屬性的關鍵點
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產品的三重屬性定義
產品有三重屬性——
1较木、本體產品
2脆侮、核心產品
3、周邊產品
任何產品都要劃分它的三重屬性考慮開發(fā)敷硅。
本體產品即是產品本身巩步,即包含產品的外觀旁赊、包裝、名稱椅野、式樣终畅、質量等表現(xiàn)形式。
核心產品是消費者購買產品所追求的利益所在竟闪,是其所真正需要購買的東西离福。
周邊產品是消費者購買產品所獲得的附加服務和利益。
本體產品是購買者所能拿到炼蛤,使用术徊,感受到的產品本身,例如一支女性使用的化妝筆鲸湃,消費者能看到,拿到子寓,用到的是這只化妝筆本身暗挑,即是本體產品;而使用化妝筆是為了使用后讓自己外觀更加美麗動人斜友,這是消費者購買這支化妝筆所追求的核心利益所在炸裆,即是核心產品;在購買化妝筆之后鲜屏,附贈一盒眉刀烹看,以及相應的售后服務、折扣等洛史,是購買這只化妝筆所獲得的附加服務和利益惯殊,即是周邊產品。
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三重屬性的關鍵點
教育產品也是一種產品也殖,所以也必須著重考慮產品的三重屬性塑造土思,而絕大多數情況下,教育產品其實只考慮其本體產品的開發(fā),且無明顯差異化存在己儒。
舉例來說崎岂,在線雙師模式是一種產品,一堂課有主講老師闪湾、輔導老師兩個老師組成冲甘,對課堂進行分段講學,形成一種全新的課堂模式途样,這種模式流行起來后江醇,市場上就出現(xiàn)了無數的雙師教學,且是無差異化的模仿娘纷。
產品無差異化就是同質化嫁审,同質化的產品,最先進入市場的產品占有絕對優(yōu)勢赖晶。
無意義的差異化律适,也是有意義的。
在競爭激烈的薄荷糖市場上遏插,雀巢寶路薄荷糖以年3.5億元的銷售額高居榜首捂贿。究其原因,竟是“有個圈的薄荷糖”這句看上去毫無意義的差異化廣告語胳嘲。
同質化產品盛行的當下厂僧,塑造差異化即是創(chuàng)新本體產品的關鍵點。
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周邊產品了牛,字面意義看上去似乎并非產品設計的重點颜屠,它只是本體產品的附加服務。
那么我們來看——
火鍋王者海底撈鹰祸,將作為火鍋附加產品的“服務”本身做到了極致甫窟,消費者吃海底撈實際上很大程度上是“吃服務”。
三只松鼠蛙婴,附了將堅果食品設計了形象品牌(本體產品差異化)之外粗井,還在郵寄的貨物當中附贈許多贈品(感謝信,堅果夾等)街图,也是早期強調贈品服務的食品品牌浇衬。
阿芙精油,不只是精油餐济,它還是贈品之王耘擂。
不起眼的周邊產品,其實是銷量推動的巨手颤介。它讓消費者感受到了超值的服務而建立與產品之間的好感度梳星。
因此赞赖,超值服務是周邊產品的關鍵點。
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核心產品是消費者是消費者真正需要購買的東西冤灾,也是產品的靈魂前域。
父母購買了一款教育產品,購買的不是教育產品本身韵吨,而是購買教育產品所帶來的價值和夢想匿垄。
試想一下,學習了某某課程归粉,孩子成績一下提高了椿疗,這次可能從中游成績提高到了上游,去家長會時也會喜笑顏開糠悼,某某課程就給父母帶來了價值届榄,而讓孩子的學習成績從中游提高到上游即是父母的夢想。
價值是產品關鍵點倔喂,而夢想是營銷關鍵點铝条。
一個教育產品能提供給客戶的價值,是需要經過購買席噩、使用班缰、體驗,經過一個相當長的時間才能夠體現(xiàn)出來的悼枢。
但一個教育產品能提供的夢想埠忘,是即刻、馬上馒索、一瞬間就能夠提供給用戶的莹妒。
舉例來說:
金寶貝——源自美國的兒童成長方式專家,專注于帶給全球家庭360度全方位的關愛绰上,涵蓋早教課程动羽、家庭教育和游戲玩樂。
回顧我們第一說里面關于《小豬佩奇》的論述渔期,中國的家長很期望得到國外的教育方式分享,也很注重國外的親子育兒模式渴邦。那么“源自美國的兒童成長方式專家“這句話的威力可想而知疯趟,上了金寶貝,孩子就擁有了在美國上幼兒園一樣的經歷谋梭,享受同等的教育環(huán)境信峻。這不正是提供給了中國家長們一個實現(xiàn)國外教育夢想的機會嗎?
所以瓮床,金寶貝的成功就是理所當然了盹舞,它的品牌理念就能提供給中國式家長以有力的核心價值产镐。
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對產品的三重屬性有了更深刻的理解,就能圍繞某個產品屬性去重點打造一款教育產品踢步,也能夠更多角度的去探索創(chuàng)新產品的可能性癣亚,才能在同質化嚴重的教育產品市場里擁有更強的競爭力。
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