一完慧。
最近讀完了一部西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，書中揭示了最具影響力的六種武器剩失，分別是互惠屈尼、承諾、一致赴叹、社會認(rèn)同鸿染、喜好、權(quán)威和稀缺乞巧。
最令我印象深刻的是書里的第四章《社會認(rèn)同》里提出的一個詞：
“多元無知”現(xiàn)象涨椒。
它的解釋是：在局面模糊不清的時候，人人都傾向于觀察別人在做什么绽媒。
而通過這種現(xiàn)象又能幫我們解釋一道全國頻頻出現(xiàn)的謎題：“受害者迫切需要蚕冬，全體旁觀者卻無動于衷”。
一人有難是辕，眾人卻集體圍觀的現(xiàn)象時常發(fā)生囤热，很多解釋大多都是從外部環(huán)境影響談起，而本書則從我們的心理方面給了我們一個最好的解釋获三。
二旁蔼。
書中的列舉的是發(fā)生在紐約市皇后區(qū)的一起兇殺案。
一位20多歲的姑娘疙教，深夜下班回家棺聊，在住所所在的街道上被殺害。在此期間贞谓，她遭受了很長時間的攻擊限佩，發(fā)出了很大的聲響，也大聲的呼喊了很多次救命裸弦。令人難以置信的是：
38名鄰居從公寓的窗戶里眼睜睜的看著卻不為所動祟同。
35分鐘后，襲擊者的刀子才奪走了她的生命理疙。
事件發(fā)生后晕城，很多媒體都把目擊者們的行為解釋成漠不關(guān)心。城市生活的冷峻把人變得自私自利鐵石心腸窖贤。
而兩位心理學(xué)家根據(jù)社會心理學(xué)的知識提出了一種解釋：目擊者都沒有報警恰巧是因為當(dāng)時有38個人在場广辰，他們推測：
現(xiàn)場有大量旁觀者在場時旁觀者對緊急情況伸出援手的可能性最低
原因一是暇矫，大家都認(rèn)為身邊其他人會出手相助還不會輪到自己主之，單個人承擔(dān)的責(zé)任也就減少了择吊。
原因二和多元無知效應(yīng)相關(guān)，很多時候槽奕，緊急情況乍看起來并不顯得十分緊急几睛。
比如：當(dāng)我們聽到鄰居家有吵鬧打斗的聲音，我們會想是普通夫妻在吵吵鬧鬧外人不必干涉粤攒，還是真的有緊急情況需要報警所森。
當(dāng)我們看到有人躺在路邊是喝醉了發(fā)酒瘋還是真的心臟病發(fā)作需要馬上救治。
當(dāng)我們不確定此類狀況時往往會注意別人會做出如何反應(yīng)夯接，如果身邊的人都是路過并而并沒有關(guān)注焕济，我們就會覺得情況并不嚴(yán)重。
可我們很容易忘記盔几，其他路過或者旁觀的人可能此時也在尋找社會證據(jù)晴弃。
三。
我們喜歡在陌生人面前表現(xiàn)的從容不迫逊拍，每個人都在悄悄的偷看身邊的人有何反應(yīng)上鞠。
這樣一來在每個人眼里，其他的人都是鎮(zhèn)定自若的芯丧。既然大家的反應(yīng)都是如此芍阎，那看來這件事并也就不怎么緊急了。
這也剛好應(yīng)了多元無知效應(yīng)：每個人都得出判斷,既然沒人在乎缨恒，那應(yīng)該就沒什么問題谴咸。
多元無知效應(yīng)在陌生人里顯得最為突出，因為我們喜歡在公眾面前表現(xiàn)得優(yōu)雅而成熟骗露，又因為我們不熟悉陌生人的反應(yīng)岭佳。
所以，置身于一群素不相識的人里面椒袍，我們有可能無法流露出關(guān)切的表情驼唱，也無法正確地解讀他人關(guān)切的表情。
因為局面的混亂情況的不確定驹暑，我們在別人身上浪費的時間直接導(dǎo)致了受害者錯過了最佳救治或者求救的機會玫恳。
再加上多人在場而使得心里的責(zé)任感減少，我們更是會對一些危急情況視而不見优俘。
四京办。
所以，在面對危機情況時帆焕，我們到底應(yīng)該怎樣做才能引起周圍人的注意惭婿，獲得幫助呢不恭？
該書中通過其他幾例實驗完美的證明了人越多越安全的想法是錯誤的。
旁觀者沒能幫忙财饥，有時不是因為他們無情换吧，而是因為他們不確定。
我們只要減少這種不確定性钥星，尋找指定的目標(biāo)來獲得幫助就可以了沾瓦。
在大街上突然發(fā)現(xiàn)自己身體不適，嚴(yán)重到需要馬上求救谦炒。這時候如果我們只是單純的做出一副痛苦的表情贯莺，希望別人注意到我們，不是最好的方法宁改。
大部分人可能注意不到我們的表情缕探，即使少數(shù)幾個人注意到了，但看見周圍的人都沒有上前幫助的樣子还蹲，因為多元無知效應(yīng)爹耗，他們就會認(rèn)為其實并沒有什么大事，而我們也錯過了救助的最佳時機秽誊。
書中這樣說道：
就算是高聲呼救鲸沮，也不見得最有效，它可以讓旁觀者不再懷疑是否錯在緊急情況锅论。但無法消除他們的疑點：你需要怎樣的救助讼溺？我應(yīng)該上前幫忙，還是讓其他更有資格的人來做最易？
旁觀者帶著這些迷惑怒坯，茫然的看著你，對你來說藻懒，生死攸關(guān)的瞬間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝剔猿。
所以，為了盡快得到幫助嬉荆，我們最好指定一個人來幫助我們归敬。
在人群中找到那個人或者讓他幫我們找能更能有效幫助我們的人，增加他們的責(zé)任感鄙早。
別讓“多元無知”效應(yīng)再毀掉更多生命汪茧。
