俞軍的大名在產(chǎn)品圈可謂如雷貫耳威彰，產(chǎn)品狗對(duì)他的崇拜和敬仰猶如長(zhǎng)江之水滔滔不絕出牧，老俞最近在滴滴內(nèi)部分享時(shí)提出了一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值公式，即產(chǎn)品價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-換用成本歇盼。
初看產(chǎn)品價(jià)值這個(gè)公式舔痕，很是抽象，新舊體驗(yàn)、換用成本如何評(píng)估伯复？能被數(shù)字量化么慨代？給人一種主觀貌似大于客觀的趕腳。給人的感覺(jué)是想要拿著這個(gè)公式去評(píng)估產(chǎn)品或項(xiàng)目的靠譜程度啸如，難度之大侍匙，可以想象，不過(guò)這并不妨礙嘗試用數(shù)字深度解讀一下這個(gè)公式组底。
在《判斷需求真?zhèn)蔚陌俗址结槨芬晃闹姓苫岬礁嗫鸷А⒖煺Α⒑谩⑹∈钦鎸?shí)需求最突出的四大特征铛纬，也就是說(shuō)新體驗(yàn)相比舊體驗(yàn)厌均，應(yīng)該是更多、快告唆、好棺弊、省。不同量綱的數(shù)值需要標(biāo)準(zhǔn)量化如下圖所示擒悬。
關(guān)于新舊體驗(yàn)評(píng)估的維度包括但不限于多模她、快、好懂牧、省侈净。每個(gè)維度的權(quán)重比可以自定義設(shè)置。特別注意的是僧凤，表格里引入了參照體驗(yàn)畜侦，即參照物，有利于比較客觀地作出數(shù)值預(yù)估躯保。從表格中我們不難看出旋膳，新體驗(yàn)是60分，舊體驗(yàn)是40分途事。接下來(lái)验懊，我們使用類(lèi)似的方法計(jì)算換用成本的綜合評(píng)分，換用成本評(píng)估的維度一般包括貨幣尸变、時(shí)間义图、體力、精神振惰、認(rèn)知歌溉、獲得、使用等成本，不同量綱的數(shù)值需要標(biāo)準(zhǔn)量化如下圖所示痛垛。
為舉例方便草慧，表中只用到了貨幣、使用匙头、體力漫谷、時(shí)間四個(gè)維度來(lái)評(píng)估換用成本的綜合評(píng)分，不難看出蹂析，換用成本=新的成本-舊的成本=80-20=60舔示。根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值公式，產(chǎn)品價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-換用成本=60-40-60=-40电抚，產(chǎn)品價(jià)值為負(fù)數(shù)惕稻，表明這種新產(chǎn)品體驗(yàn)給用戶(hù)帶來(lái)不了價(jià)值，也就是說(shuō)這種產(chǎn)品的價(jià)值模型也不成立蝙叛。新產(chǎn)品或項(xiàng)目失敗的可能性比較大俺祠，因?yàn)槭前凑瞻俜种朴?jì)算，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值=60分為及格借帘，80分及以上為優(yōu)秀蜘渣。
這里需要特別說(shuō)明一下，根據(jù)用戶(hù)的細(xì)分肺然，尤其是平臺(tái)型的產(chǎn)品蔫缸，涉及到的用戶(hù)角色比較多，包括普通用戶(hù)际起、商家用戶(hù)和平臺(tái)自己拾碌。所以在計(jì)算產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，需要細(xì)分成普通用戶(hù)價(jià)值加叁、商家用戶(hù)價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值倦沧。其中普通用戶(hù)價(jià)值和商家用戶(hù)價(jià)值使用公式為(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-換用成本；而平臺(tái)價(jià)值使用商業(yè)價(jià)值公司為愿付價(jià)格屬性-成本屬性它匕，即用戶(hù)愿意支付的價(jià)格減去成本屬性的差額展融。
當(dāng)我們計(jì)算出普通用戶(hù)價(jià)值、商家用戶(hù)價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值后豫柬，首先要了解的是這三種價(jià)值之間的關(guān)系告希，是一種鐵三角關(guān)系，如何理解呢烧给？可以解釋為如果普通用戶(hù)價(jià)值小于等于60分燕偶，這樣的產(chǎn)品商業(yè)模式難以持續(xù)下去，因?yàn)镃端用戶(hù)價(jià)值未能實(shí)現(xiàn)础嫡；如果普通用戶(hù)價(jià)值大于60分指么，但是商家用戶(hù)價(jià)值小于等于60分酝惧，這樣的產(chǎn)品商業(yè)模式如果平臺(tái)不給予補(bǔ)貼的話，B端用戶(hù)價(jià)值未能實(shí)現(xiàn)伯诬，也難以持續(xù)下去晚唇；如果普通用戶(hù)價(jià)值和商家用戶(hù)價(jià)值都大于60分以上，但是平臺(tái)價(jià)值小于等于60分盗似，如果沒(méi)有外部資金的輸入哩陕，平臺(tái)會(huì)持續(xù)虧損，造血功能弱赫舒，也難以持續(xù)發(fā)展悍及，總之，最佳模式即普通用戶(hù)價(jià)值接癌、商家用戶(hù)價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值都大于60分以上心赶，這樣的產(chǎn)品商業(yè)模式比較靠譜，能夠得到持續(xù)發(fā)展扔涧。
